近日在亞馬遜論壇有多位賣家反饋稱，自己的listing莫名其妙遭到改動，不知道究竟是BUG還是平臺有意而為之。

有一位賣家就發帖質問道，為什么亞馬遜平臺（或是某種未知的算法）可以有權調整自己listing的產品分類等相關信息，而自己反而卻沒權限呢？

更夸張的是，平臺竟然還可以增減產品描述，甚至會移除部分產品圖片，但是賣家對此卻毫無辦法，開了case也并沒有解決任何問題。

“請問有哪些條款或法律文件可以表明亞馬遜擁有高于品牌和賣家的權利，可以在沒有通知、請求或授權的情況下修改賣家的listing嗎？”

“難道亞馬遜意識不到這些改動對我們賣家來說可能會是毀滅性打擊嗎？不僅銷售額會受到影響，連品牌形象都有可能受到損害。”這名賣家質疑道。

對于這種現象，賣家們都在猜測到底是亞馬遜的員工修改了自己的listing信息還是單純只是系統BUG。

雖然并不知道原因，但賣家們經過討論發現這一現象并非個例，有許多賣家都分享了自己碰到的類似遭遇。

有賣家就分享了一個特別離譜的經歷，據這名賣家稱，亞馬遜莫名其妙給自己的產品增加了一個尺寸選項，自己原本只有一個“小號”，但是現在變成了從“小號”和“小號”之間選一個。

然后，系統又自動提示錯誤信息稱，尺寸選項不能兩個一樣，當賣家嘗試進行修改的時候，系統又提示稱該ASIN與已有的尺寸不匹配，最后弄了半天也沒解決，只能把這條listing刪掉了。

“我的情況也差不多，我們做的是服裝類產品，但是卻突然被亞馬遜給劃分為寵物服飾一類了，只因我們在Title里面加了一個小狗的圖案，但這是我們品牌的形象，而且我們從2017年開始就一直是在服裝類目。”

其實不管是系統BUG還是平臺有意而為之，對賣家的影響都是很大的，如果沒有辦法修復，將對店鋪的銷量產生永久性傷害。

不過針對這一情況，亞馬遜官方還沒有給出任何回復。