在跨境圈，亞馬遜運(yùn)營一直被定義為“吃青春飯”的崗位。當(dāng)做到一定年限，運(yùn)營普遍面臨著新形式的危機(jī)—大齡焦慮，這一階段的最后基本上只有三條路可走：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，帶團(tuán)隊(duì)；離職后自己單干；轉(zhuǎn)到其他行業(yè)。
一資深HR坦言“基本上不會看年齡超過30歲的簡歷，除非能力足夠強(qiáng)或者能帶來資源”，因?yàn)樗麄兒芸炀蜁桓贻p的運(yùn)營所取代。而在公司裁員等情況中，年齡大的運(yùn)營也是首當(dāng)其沖成為被拋棄的對象。
各大社交論壇，有關(guān)“30歲后哪天突然失業(yè)了，大齡運(yùn)營的我該何去何從？”的話題更是被業(yè)內(nèi)人士熱議。能沖進(jìn)管理層和單干的畢竟是少數(shù)人，更多的大齡亞馬遜運(yùn)營都去了哪里？或許也可以從案例中找到答案。
如今正值金三銀四旺季，招聘市場也愈發(fā)活泛，有精品運(yùn)營手握幾個高薪offer挑挑揀揀，也有普通運(yùn)營看著寥寥的底薪發(fā)愁，開始為自己以后的走向焦慮。
一批大齡亞馬遜運(yùn)營被優(yōu)化
“去面試被嫌棄了，一看到我年紀(jì)就草草問了幾個無關(guān)緊要的問題便結(jié)束了這場面試，30＋的女性是不配工作了嗎？”一亞馬遜運(yùn)營在社交平臺吐槽道。
在外界看來，年齡是求職的一道坎，各行各業(yè)都越來越吃青春飯，跨境電商行業(yè)也不例外。30＋的亞馬遜運(yùn)營想要工資待遇上一個臺階，也不斷被貼上“大齡單身”、“裸辭”、“轉(zhuǎn)行”、“單干”等標(biāo)簽，但公司更多的會考慮能力、如何平衡收支等現(xiàn)實(shí)，年輕的應(yīng)屆生則是憑借薪資低、眼里有“光”等優(yōu)勢被推上后補(bǔ)的位置。
許多公司雖未在招聘信息中提及年齡，但在篩選簡歷這一環(huán)，HR就將30＋的運(yùn)營卡檔，招聘網(wǎng)站的消息也多是已讀不回，內(nèi)推也需要展示過硬的能力。即便能力出眾，被錄用前公司還提出了硬性要求，例如：近期不能有結(jié)婚生子打算；明確說明被錄用后，一個月能創(chuàng)造多少利潤等。綜合一些運(yùn)營的反饋來看，開荒型的公司會更關(guān)注女運(yùn)營的年齡、生育狀態(tài)以及能否加班等，但有較深底蘊(yùn)的跨境公司則會關(guān)注運(yùn)營能力。
“我也想過30歲以后拿著高薪，往上走一個階層，但在一些HR眼中，我已經(jīng)步入中年，”一亞馬遜運(yùn)營說道。在這個運(yùn)營遍地的時(shí)刻，如果一個普通運(yùn)營沒有技能突破，或者說能拿得出手的業(yè)績，那隨時(shí)可能會被“后浪”替代。
遇到優(yōu)化的情況，大齡運(yùn)營也是首當(dāng)其沖。一亞馬遜運(yùn)營無奈道：“5年未婚未育美國站亞馬遜運(yùn)營2月份被優(yōu)化了。”據(jù)反饋，她運(yùn)營的是紅海品類，賬號穩(wěn)定，日銷上萬，業(yè)績也不錯，但突然2月份就被優(yōu)化掉了，一個剛畢業(yè)的應(yīng)屆生頂上去了。抱著既來之則安之的心態(tài)向多個感興趣的公司投遞簡歷，但沒想到多是石沉大海，才意識到可能是年齡的問題，這也是不少大齡求職者的縮影。
