本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:路雪蘋
引言 亞馬遜賣家索評(píng)的新招數(shù)又來了。
一直以來,賣家們都在為用戶留評(píng)、提高訂單轉(zhuǎn)化而努力,此前索評(píng)卡片被曝光,不少大賣一度被拉入深淵,甚至部分大賣最后一蹶不振。
而近日,又有外媒報(bào)道,有賣家仍在放置索評(píng)卡片,并曝出了這位賣家的索評(píng)新招數(shù),以至于不少賣家直呼有了太新穎,有了新的學(xué)習(xí)“榜樣”。
據(jù)了解,該賣家主要以銷售運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品為主,是為小有名氣的賣家。在亞馬遜上,賣家的多款產(chǎn)品還是小類目BSR的第一名,非常暢銷。
而令人關(guān)注到這位賣家的不止是暢銷的產(chǎn)品,還有產(chǎn)品下方的評(píng)論。雖然該賣家產(chǎn)品眾多,但是每款產(chǎn)品下方都有數(shù)千條評(píng)論。舉例來看,一款售價(jià)99.99美元的熱門運(yùn)動(dòng)單品,其評(píng)論就超過了2萬個(gè),月銷售量高達(dá)6000個(gè)。
留評(píng)量如此之高,也有人好奇這位賣家的究竟有何秘訣?
有消費(fèi)者曝出,該賣家銷售的產(chǎn)品包裝里面,有一張索評(píng)卡片。它設(shè)計(jì)得像門票一樣,上面印滿了各種球類以及運(yùn)動(dòng)員。而文字部分也并不像常規(guī)的索評(píng)卡一樣要求賣家留下評(píng)論,會(huì)給予返現(xiàn)、獲得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。而是寫道:“對(duì)于每一個(gè)發(fā)布的評(píng)論,品牌將會(huì)捐贈(zèng)一個(gè)足球、橄欖球或籃球,給到合作的慈善機(jī)構(gòu)。”
同時(shí),卡片中提到希望產(chǎn)品能達(dá)到用戶的預(yù)期,如果用戶不滿意,留下負(fù)面評(píng)論前,可以發(fā)送郵件,賣家將會(huì)盡一切可能讓用戶滿意。
相較于此前的索評(píng)卡,該卡片的內(nèi)容沒有提到讓消費(fèi)者留下好評(píng),也沒有提到平臺(tái)亞馬遜,更沒有提到所謂的五星評(píng)論,同時(shí)也在賣家想要留下差評(píng)前提前聯(lián)系,以免出現(xiàn)差評(píng)的可行性。
對(duì)于用戶而言,這種新型的索評(píng)方式無疑較為新穎,同時(shí)也極有可能吸引一批熱愛運(yùn)動(dòng)的粉絲。就該賣家的產(chǎn)品評(píng)論來看,這種新型的索評(píng)方式無疑已經(jīng)得到了大批買家的認(rèn)可,很多消費(fèi)者也確實(shí)會(huì)因?yàn)檫@種慈善的方式,去提高留評(píng)。
不過,這種基于慈善的留評(píng)模式很有可能已經(jīng)違反了亞馬遜的相關(guān)政策。
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