本文來自:億恩網原創
作者:李趙恒
引言 東南亞市場作為全球電商增長的新引擎,正日益成為中國出海賣家的新藍海。
東南亞市場作為全球電商增長的新引擎,正日益成為中國出海賣家的新藍海。
據eMarketer數據顯示,2023年東南亞電商市場收入達到1139億美元,增長率為18.6%,遠超全球平均水平8.9%。這一迅猛的增長態勢,加之東南亞地區龐大的人口紅利和數字化經濟的高額投資,移動設備的全面普及,為跨境電商搭建了龐大的市場體量基礎。
在當前全球化的浪潮中,中國賣家對于拓展海外市場的熱情日益高漲,Shopee以其獨特的市場定位和強大的服務支持,成為了跨境賣家走向國際舞臺的理想伙伴。
東南亞地區人口超過6.5億,其中30歲以下年輕人占比超過50%,互聯網用戶達4.27億,互聯網普及率高達75%。這一年輕化的人口結構不僅預示著巨大的消費潛力,也蘊含著無限的發展前景。
而快時尚領域作為增長最快的類目之一,正受到越來越多跨境賣家的關注。根據Statista數據,2027年全球快時尚行業規模預計為1850億美元,2022-2027年復合年增長率為11.7%。東南亞地區的年輕人對時尚的追求,支持起了一個龐大的快時尚市場,為跨境賣家提供了巨大的市場機遇。
一、巧用供應鏈優勢,浙江賣家從女鞋切入東南亞市場
一家來自浙江的公司,在東南亞打造出了一個頭部女鞋品牌Namvitae,怎么做到的?
談及自己的出海之路,Namvitae的品牌負責人表示自己從2019年就開始接觸跨境電商相關業務,最早做的就是Shopee平臺,一直做到了現在。其直言,在東南亞做跨境電商,Shopee是賣家們不可或缺的合作伙伴。根據Momentum Works的統計數據,2023年Shopee平臺在東南亞各市場的電商交易總額為551億美元,占據48%的市場份額。
長江證券研究報告顯示,Shopee 的物流體系優化與便于上手的運營邏輯,讓其在東南亞電商市場領先,吸引大量中國跨境賣家。其后臺操作系統便捷,對初涉跨境電商賣家幫助極大,用戶友好的界面設計簡化操作流程,激勵賣家增加投資,推動業務呈指數級增長并產生累積效應。
Namvitae 品牌負責人稱,公司最初涉足女包市場。女包和女鞋雖同屬女性時尚領域、目標消費群體大致相同,但運營策略和市場定位差異顯著。因此,公司在確定業務方向時進行深入市場分析和精準定位,以滿足特定消費者需求,在競爭中脫穎而出。
“供應鏈至關重要”Namvitae品牌負責人總結道。因為公司位于浙江,周邊擁有豐富的女鞋供應鏈資源,且浙江東陽作為女鞋的重要生產基地,擁有成熟的制鞋技術和豐富的產業資源。
相較于最初的女包業務,女鞋領域資源配置更便捷,運營挑戰更少。Namvitae 品牌負責人審時度勢,將業務重心轉向女鞋市場。調研東南亞市場后,負責人發現當地女鞋市場潛力大,隨著女性消費能力提升,其有望保持快速增長,這為 Namvitae 轉型增添了信心。
自然地,Namvitae在進軍東南亞市場之初,面臨了不少挑戰,其中物流難題尤為突出。幸運的是,Shopee平臺提供的本地化履約服務為品牌提供了強有力的支持,有效緩解了這一痛點。通過Shopee的本地化履約解決方案,Namvitae得以克服物流障礙,確保產品能夠高效、便捷地送達消費者手中。
二、訂單量增長10倍!Shopee本地化履約服務助力賣家爆單
在女鞋這一細分市場中,時尚趨勢的更迭極為迅速,且東南亞電商環境的成熟帶動了消費者對網購體驗的期待持續提升。這種趨勢迫使賣家必須加速物流和庫存的流轉效率,以滿足市場對快速反應和高服務標準的需求。
Namvitae品牌負責人坦言,Shopee的本地化履約服務幫助自己解決了一個大難題。得益于Shopee的物流支持,Namvitae現在可以少量多批次、更精細化地去備貨,不僅降低了庫存積壓的風險,還能根據市場趨勢變化靈活調整備貨策略。
通過這一模式,Namvitae能夠將商品直接發送至海外倉庫,一旦客戶下單,便能從當地倉庫迅速發貨,通常情況下,客戶在2-3天內就能收到商品。這種高效的物流體驗,在東南亞當地市場中具有明顯的競爭優勢,幾乎可以說是一種“降維打擊”。
在前段時間剛結束的9.9大促期間,Namvitae的Shopee店鋪訂單量實現了大幅增長,其中以菲律賓市場最為明顯。Namvitae品牌負責人表示,公司今年重點布局了菲律賓市場,今年的訂單量相較去年增長了約9-10倍。
Namvitae品牌負責人稱,在大促期間,Shopee的本地化履約服務更是發揮了重要作用。對于熱銷的爆款產品,Shopee的本地化履約團隊會提供針對性的備貨建議,避免了產品斷貨影響爆單節奏。
在解決了物流履約這個痛點之后,Namvitae對選品的獨到見解也使得其在成為“大賣”的路上受益良多。