無獨(dú)有偶，一單干賣家表示26歲的時(shí)候看到身邊30歲左右的同事生孩子被優(yōu)化了，自己就選擇出來單干，現(xiàn)在很慶幸，不然一樣被優(yōu)化了。一獨(dú)立站轉(zhuǎn)亞馬遜的運(yùn)營對此深有感觸，面試時(shí)好多公司的年齡都限制在26以下，應(yīng)該是怕突然結(jié)婚懷孕吧。
“在小公司里做了亞馬遜主管，鏈接穩(wěn)定后直接被優(yōu)化了，”一有6年經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營分享道，當(dāng)時(shí)沒錢＋轉(zhuǎn)行失敗，就選擇了一個底薪最高的公司，想著行業(yè)不好、新品難推，也就沒想著拿提成。不過入職幾個月后，接收了一個新品，2個月就做到類目前100，銷量很穩(wěn)定，但老板卻以公司不行了各種話術(shù)讓我另謀高就，最后從人事那得知鏈接穩(wěn)定了，老板想找個小白來運(yùn)營。卡在30＋這個尷尬的年齡，已經(jīng)不知該何去何從。
其實(shí)，大齡運(yùn)營被優(yōu)化的情況并不少，在業(yè)內(nèi)招聘圈甚至已經(jīng)形成一個共識，招聘新的普通運(yùn)營人員時(shí)，基本不會考慮年紀(jì)在30歲以上的人員，當(dāng)然能力特別出眾的除外，優(yōu)化、裁員等情況發(fā)生時(shí)也多以大齡運(yùn)營為先。面試時(shí)各方面滿意，最后卻遲遲收不到offer的案例也不少。此類情況的頻頻發(fā)生與亞馬遜運(yùn)營的技術(shù)含量有很大關(guān)聯(lián)。
對于“亞馬遜運(yùn)營有什么技術(shù)含量？”這一問題，其實(shí)業(yè)內(nèi)一直多有探討，由于市場和產(chǎn)品的不同，很難對其進(jìn)行橫向比較，也就無法生成對所謂優(yōu)秀運(yùn)營的考核標(biāo)準(zhǔn)。有些運(yùn)營能在前一家公司每月能做出幾十萬美金的業(yè)績，但換了一家公司可能連幾萬美金都做不出來，原因也可能僅僅是深耕的品類不同。
工作了一定的年限，運(yùn)營就能掌握所有的運(yùn)營知識，這是業(yè)內(nèi)的普遍看法。但隨著亞馬遜運(yùn)營年齡的增長，其價(jià)值卻在不斷縮水。尤其是工資隨著工作年限的增加而增加，但為公司做出的貢獻(xiàn)并未同步增長，一些公司就會考慮以新人來替代老人，畢竟綜合來看性價(jià)比更高，這也是很多跨境公司人員流動率較高的主要原因之一。
不難看出，為何30歲會成為亞馬遜運(yùn)營的一道坎。這一坎之后，運(yùn)營面臨的路基本上只有三條：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，帶團(tuán)隊(duì)；離職單干；轉(zhuǎn)到其他行業(yè)。
第一條，晉升管理層當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，但這條路并非適合所有人，它呈現(xiàn)金字塔型，即越往上走機(jī)會越少，競爭也就越大，更適合有較強(qiáng)表現(xiàn)欲望和領(lǐng)導(dǎo)能力的運(yùn)營。并且，承受的壓力也相當(dāng)大。一亞馬遜管理層吐槽道“月薪2W多，同比產(chǎn)品經(jīng)理崗位低很多，但是推品的壓力很大，一般的產(chǎn)品也要求推成類目爆款，且沒有投廣告的預(yù)算。”一旦將產(chǎn)品推起來，鏈接穩(wěn)定后，公司又會有新品要推，甚至有些公司直接卸磨殺驢，找一個新人來頂上。
