本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:位晶晶
2021年的品牌連坐危機又要重演?
亞馬遜吸塵器類目大地震,該類目下的多個品牌突然無法顯示,疑似品牌遭遇連坐,引發(fā)諸多業(yè)內(nèi)賣家的擔(dān)憂。而本次的品牌出事發(fā)生在320亞馬遜大規(guī)模掃號之后,這似乎與2021年亞馬遜封號封品牌的操作有類似之處,一時之間部分賣家愈發(fā)緊張起來。
吸塵器類目多個品牌無法顯示
昨天下午,亞馬遜吸塵器類目多個品牌突然無法顯示,在棒式吸塵器和電動吸塵器的暢銷產(chǎn)品排行榜上,多個熱賣品牌直接消失了,按業(yè)內(nèi)賣家的說法是被禁止搜索了。
隨后有賣家反饋,亞馬遜疑似對吸塵器品牌出手了,很多品牌后臺鏈接直接被刪除,不過店鋪沒事,而這些中招的品牌也沒有收到平臺的任何績效通知,屬于是掛的不明不白。
根據(jù)知情人士的說法,本次被波及的吸塵器品牌有十多個,包括HO*****、DE****、Be****、PO*****等,當品牌掛掉,亞馬遜連資金都不給賣家留。而出問題的品牌除了吸塵器,可能還涉及到耳機、意式咖啡機等類目。
在亞馬遜上,一個品牌可能涉及到上千萬的資產(chǎn),品牌出事對賣家來講需要付出的代價不小。申訴起來更是相對的麻煩。
值得注意的是,本次的品牌出事可能是被連坐了,有“吹哨人”發(fā)出預(yù)警:這次的品牌連坐會和2021年的情況一樣。
2021年亞馬遜封號潮大規(guī)模爆發(fā),多個頭部大賣的品牌被封殺,品牌又進一步遭遇連坐,資金被凍結(jié)無法取出,致使很多上市大賣業(yè)績迅速變臉,幾年都沒有走出虧損陰霾,一些無力自保的中小賣家在危機中被清退出局。
當有人把本次的吸塵器品牌一事和2021年的品牌連坐危機扯在一起,很多賣家跟著慌了。本次的品牌出事依舊發(fā)生在亞馬遜大規(guī)模掃號之后。
3月20日被賣家稱之為“黑色星期三”,亞馬遜新一輪的掃號爆發(fā),從各方反饋來看這次波及的范圍很廣,很多老賬號莫名被封,有賣家看到幾十個賬號被封掉,在這些被掃的賬號中,一些純白帽玩法,品牌是新注冊的賬號也未能幸免。
大批賬號被封之后,一些品牌開始被封被連坐,這也難怪部分賣家會和2021年的封號潮聯(lián)系在一起。不過從影響范圍來看,當下的掃號和品牌突然無法顯示都和2021年的事情相差甚遠,賣家們不必驚慌。而且,根據(jù)最新的反饋,吸塵器類目的部分品牌已經(jīng)恢復(fù)。
掃號持續(xù)爆發(fā),新型掃號體檢報告來了
但是那些從3月20日被封掉的賬號就沒有那么幸運了,大批賬號依舊被關(guān)在小黑屋,等待解救。
目前尚未收到賣家和服務(wù)商發(fā)出的關(guān)于賬號解封的消息,可見被掃的賬號在申訴方面并不順暢。而亞馬遜的掃號行動還在持續(xù),今天依舊有人陸續(xù)中招。有賣家反饋:“今早起來發(fā)現(xiàn)我的號也被掃了,一樣的情況”。平臺的這種持續(xù)行動也加速了賣家的焦慮,一些未中招的賣家也開始慌了。
本次的賬號被封亞馬遜并未給出具體的原因,只在郵件中提到這些賬號存在濫用問題,這讓賣家們很是著急,找不到原因就沒有辦法申訴。
昨天有相關(guān)服務(wù)商發(fā)出告知,稱亞馬遜這次的新型掃號郵件就是要賣家自查存在哪些違規(guī)行為,其內(nèi)部渠道消息,如果要申訴,需要先自查有沒有存在以下問題點。
1、長時間未運營的店鋪,想要重新運作被掃;
2、剛注冊的新店鋪,直接被掃;
3、正常運營的老店鋪,可能因為曾經(jīng)遺留/存在績效侵權(quán)等問題被掃;
4、找服務(wù)商趕跟賣等灰色操作;
5、品牌備案被拒多次(品牌連坐);
6、賬戶內(nèi)曾經(jīng)存在變體違規(guī)(綁僵尸變體,跟賣僵尸號);
7、存在假冒,知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)(商標、版權(quán)、專利)等問題。
也有相關(guān)服務(wù)商稱目前出來的新型掃號已經(jīng)拿到體檢報告,原因是跟之前的死號有關(guān)聯(lián),被平臺判定為欺詐。這一說法也得到部分賣家的證實,一位賣家表示沒做任何違規(guī)操作,但是郵件說欺詐,違反第三方協(xié)議,需要供應(yīng)鏈驗證,但是這種驗證是地獄級難度。
如今亞馬遜的一些掃號原因和邏輯越來越讓人琢磨不透,就連部分賣家白帽運營也難免中招。而那些涉及過違規(guī)操作的賣家大概率會被平臺拉出來秋后算賬,即便很久之前的一次違規(guī),也有可能關(guān)聯(lián)到以后的賬號,再次給賣家敲響了謹慎操作、合規(guī)運營的警鐘。
違規(guī)操作的品牌大概率會廢掉
現(xiàn)在不僅本次被掃的賬號沒有恢復(fù),一些掛掉的品牌也陷入困境,可能會給中招賣家?guī)砗艽蟮膿p失。而牽涉到關(guān)聯(lián)和違規(guī)操作的品牌很大概率會廢掉。
品牌違規(guī)操作的常見情況之一便是品牌濫用,這也相對可怕。去年9月份,亞馬遜品牌濫用問題突然爆發(fā),無論是新品牌還是老品牌都不能幸免,甚至有賣家多個賬號品牌接連被判濫用,品牌被移除。
可怕的是品牌濫用還會引發(fā)連坐。連坐的發(fā)生大多有兩種情況:第一,是品牌下A店鋪掛了,品牌授權(quán)的B店鋪和C店鋪也跟著一起掛掉;第二是品牌下A店鋪掛了,會連坐到A店鋪下的另一個品牌。而且在店鋪掛掉的情況下,如果將該品牌轉(zhuǎn)移至其他賬號,那么還會產(chǎn)生品牌關(guān)聯(lián)。除非把掛掉的店鋪解封,才能避免品牌關(guān)聯(lián)。
如果這次的吸塵器品牌真的涉及連坐,那就相對麻煩了。在亞馬遜的嚴打之下,很多賣家的共識是要想避免品牌掛掉,最安全的方法是一個店鋪一個品牌。
從掃號到封品牌,亞馬遜這一輪的行動再次讓賣家們提心吊膽。平臺在打擊違規(guī)操作方面從不含糊,秋后算賬的機制也加重了犯錯的成本,畢竟賬號和品牌是賣家在亞馬遜上的立身之本,今后大家只能靠純白帽的玩法打天下了。
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