以馬來西亞市場為例,其獨特文化和宗教背景顯著影響消費者偏好。該地穆斯林消費者居多,選產品時會關注產品風格和顏色是否契合宗教信仰,如在女鞋選擇上更傾向保守顏色款式。此外,精確的消費者洞察也影響選品策略。當地消費者對大尺碼鞋履需求更顯著,所以 Namvitae 在新品開發和模具制作階段將馬來西亞市場訂單獨立處理,確保鞋履尺碼滿足當地消費者需求,更好地服務該市場。
Namvitae 品牌負責人稱,以泰國和越南市場為例,其主要消費群體呈年輕化趨勢。麥肯錫研究顯示,到 2025 年,Z 世代將占亞太地區總人口四分之一,泰國和越南的年輕消費者對時尚潮流產品興趣濃厚。越南年齡中位數 27 歲,人口數量在東南亞排第三,是年輕消費者市場熱點。因此,Namvitae 制定產品策略時,特別考慮年輕消費者需求和偏好,以適應東南亞市場變化。
三、精準觸達目標用戶,Shopee全方位營銷矩陣發力
“鎖定目標人群后,我們會通過Shopee提供的全方位營銷矩陣來觸達消費者,主要是站內外廣告的一個結合。”Namvitae品牌負責人總結道。
“其中主要還是以站內廣告為主,也就是Shopee站內一個比較直觀的展示廣告,雖然看起來簡單,但回報率卻能一直保持在一個不錯的水平。在站外廣告方面,我們會在當地人比較愛用的社交媒體上去投放我們的廣告,針對之前提到的客戶群體去做一個定制的推廣。”
除了Shopee的站內廣告,Namvitae最近還接觸了Shopee平臺上一些全新的廣告形式。據Namvitae品牌負責人稱,公司已經嘗試Shopee Live直播三個多月了,目前效果還不錯。
“對我們來說,在海外直播的形式和國內其實差不多,唯一不同的是在當地都是當地人做直播的,用本地語言在直播間展示鞋子。”
關于直播帶貨的模式,Namvitae品牌負責人非常看好其在東南亞市場未來的發展前景,從國內直播帶貨的發展趨勢來看,東南亞的直播電商仍然有很大的發展空間。
接下來,Namvitae計劃嘗試更多Shopee平臺上的廣告形式,為年底的旺季沖刺做準備。
四、年末旺季臨近,Namvitae押注品牌化建設
在迎接今年的11.11大促之際,Namvitae品牌展現了其對市場機遇的敏銳把握和高效執行力。品牌負責人透露,為了應對大促銷售高峰,Namvitae早在10月中下旬就已通過Shopee本地化履約服務基本完成了大部分的備貨工作,確保庫存充足以滿足預期中的高需求量。
另外,Namvitae也充分利用了平臺提供的各種營銷資源,積極參與了所有可報名的促銷活動,以最大化品牌曝光度和參與度。更為關鍵的是,Namvitae提前約一周就開始主動觸達其粉絲和客戶群體,通過預熱活動為11.11大促營造了濃厚的期待氛圍。
在經過精心籌備之后,Namvitae在近期圓滿落幕的Shopee 11.11大促中取得了創紀錄的銷售業績,該品牌在促銷活動當天的訂單量激增,達到了日常水平的五倍多。特別值得一提的是,其海外倉的出貨量在10.10大促的高峰上還實現了84%的顯著增長。
展望Namvitae品牌的未來發展藍圖,品牌負責人強調,未來將更加聚焦于品牌形象的塑造和產品個性的強化。去年,Namvitae在包裝上采取了較為簡約的方式。但隨著品牌戰略的調整,Namvitae意識到,為了更好地滿足消費者對高品質生活的追求,以及提升品牌的市場競爭力,必須在包裝設計上下功夫。
今年開始,Namvitae基本上所有產品都配上了精美鞋盒,新的包裝不僅可以更好地保護產品,更可通過創意和美學設計,讓消費者在開箱的那一刻就能感受到品牌的用心和產品的獨特價值。
Namvitae品牌負責人坦誠地指出,在東南亞市場打造爆款的挑戰正日益增加。社交媒體在東南亞的流行對女鞋流行趨勢產生了顯著影響,當地消費者經常在社交媒體上看到某款鞋子后,便會前往Shopee搜索同款產品,這一行為導致女鞋流行趨勢變化迅速。
盡管產品款式的多樣化確實為打造爆款帶來了一定的挑戰,但從宏觀趨勢來看,女鞋品類在東南亞市場仍然是一個充滿增長潛力的新興領域。根據中金研究的數據,東南亞鞋服市為亞洲第三大市場,其主要六國在2023年市場規模合計達到487.47億美元,隨著電商渠道的快速發展和消費者購物習慣的轉變,女鞋品類在東南亞市場的增長潛力巨大。
在新的市場空間中,新的機會不斷涌現。在Shopee平臺的支持下,Namvitae品牌負責人對品牌的未來發展前景抱有堅定信心。東南亞電商的高速增長為女鞋品牌提供了巨大的市場機會,預計到2025年,東南亞電商市場規模將從2021年的1200億美元增長至2340億美元。在這樣的市場環境下,Namvitae有望通過精準的市場定位和有效的品牌策略,在東南亞市場中實現持續增長和品牌影響力的擴大。
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