據外媒報道，針對商品瀏覽頁面，亞馬遜正在進行一項測試：在搜索結果中刪除評論，包括星級和評論數量。

按照目前的情況，亞馬遜的商品顯示頁面除了顯示商品的名稱、價格等信息外，還會顯示一個星級和評論數量（在星級后面）。但是測試顯示的商品頁面則只有商品的名稱、售價、過去一個月的銷量等信息。

（當前顯示頁面，圖源：亞馬遜）

這一變化最先被一位品牌賣家創始人發現，然后將其發布在社交平臺上。隨后有權威機構的調查人員表示，自己在網站和移動端也發現了同樣的變化，并表示“無法想象這會成為永久性的變化”。同時也有網友猜測是不是亞馬遜頁面出現了Bug。

（測試顯示頁面，圖源：賣家帖子）

但亞馬遜發言人瑪麗亞·博斯切蒂在后來的采訪中證實，這一變化是一項測試，而不是頁面漏洞。但她沒有透露測試當前的狀態或測試持續時間等相關方面的細節。

據亞馬遜表示，這一變化可以簡化消費者瀏覽大量產品時的選擇過程，并表示目前這一變化只影響了一部分產品，且僅限于搜索頁。瑪麗亞·博斯切蒂在接受采訪的時候也強調，產品詳情頁面上仍然可以看到星級、評論等信息。據悉，測試是網站和移動端同時進行的。

而亞馬遜的這一改變也引起了賣家、消費者以及相關人士的廣泛討論。

有業內人士認為，這一變化意味著“買家在平臺上停留的時間更長、買家的更多點擊以及賣家的廣告支出更多”。

賣家認為，最重要的還是產品展示在哪里。如果最賺錢的產品展示在第一頁，那就是處于良好狀態。事實上，評論較少但在第一頁展示的listing通常優于那些在搜索結果中隱藏了數百條評論的listing；雖然看起來他們（亞馬遜）正在遠離評論，但他認為，這更多是為了適應變化和平衡虛假評論的影響，（所以）評論仍然很重要。

也有賣家認為，這種展示方式可以提高低星級產品的點擊率，但與此同時，由于CVR較低，可能會增加其ACoS。在這位賣家看來，這個測試將導致大量的“櫥窗購物”。

消費者則認為，幾年前評級曾經是重要的信任信號。但現在亞馬遜的搜索結果充斥著廣告和大量幾乎相同的產品，所以（亞馬遜）這個（改變）信號非常寶貴。可是隨著時間的推移，頁面可能會變得更混亂：“似乎很多產品的評級幾乎完美無缺......這毫無意義，也不可信”。

也有人認為，亞馬遜取消這一部分的內容在一定程度上節省了屏幕空間和用戶的瀏覽時間。畢竟隨著越來越多的消費者使用智能手機在線瀏覽和購物，公司選擇他們網站和應用程序也是可以理解的事。

對于亞馬遜可能發生的新變化，作為賣家你怎么看？