在亞馬遜的經營活動里，運費絕對是一個不可忽視的存在。

近日，在亞馬遜賣家論壇上，小編發現有國外賣家發帖吐槽"Shipping Adjustment"（運費調整）的問題。

這位賣家表示，過去兩周自己除了被收取3000多美元的費用，還有大約1萬美元或者更多的“其它費用”/運費調整。在開了8個case后，這件事仍然沒有得到有效的解決——沒有郵件也沒有答復。這位賣家認為，通過亞馬遜購買標簽，并輸入（包裹）正確的尺寸和重量就不應該有其他費用。

同時，這位賣家將自己之前的費用和現在的做了一個對比。大約一年半以前，這位賣家的銷售額為10萬美金時，其它費用大約是150美元；現在，這位賣家的銷售額為3400美金時，其它費用則達到了3800美元。換句話說，這位賣家賣了3400美元的商品，反而賠了400美元。讓賣家生氣的另外一個原因則是，這些問題沒有得到亞馬遜方面有效的答復和幫助。

在這個帖子下面，這位賣家又提到，在一個小時前給亞馬遜打電話時他的余額是負380，現在（發帖時）是負480。

資料顯示，“Shipping Adjustment”（運費調整）通常是因為發貨時提供的包裹信息不準確，因此承運商需調整信息以確保包裹能夠準確送達，并確收取足額費用。發生“Shipping Adjustment”一般可能由包裹重量或尺寸與實際不符、發件或收件郵編不匹配、包裹類型錯誤等原因造成。

讓人在意的是，遇到類似問題的賣家不止這一位，帖子下面有不少賣家表示自己有著同樣的經歷：

“上周我也遇到了同樣的事情，在一天之內收到了1400份運費調整單！他們幾乎調整了3個月前的所有訂單。”

“......所有運營商審核的尺寸都與我們通過亞馬遜購買標簽時提供的尺寸完全一致......USPS（承運商）拒絕提供幫助，將人導向亞馬遜；亞馬遜又會無休止地把人引回USPS。”

“我的訂單也有同樣的問題。亞馬遜不會計算尺寸重量，但承運商會計算......并收取更多費用......在已經向UPS（承運商）支付了2000多美元之后，審核費用（指承運商在審計包裹后增加的費用）又增加了2000多美元。”

還有賣家表示，當他第一次看到這些" Other Charges "（其它費用，包含配送費、廣告費、服務費等多種費用的類別）時不知道是什么，發郵件給亞馬遜以后也沒有得到解答；曾經疑惑自己包裹的重量和測量值為什么會偏差這么多，以至于產生額外的費用，現在知道原來很多人遇到這種情況。這位賣家表示，“我們不可能都錯了”。

不過，發生此類情況的不止亞馬遜一家平臺。有賣家反映，自己在亞馬遜沒有遇到這種情況，但在eBay上遇到了——UPS給出了33%的費用調整，這位賣家認為，“調整幾乎是毫無根據的”。