前段時間，亞馬遜前臺產品評論數量被隱藏，轉而顯示五星好評比例，以至于大批賣家認為后期評論數量不再重要。如今亞馬遜再次對Review做出多個變動，已經掀翻了賣家此前的論點。

亞馬遜又對Review下手了

單量如過山車般起伏時，有賣家發現亞馬遜再次對前臺頁面進行了整改。搜索“Ergonomic Chair”產品時，結果不再是顯示五星好評比例，而是回到了此前的顯示評分、評論數量以及該產品過去一個月的銷售量。

不過在APP端，則是時而展示評分和評論數量，時而展示展開的評分、無評論數量，例如：4星就是4顆五角星。也有賣家指出“我所在的類目是評價數量超過1K的直接顯示數量，比如1K/1.1K，但是低于1K的依然像此前一樣。”發稿前，小編發現亞馬遜美國站多個類目的情況與上述賣家較為一致。

產品的評論數量不重要了？事實并不然。在詳情頁內，評論的位置還被大幅向前提了。前段時間，五點描述被折疊，以“About this item”代替，想要查看全部的內容，則需要點擊右方的三角選項，當時業內人士一度認為亞馬遜此舉是為了給廣告騰位置，但事實則是將這一位置交給了用戶評論。

點開產品的詳情頁，可以看到，在“About this item”的下方，這些用戶評論被亞馬遜按照產品特色進行了劃分，分成了物有所值、易于組裝、舒適性、支撐力等四個方面，分別給予了不同程度的星級和評分，點擊“See all reviews”選項，用戶則可以直接達到所有用戶的評論頁面。

而在寵物玩具上，則被分成了Value for money、For teething、Longevity、Durability四個方面。上周，小編發現諸如耳機的部分類目，五點描述并未被折疊，評論也是原先的星級占比，但周一都已經更新成折疊模式，推測目前亞馬遜對該功能仍處于測試階段。

亞馬遜對頁面的再次調整推翻了賣家們此前“評論數量不重要”的言論，而是將評論的重要性再次提高，其權重也隨之提高。不過，按照亞馬遜的習性，最終敲定估計還需要一定的時間。目前的變動主要有以下幾點影響↓

縮短用戶購物時間，增加賣家銷量。亞馬遜將用戶購物時有關產品性能、質量等憂慮直接鋪出，節省用戶瀏覽評論的時間，加快用戶購買決策的速度。于產品優質的賣家而言，會增加銷量，提升亞馬遜的“翻臺率”。

強調用戶評論，營銷型賣家失去優勢。以往，營銷型賣家為提升銷量，多會通過各種手段累積大量Review。但是這些Review參差不一，消費者想要看到自己在意的點需要耗費大量的時間。亞馬遜切割劃分評論、弱化五點描述中賣家自身對產品的描述、強調評論中用戶的客觀評論，目的顯而易見。

利好產品型賣家，給有創新有創意的產品機會。亞馬遜將評論劃分并且提到詳情頁靠前位置，讓消費者“對癥”下單，而那些扎根于深化產品功能賣家的優勢則凸顯了出來，用戶對于產品性能的高分評論，再加上賣家自身對產品的打磨，無疑會讓賣家的銷量和排名雙雙上升。平臺將評論向產品功能上傾斜，一定程度上來說還是給有創新有創意的新品機會，倒逼賣家重視產品。

目前，諸多功能都處于測試階段，僅僅出現在部分站點和部分類目，未來真正應用到還有待亞馬遜確認。不過，除Review外，亞馬遜還一直在對多項功能進行整改。

亞馬遜接連大整改，賣家：廣告點擊量上升，單量卻在減少

旺季越來越近，部分賣家們的單量卻一直在減少，有賣家將部分原因歸咎于平臺的大整改。有賣家發現亞馬遜部分產品（個別包包、置物架等）新增了一些推薦的標志，諸如“Overall Pick”、“New Arrival Pick”、“Popular Brand Pick”等，拿“Popular Brand Pick”來看，其含義為產品的評價高、價格合適，可立即發貨。

在他們看來，獲得此類標志的賣家，其銷量、口碑、價格以及發貨時效等方面必將超越一般賣家，單量轉化率也必定是極高。

在產品詳情頁的位置，視頻廣告也做了微調，如今的名字為“Videos”，在具體的產品內容中，自身的產品更靠前，相關視頻則位列其后。賣家想要鎖定更多的流量，可以找尋站內的網紅達人，上傳更多的視頻。

“Similar brands on Amazon”欄目，廣告位也都變成了視頻廣告，對比此前的只顯示鏈接，這種視頻廣告的整體轉化率要高出不少。對于營銷型賣家而言，這無疑是一大利好。

亞馬遜可謂是在廣告營銷方面下足了功夫。在部分產品的詳情頁右側，新增了一個名為“Add an Accessory”的模塊，一共有三個坑位，主要用來展示與該產品互補的其他產品，用戶如果對產品感興趣，可以點進去詳情頁查看，也可以將這些產品直接加入購物車。

不過，該模塊的存在有利有弊。有利的是，賣家的產品跟銷量高的產品關聯后，用戶更容易注意到賣家的產品，極有可能將其加入購物車，也可以為賣家帶來更多的流量和訂單。弊端則為，模塊產品與賣家產品并非一家店鋪，相當于流量被截胡。

亞馬遜前臺不停改版，賣家的抱怨聲也隨之跟來。“點擊量是上去了，但是我的單量卻在大幅下降，”有賣家吐槽道，廣告極其不穩定，轉化率也不穩定，關鍵是花費經常超過設置的預算，很多時候都是接近一倍。

花費超標不說，不少賣家也都有著同樣的問題：廣告點擊量上升，曝光量上去了，但是轉化率太低了。在很多賣家看來，前臺不斷改版，詳情頁各種廣告位不停增加，是影響轉化率的重大因素，他們更是稱自己為“亞馬遜測試里的炮灰”。

對于亞馬遜前臺改版不斷，你怎么看？