旺季臨近，亞馬遜平臺開始全方面的嚴查。

近段時間有關產品合規性的審核不斷，持續有賣家反饋店鋪因CPC審核不合規被封，兒童類產品在渡劫。

除此之外，亞馬遜平臺還加大了對其他品類的審核力度，大批產品因不符合要求被下架，提交合規性文件后，目前賣家還面臨審核慢難題，“商品審核被卡1個月或者更長時間”的情況不在少數。

亞馬遜這波嚴查之下，疑似連誤判的案例都多了起來，中招賣家一臉懵逼。

CPC審查還在繼續！又有多位亞馬遜賣家掛號

早在數月前，亞馬遜就已經開始嚴查CPC認證，現在CPC嚴查風波再起，近段時間又有多位賣家表示賬號因此被封。

賣家小張表示，在亞馬遜運營8年的老店鋪被封。數月前平臺要求提供“合規性文件”，當時立即上傳了相關資料，然而亞馬遜聲稱這些文件是“偽造或操縱的”，并且不給任何申訴的機會，直接表示“已完成對提交資料的評估。目前沒有足夠的信息來消除違規行為。”

無獨有偶，近日賣家小李的多年老店鋪也因為CPC篡改掛了，現在正在準備移倉事宜，今年算是徹底錯過旺季了！小李表示，前段時間亞馬遜打電話聲稱產品認證涉嫌偽造，要求提交POA說明，證明提交的CPC檢測報告是真實的，并提交真實的文件。提交過后一個多月，收到郵件稱店鋪被永久關停。

當下亞馬遜嚴打CPC造假問題，不少賣家存有僥幸心理，以為小小的改動不會被發現，其實賣家只要有過篡改行為，就有可能被平臺捕捉到。且平臺的追溯期很長，數年前的違規動作都可能被拉出來“秋后算賬”。值得注意的是，一個站點的賬號遭殃后，其他站點的賬號或許也會受到牽連，目前就有賣家遇到了“美國賬號被封，加拿大賬號也被停用”的連坐處罰問題。

拋開賣家本身主動提供摻假的CPC認證這種情況，賣家還需注意，一些實驗室提供的CPC認證并不能得到平臺認可，因此，賣家在找實驗室出具CPC報告時，需注意實驗室是否得到了美國消費者安全委員會授權，亞馬遜并不會認可一些機構的認證。

大批產品遭遇審核！賣家遭遇誤判情況

除了兒童類產品，近段時間，包括車載類產品、耳塞、遙控器等多類目產品都在面臨嚴格的審核，波及范圍非常之廣，一時間賣家叫苦聲不斷：

手表的電池合規性問題，不光第三方賣家鏈接被刪，自營鏈接也被刪；

商品被錯誤標記為“美白商品”，慘遭下架；

太陽鏡被平臺確認為危險品，問題遲遲不能解決；

售賣窗簾，亞馬遜堅稱聚酯是一種“有害雜草”；

銷售兒童訓練杯/飲水杯，平臺判定產品含有殺蟲劑或類似的東西。

……

從賣家反饋來看，包括美國、加拿大在內的多站點都在查產品認證問題，其中一位加拿大賣家表示，產品由于沒有ISED認證被下架，在途貨物大概率不能正常入庫。平臺大規模審查過程中，貌似誤判的情況也多了起來。產品被誤判為美白類商品、有害雜草以及無線電頻率類產品、醫療器械產品、膳食補充劑等案例比比皆是。

一位售賣工業吸水墊的賣家表示，產品被平臺錯誤地歸類為“美白商品”。盡管進行了多次自救，仍然無法解決此問題并重新發布商品。“平臺讓我提供此分類所需的安全和合規性文件。不幸的是，我的商品不屬于此分類，根本不存在這些文件……”

另一位售賣窗簾的賣家表示，產品在紐約州被認定為有毒雜草。亞馬遜郵件顯示，雖然允許這些產品在亞馬遜上上市，但由于紐約州法律，這些產品不允許在紐約銷售，賣家需使用植物的學名和通用名更新產品詳情頁面。“并未售賣植物、種子或肥料等植物產品，申訴時重點強調了這點，但是平臺的回復根本沒有意義。”

在這波誤判下，部分賣家的 ASIN 已被停用，申訴難過；還有部分賣家申訴成功，“自查listing有沒有敏感詞或者上傳的圖片有沒有帶相關禁詞，有的話就刪掉重新上傳申訴。”知情人士表示，若產品仍有編輯權，便很好申訴，賣家若不知道觸犯了哪些敏感詞，可以開case問問客服，修改完畢后再讓客服幫忙刷新。

合規性審核太慢！賣家：還在等待

這場由合規性審查帶來的風波其實不止誤判。遇到合規性審核后，大批賣家發現平臺的效率太慢了，根據反饋，合規性審核少則需要等待 2 周時間，多則需要等待3個月甚至更長時間。

賣家小劉正在被這個問題困擾。其在玩具分類中添加了一項新產品后，像往常一樣，上傳了 CPC 文件、實驗室報告和圖片等文件。結果時間已經過去 3 個多星期了，平臺還在審查中。

賣家小劉售賣帶電產品，其等待的時間更長。“合規性文件GCC 審核已經2個月了，中英文case都說無法幫忙加速處理，只能繼續等待……”

根據過往經驗，之前合規性審查通常只需要 3-4 天，但是現在賣家被“審核”卡住，原有的計劃被打亂，很多事情都做不了，比如不能發貨和上架產品，諸多賣家擔憂表示“恐怕會和旺季無緣了”！一位主做季節性產品的賣家更是惶恐：如果再不發貨，就要涼涼了。

針對合規性審核太慢這種情況，有平臺招商經理以及客服表示，目前后臺系統還在持續完善，合規性界面可能有所延遲。

鑒于近段時間審核多發，賣家還需根據現有情況，及時調整工作安排，從而最大程度上規避損失。而且賣家需注意，除了兒童類產品CPC審核文件嚴查造假等不合規行為，其他需要審核的產品同樣如此，賣家需嚴格按照平臺要求，提供真實、準確的資料。