也不是所有的公司都有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會，一些中小跨境公司人少，可能只有一兩個運(yùn)營，不會設(shè)立管理崗，即便中型的公司設(shè)置管理崗，也更傾向于外招，可以說幾乎沒有晉升機(jī)會。如果不想等著年齡大了被優(yōu)化，運(yùn)營就只能主動出擊換工作、單干甚至轉(zhuǎn)行。
大齡亞馬遜運(yùn)營都去了哪里？
不止是年齡已到，受到大環(huán)境不景氣的影響，一些年輕的亞馬遜運(yùn)營剛開始工作、未到大齡也在焦慮未來。如果到了所謂的大齡運(yùn)營年紀(jì)，該何去何從？是闖出一番單干天地，還是瀕臨失業(yè)，或者提前轉(zhuǎn)行到其他領(lǐng)域。
按照業(yè)內(nèi)的常理推斷，亞馬遜運(yùn)營的盡頭都是單干，要么活要么涼，事實(shí)確實(shí)如此。細(xì)數(shù)業(yè)內(nèi)單干的大齡賣家并不少，不乏從紅海殺出一條血路，月賺幾十萬的；也有從廚房等冷門類目突圍，銷量穩(wěn)定過萬的。
“想出來單干不是因?yàn)樽约憾嗯＃膊⒎遣磺宄嗰R遜的風(fēng)險(xiǎn)，只是對要達(dá)成的業(yè)績目標(biāo)乏了，”有單干賣家說道，拼死拼活掙那5%，倒不如時(shí)間自由，體面生活，快樂掙錢。在他們看來，提成毛利率的0.05%、0.09%是用不眠不休的時(shí)間換來的，但單干稍微努力下做起來一款產(chǎn)品，賺得就比上班多。
不過，并非所有單干的亞馬遜運(yùn)營都能真的從員工工資跳轉(zhuǎn)成創(chuàng)業(yè)者的利潤，單干前期需要投入大量的成本，幾萬、幾十萬需要往里面砸，且并不是所有的運(yùn)營都有單干的能力，一夜暴“負(fù)”的單干賣家并不少。單干后，推新品頻頻失敗，最后虧了幾十萬把店鋪賣了，現(xiàn)在30多又重新開始找工作的不在少數(shù)。
“九月產(chǎn)品上架，開廣告一天也只出了1-2單，轉(zhuǎn)化率太差，review4.6也跑不動，價(jià)格調(diào)低依舊如此，”有單干賣家吐槽道，本來想著上一個新品還可以，這個應(yīng)該也不錯，結(jié)果突然類目多出一眾賣家，直接被搞死了，目前清貨中。
只能說誰虧誰知道，一查賬目嚇一跳。一個季度凈利3000塊、20多萬的銷售額只賺1萬多、回款不夠回本，收獲低利潤、甚至負(fù)利潤的單干賣家不少。一95后亞馬遜運(yùn)營與朋友合開店鋪，最開始起步資金是3萬元，店鋪利潤穩(wěn)定在幾萬元，想著賺點(diǎn)零花錢也不錯，但今年開始，新品難開，老品銷售逐漸下滑，只得選擇清理完所有新品就暫停運(yùn)營。
一些不注意侵權(quán)的賣家，店鋪還可能會被GBC投訴巨額賠償金，最后下場也是關(guān)停。一資深精品賣家提到，單干投入十萬二十萬說白了就是鋪貨，鋪貨是最吃供應(yīng)鏈和資金的，還有專利侵權(quán)，個人鋪貨到頭來也是資本play的一環(huán)。
但也有一部分亞馬遜運(yùn)營，談到單干，要么是沒資金要么是沒興趣。在他們看來，亞馬遜押貨很大，再加上如今平臺上的各種費(fèi)用不斷上漲、同行之間的惡性競爭，導(dǎo)致在亞馬遜上的利潤越來越薄。當(dāng)然最重要的是一年到頭全身心都要撲在工作上，即便是放假，也需要時(shí)刻查看看數(shù)據(jù)、看廣告，以免被跟賣或者鏈接變狗了。
