本文來自:億恩網原創
作者:晶晶
亞馬遜品牌移除的范圍還在進一步擴大。大批賣家品牌掛了,品牌濫用的“連坐”規則讓賣家不禁質疑:“以后只能一個店鋪一個品牌了?”品牌授權還引發關聯掃號,一批賣家賬號被封。
隨著品牌濫用多發,多個服務商進場收割,打信息差割賣家韭菜。
品牌移除范圍擴大,一個店鋪只能對應一個品牌?
9月初,很多亞馬遜賣家發現品牌濫用問題突然爆發,無論是新品牌還是老品牌都不能幸免,甚至有賣家多個賬號品牌接連被判濫用,品牌被移除,產品評論銳減。
十幾天之后,品牌濫用的范圍正進一步擴大,更多的賣家反饋品牌被判定濫用后遭亞馬遜移除。
一位亞馬遜賣家歐洲站和美國站的老品牌被突然移除,其自查原因如下:1、代理律師在網傳黑名單中;2、去年7月德國站投訴過別人使用自己的圖片,且投訴成功;3、去年9月德國站投訴跟賣成功;4、主體不一致,美國站是個人店鋪法人個人注冊的,商標是以法人注冊的公司注冊。
自查了種種原因之后,該賣家準備申訴時還是一頭霧水。這兩天,類似品牌被移除的中招者驟然增多,此問題并非個例,賣家們人心惶惶。
更可怕的是,品牌濫用還會引發連坐。根據賣家們目前遇到的情況,具體包括兩點:第一,會連坐到同一店鋪的另一個品牌;第二,連坐授權品牌被判定濫用,導致品牌關聯封號。
一位賣家遭遇品牌濫用,連累同店鋪另一個品牌掛了,不僅如此還導致WEEE的產品也被連坐下架。隨后,更多同行反饋了相似的問題。
“——品牌濫用連累另外一個品牌也一起濫用了;
——我的也是,其他品牌也被判定濫用了;
——連坐好幾個品牌都被移除了。”
這一波連坐讓部分賣家感嘆:“太難了!看這個樣子,以后只能一個店鋪對應一個品牌了。”其他同行對此觀點表示贊同。
品牌授權引發亞馬遜關聯掃號
品牌濫用連坐的另一個點就是引發關聯封號。前幾天亞馬遜進行了新一輪的掃號,掃號針對的就是品牌授權,如果一個品牌授權的店鋪出現問題,其他店鋪也會受到牽連,導致一批賣家賬號被封。有賣家一夜之間掛了30多個賬號,也有公司主賬號掛了,下面授權的六七個小號都掛了。
品牌授權引發的關聯主要包括關聯認識的品牌和關聯不認識的品牌兩種情況。
1、關聯認識的品牌
據多位賣家反饋,引發店鋪關聯的大多是老賬號和新賬號都使用同一個品牌,品牌的備案信息在老賬號上,授權給新賬號使用。由于一些違規行為,新賬號被封后,老號沒有任何違規操作,但因為品牌授權引發亞馬遜的關聯掃號。
值得注意的是,撤銷授權也沒用,因為亞馬遜會查到歷史。有賣家稱,之前的賬號都是隨便授權品牌,后來全部刪除改成一個站點一個品牌也沒用。目前幾個交叉授權的賬號下的品牌違規投訴功能全部因為一個品牌被撤銷。
據了解,很多亞馬遜賣家會做品牌授權,多個賬號銷售一個品牌,那么一旦某個賬號有過違規行為,品牌就會被波及。
“如果品牌授權很多店鋪,或者一個店鋪有很多品牌,那么一個品牌出問題,店鋪所有品牌都可能面臨風險。”一位從業者的分析令人不寒而栗,
2、關聯不認識的品牌
有很多賣家之前找服務商合并過僵尸鏈接,或者之前品牌備案的時候,是通過服務商賬戶授權過去的,又或者給服務商授權過品牌……這些操作都可能被掃號,這次也有不少賣家因此被封號。
申訴報價6000,服務商進場割韭菜
本次的品牌濫用不僅會引發連坐,很多賣家還發現一個問題:品牌被判定濫用后,在商標代理那里注冊的商標不能備案了。
一位經歷者介紹,服務商代備案的的商標掉了,又注冊了新商標,備案秒被拒。申訴之后要進行視頻通話,不知道能否搞定?郵件咨詢了律師,說可以換他們的代理,想嘗試把之前掉了的商標也申訴回來。
對此有同行表示,如果是店鋪的品牌被移除,亞馬遜會判定這個店鋪存在濫用行為,不給備案通過,申訴也無濟于事。
有經驗賣家稱,新賬號新品牌備案被拒后,從后臺走IP加速器注冊新的可以備案。如果是曾經出現過績效問題的老賬號,就不確定了。
隨著品牌濫用多發,一些服務商抓住了賣家們的需求,開始承接各種申訴業務。
有賣家稱,因品牌被舉報有違規行為,被亞馬遜撤銷了品牌,自己申訴無果,于是想找服務商幫忙申訴,一家行業名氣較大的服務商直接報價6000,某寶報價2500,報價差距較大。
目前很多相關業務的服務商聲稱自己能申訴成功,且報價不低,他們中的一些人最近很是活躍,經常發布相關廣告,當天幫忙申訴回幾個品牌。但一些賣家嘗試讓服務商操作,并非真能解決問題,提示大家不要被服務商割了韭菜。
在一些商標備案無法通過的案例中,有一種原因是因為律師問題,很多律師也是服務商從中對接的。
如果律師沒有從業資格,或者是名下掛了太多的商標,會被亞馬遜認為是有風險的,從而被平臺拉進一個黑名單,所以很多賣家在不知情的情況下就中招了。黑名單中的律師,商標備案無法通過。賣家可以去美國商標局網站,查詢一下律師名字,檢索一下律師的資質,如果律師出現問題需要換一個商標律師。
目前,品牌濫用處理起來相對麻煩,且申訴難度很大,大批賣家無奈,有人直言:“品牌濫用基本上等于棄店。”
經過了品牌濫用和掃號的賣家們不禁感嘆:“今年做亞馬遜太難了,平臺流量下降,導致同行之間低價內卷,一些穩定盈利的老品本就利潤單薄,平臺還時不時進行各種驗證和掃號,亞馬遜已經慢慢成為一個低利潤高風險平臺了。”
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