近日，有一名亞馬遜賣(mài)家在TikTok上傳了一條視頻，詳細(xì)說(shuō)明了自己碰到的一個(gè)消費(fèi)者企圖通過(guò)退貨來(lái)“詐騙”自己的故事。

據(jù)了解，這名賣(mài)家的亞馬遜品牌叫做Tabor Place，主要客戶(hù)群體是那些想要降低塑料使用的家庭。據(jù)該賣(mài)家在TikTok視頻中的說(shuō)法，自己在亞馬遜銷(xiāo)售產(chǎn)品已經(jīng)五年多了，碰到退貨的情況不多，但是其中有幾次造成了“嚴(yán)重的”問(wèn)題。

“通常來(lái)說(shuō)，當(dāng)有人在亞馬遜買(mǎi)了東西然后想要退貨時(shí)，我會(huì)希望對(duì)方能把貨退回我家里。我這樣做是為了方便查看破損或缺陷之類(lèi)的東西，這樣我就可以知道對(duì)方為什么會(huì)退貨了。然而，我今天收到了一個(gè)很糟糕的退件，這太荒謬了。”

這名賣(mài)家隨后展示了一個(gè)帶有發(fā)貨標(biāo)簽的偉易達(dá)產(chǎn)品盒。“這上面寫(xiě)著它是一套迷你的兩個(gè)玻璃吸管杯，適合蹣跚學(xué)步的孩子。”

之后，這名賣(mài)家借助TikTok的綠幕功能來(lái)展示了自己銷(xiāo)售的杯子的樣子。

“這就是買(mǎi)家退給我的東西，”她說(shuō)，并展示了這個(gè)盒子，很明顯能看出這名消費(fèi)者是在試圖退回一種完全不同的產(chǎn)品。

而現(xiàn)在的問(wèn)題是，亞馬遜向賣(mài)家收取了退貨的費(fèi)用，并且也將產(chǎn)品的收費(fèi)退還給買(mǎi)家了。

這名賣(mài)家表示，自己并不是第一次碰到這種事了，之前還碰到過(guò)買(mǎi)家退回一個(gè)卷尺的情況，簡(jiǎn)直是離譜。

視頻后半段，這名賣(mài)家猜測(cè)是不是消費(fèi)者家里只有這個(gè)箱子，所以才寄來(lái)了這個(gè)，于是決定打開(kāi)來(lái)一看究竟。

然后，她打開(kāi)包裹，拿出里面的東西一看，發(fā)現(xiàn)是一個(gè)用塑料包裝的玩具工具箱。根據(jù)包裝，該玩具似乎是偉易達(dá)的Drill&Learn工具箱。“在我看來(lái)，這不像是我賣(mài)的吸管杯，”她說(shuō)。

幸運(yùn)的是，這名賣(mài)家表示，她可以對(duì)退貨提出異議。并且，她似乎也找到了這個(gè)玩具的用處，因?yàn)橐曨l結(jié)尾是她的兩個(gè)孩子在外面玩這個(gè)玩具的鏡頭。

在視頻評(píng)論區(qū)，一些網(wǎng)友發(fā)表了自己的意見(jiàn)：

有人留言稱(chēng)：“我覺(jué)得有可能是處理退貨的人貼錯(cuò)了標(biāo)簽。”

也有人認(rèn)為是亞馬遜的問(wèn)題：“我之前下單了一款除臭劑，但是最后收到了一個(gè)空的塑料包裹。”