這一部分賣家更多的是去考慮轉(zhuǎn)行，找尋一份穩(wěn)定的工作。但需要注意的是，既然決定轉(zhuǎn)行，就要選對賽道，否則就是以失敗告終，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一圈子又重回亞馬遜的圍城。
外貿(mào)是不少亞馬遜運(yùn)營轉(zhuǎn)行的一個崗位。尤其是從外貿(mào)、小語種專業(yè)畢業(yè)的亞馬遜運(yùn)營，他們傾向于與專業(yè)能力接近的工作。一轉(zhuǎn)行外貿(mào)的亞馬遜運(yùn)營提及現(xiàn)在的工作，更多的是開心“沒人追著要銷售額、沒有開不完的會和做不完的表格，也不用陷入自我懷疑的糾結(jié)內(nèi)耗中。”不過，有往這一崗位轉(zhuǎn)行的運(yùn)營需要做好小白，薪資會下降很多的準(zhǔn)備。
考編。相較于轉(zhuǎn)行到其他崗位，考編無疑是最熱門的轉(zhuǎn)行方向，諸如教師、文員等。此前，一跨境公司老板帶領(lǐng)員工一邊佛系賣貨，一邊備考，最終多位員工成功上岸，這一案例激勵了不少同行。一日語專業(yè)的亞馬遜運(yùn)營坦言，日亞是鄙視鏈的最低端，很多公司只是順帶做了日本站點(diǎn)，這一塊的運(yùn)營工作相對難找，倒不如往美國或者歐洲站找，不然就只能向自己一樣最終轉(zhuǎn)行考編。
轉(zhuǎn)行回B端。秉持著“電商趨勢下滑，實(shí)業(yè)才是王道”的心態(tài)，一部分亞馬遜運(yùn)營重回B端賽道。雖然B端前期也需要積累大客戶，但在他們看來，穩(wěn)定后，只需要做PI收款，出貨即可，沒有亞馬遜那般需要一直看數(shù)據(jù)，相對輕松許多。
做翻譯。眾所周知，部分亞馬遜運(yùn)營在校專業(yè)多為小語種，對比其他專業(yè)的運(yùn)營，他們在口語、聽力等方面具有較高的優(yōu)勢，也有更多的轉(zhuǎn)行選擇。對于性格外向的e人，外語直播帶貨是不少運(yùn)營轉(zhuǎn)行的方向；對于內(nèi)向的i人，留學(xué)翻譯、筆譯等工作崗位則成了他們新的選擇。
除上述轉(zhuǎn)行方向外，包括TEMU、TikTok小店、服務(wù)商、文職、移民行業(yè)、小紅書帶貨、擺地?cái)偅踔脸屑媛殮Ⅳ~等在內(nèi)的崗位已經(jīng)成了亞馬遜運(yùn)營轉(zhuǎn)行、或者說過渡的選擇。正所謂墻外的人想進(jìn)來，墻里的人想出去，有的亞馬遜運(yùn)營忙著轉(zhuǎn)行，有的人則是拼了命，擠破頭都要進(jìn)入亞馬遜，而圍城里的人如今又怎么樣了呢？
金三銀四跳槽季：有精品運(yùn)營手握多個offer
正值金三銀四招聘旺季，不少離職的運(yùn)營也在忙于找尋一份薪資待遇更好的工作，但現(xiàn)實(shí)很顯然給了他們一記重?fù)簟?/span>
多數(shù)運(yùn)營沒有找到合適的工作。一有3年半經(jīng)驗(yàn)的亞馬遜精品運(yùn)營在糾結(jié)是否要裸辭“眼看金三銀四即將過去，面試了5家公司也只收到一個9K的offer”，被打擊的自信心受挫，本想裸辭的心也暗淡了。有同行直擊要害“如果你的業(yè)績不高，也沒有爆款和新品經(jīng)驗(yàn)，這種情況也很正常。”
