近日，研究和咨詢公司BrandSpark和Newsweek雜志根據對3200名消費者的調查，公布了最受美國民眾信賴的雜貨商名單。

美國最大的零售商之一沃爾瑪名列前茅，在15個類目中排名第一。該連鎖店在全國零售商的整體信任度方面排名第一，并領先于美國中西部，南部和西部地區的其他雜貨商，ShopRite則是美國東北地區的佼佼者。

與此同時，沃爾瑪在食品飲料、美容、鮮肉，新鮮農產品和超市品牌等多個類別中擊敗了競爭對手，并在店內健康和安全措施、清潔度，交易/儲蓄和服務等方面獲得了最高的信任度。

除了零售巨頭外，受訪者還對其他零售店進行了評比。Kroger Co.，Aldi，Publix和Costco躋身美國最值得信賴的五大雜貨商，而Whole Foods Market在天然食品雜貨商中排名第一，Aldi被評為最值得信賴的折扣雜貨商和小型雜貨商。

區域連鎖店也走進了大眾的視野，參與了本次評選調查。H-E-B在結賬體驗和店內體驗方面排名第一，在其他幾個信任度評比條件下排名前三。Hannaford和Hy-Vee在商店體驗，烹制飯菜的新鮮度，肉類和農產品的新鮮度等屬性方面排名前五。

其他參與評選調查的還包括一些小眾零售商，比如Giant Eagle，Meijer，Sprouts Farmers Market，Weis Markets和Wegmans等。

針對本次評選，BrandSpark副總裁Philip Scrutton評論道，在疫情和繁忙的假日購物節日期間，消費者希望他們的購物體驗簡單方便高效。這在很大程度上意味著，消費者可以以優惠的價格輕松買到他們所期望的優質商品。

他還提到，人們相信，優秀的零售商會一次又一次地通過各種渠道實現這一目標，而最好的零售商則會為消費者提供特別的服務或意想不到的價值。