一處于轉(zhuǎn)行狀態(tài)的廣州亞馬遜運(yùn)營對此深有感觸。最初，想著轉(zhuǎn)行，但投遞簡歷才發(fā)現(xiàn)希望很渺茫，再次回到亞馬遜賽道投遞簡歷，卻被告知期望工資只有底薪7K，被心中質(zhì)疑的想法砸昏后，才發(fā)現(xiàn)普通運(yùn)營7K底薪已經(jīng)算超高↓
坐標(biāo)深圳，三年運(yùn)營經(jīng)理，底薪6K，不過提成能拿2W多；
三年精品運(yùn)營，美國站，底薪3K，加提成過萬；
日銷7000美金才有底薪拿；
兩年半經(jīng)驗(yàn)，坐標(biāo)廣州，底薪開了6k;
上海8K，有兩年半的經(jīng)驗(yàn)；
綜合來看一些運(yùn)營的反饋來看，廣州地區(qū)的亞馬遜運(yùn)營薪資都不高，集中在7K左右，去年還有8K的招聘公司，今年又降了。且據(jù)賣家反饋，多是招人拓荒的公司。
在業(yè)內(nèi)人士看來，形成這樣現(xiàn)象的一個很大原因是市場不景氣，新公司不愿意支付過高的薪水；已有規(guī)模的公司也有系統(tǒng)培養(yǎng)運(yùn)營，在他們眼中，有3年經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營跟1年的沒有太大關(guān)系，招聘經(jīng)驗(yàn)少的運(yùn)營也可以慢慢培養(yǎng)。
反觀深圳地區(qū)的亞馬遜運(yùn)營薪資相對較穩(wěn)，有賣家反饋2年半精品經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營，開荒公司也可以給到12K。小編采訪了多位在職的亞馬遜運(yùn)營發(fā)現(xiàn)，目前深圳穩(wěn)定在崗的一些運(yùn)營薪資相對如今的求職環(huán)境較高，即便底薪低，但能拿到不少提成，個別運(yùn)營能拿到1.5萬，甚至2萬＋的薪資。
可以說，所謂的行業(yè)環(huán)境好壞也需要細(xì)分到具體的運(yùn)營崗位。不乏有佼佼者認(rèn)為今年招聘行情不錯，一5年紅海精品＋3年管理經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營直言“最近都是奔著20K的找，談到兩家公司的offer，初面通過率100%”，不過由于對公司運(yùn)營模式不滿意，仍處于求職狀態(tài)。就該運(yùn)營的應(yīng)聘情況來看，有5年精品經(jīng)驗(yàn)的都能談到不錯的薪資，對比去年的15或者16薪要好很多。
對于普通運(yùn)營跳槽，資深精品運(yùn)營也給出建議，建議找有類目影響力的公司，不要什么品類都去做。同時(shí)，也不要被局限住，需要多看看公司外面的世界，建議在自己沒成長起來前多嘗試，清楚自己要做什么樣的產(chǎn)品，去什么樣的公司，對自己的未來規(guī)劃，待到自己被打磨到一定程度，再去選擇一個不錯的公司穩(wěn)定下來。
一HR表示，之前面試的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：個別運(yùn)營工作了多年但能力很有限。很多亞馬遜運(yùn)營之前在鋪貨公司干了很久，出來面試都不知道有鋪貨和精品之分，甚至有些運(yùn)營被之前的公司框住，空有三四年的工作經(jīng)驗(yàn)，但水平甚至不如一年不到的新人，這種情況下被淘汰的可能性更大。
正所謂，風(fēng)來則乘借運(yùn)勢扶搖直上，風(fēng)去則靜心沉淀等待下一個爆發(fā)，運(yùn)營也是如此，焦慮年齡沒用，專注于提升自身技能才是真理。