繼在前臺顯示銷量、瀏覽量、退貨率之后，近日亞馬遜又對搜索框下手了。不僅會在搜索框下彈出細(xì)分的產(chǎn)品選項，而且搜索排名中倉儲位置的占比也提高了。

倉儲位置越近，搜索排名越靠前，美亞賣家喜憂各不同

外媒消息稱，亞馬遜美國站的消費者搜索結(jié)果發(fā)生變化，倉儲位置越近的listing排名越靠前。

消息一出，賣家喜憂各不同。因為這意味著不同庫存量的賣家自然流量也將發(fā)生不同變化。

比如，在各個區(qū)域均有庫存的大賣家將獲得更多的自然搜索流量，而備貨較少的小賣家可能因未平均分到各個倉庫導(dǎo)致自然搜索流量有所下滑。

但比起顯示退貨率、瀏覽量來說，絕大多數(shù)受億恩網(wǎng)采訪的賣家稱這一變化實際上利好更多。

賣家Tim稱，“庫存多，能夠分配到不同倉庫，那在搜索排名上不就更有優(yōu)勢了嗎？但現(xiàn)在也不敢備太多貨，而且這個對小賣家不是很友好。”

不過，“根據(jù)倉儲位置來引導(dǎo)排名位置并不是最新才出現(xiàn)的，以前亞馬遜就存在這樣的操作”，賣家Tim對億恩網(wǎng)說道，“只不過可能最近亞馬遜有意這個影響因素的比重提高了”。

一般來說，搜索排名跟listing的銷量、評分等有關(guān)，此外賣家Jerry表示，“若使用FBA對listing的排名也有加持作用。”但此次，亞馬遜更新算法機(jī)制，將倉儲位置作為搜索排名的重要考量標(biāo)準(zhǔn)之一。

為何有這一舉動？亞馬遜運輸副總裁Udit Madan稱，這是為了提高物流時效，因為交付速度越快，消費者在平臺上再次消費的可能性就越大。

過去，亞馬遜以全國性模式運營其國內(nèi)配送業(yè)務(wù)，無論距離多遠(yuǎn)，只要消費者下單，就需要將產(chǎn)品配送到全美各地。

如今為實現(xiàn)配送本地化、提高物流時效，亞馬遜將全美物流配送網(wǎng)絡(luò)劃分為八個區(qū)域，不再輕易跨區(qū)域調(diào)配商品。

賣家Jerry稱，“其實這就跟國內(nèi)的京東倉、天貓倉是一個道理，實現(xiàn)當(dāng)?shù)匕l(fā)貨、就近發(fā)貨，廣州買家從廣州倉發(fā)，北京買家從北京倉發(fā)，物流時效大大提高，一定程度上能降低退貨率。”

此外，受訪賣家還將其與今年亞馬遜的“瘋狂分倉”聯(lián)系起來。今年1月，亞馬遜推出“物流多目的地計劃”。

Jerry表示，以前都是固定發(fā)到某個倉庫，但現(xiàn)在會分到不同的接收倉。在Jerry發(fā)往亞馬遜倉的一批貨里，255件產(chǎn)品被分到了42個倉庫。

早前也有不少賣家吐槽“兩箱貨分了N個倉”“亞馬遜分倉分瘋了吧，100件產(chǎn)品分了20個倉，散得讓人心慌”……

分倉帶來的是頭程運費的高漲。有賣家表示，如果備貨不多（低于100KG），分的倉越多，要承擔(dān)的頭程運費越高，即便亞馬遜表示這一計劃可享有優(yōu)惠，但吸引力不大，仍有不少賣家取消加入該計劃，選擇合倉。

因此，有受訪賣家認(rèn)為，此次的搜索排名變化是亞馬遜在“倒逼”賣家加入“多目的地計劃”。

不過在Jerry看來，這種分倉提高了配送時效，是利好店鋪銷量的，“以收貨中心為主去輻射周邊倉庫，保證多個收貨中心都有賣家的庫存，交易成功率會比以前高很多。”

亞馬遜搜索框精準(zhǔn)化，產(chǎn)品價格、屬性等都將彈出

不僅僅是排名搜索規(guī)則有所變化，如今亞馬遜搜索欄也更追求精準(zhǔn)度。

前不久，多位亞馬遜賣家表示，在亞馬遜搜索關(guān)鍵詞時，搜索框內(nèi)會根據(jù)關(guān)鍵詞提供一些細(xì)分選項，包括產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品屬性、價格等。

比如，搜索table（桌子），搜索框下方會彈出不同尺寸的桌子的選項，精準(zhǔn)到每一英寸的差別。

這就要求賣家在listing關(guān)鍵詞中把產(chǎn)品信息描寫得更為細(xì)致，因為消費者能直接從搜索框中精準(zhǔn)找到自己想要的產(chǎn)品，而客群在更精準(zhǔn)的前提下，賣家的交易成功率也會大幅提高。

不過這一變化甫一出現(xiàn)，可是忙壞了不少運營。

Jerry稱，“公司運營一發(fā)現(xiàn)這個事就連夜檢查和更改listing，本來單量就一般，不能再因這些力所能及的事而被影響了。”

就這一變化是否影響了店鋪流量，Jerry表示不好下定論，“因為最近一段時間，我們店鋪流量和單量都起伏得比較大，所以這個搜索框變化有沒有影響不好判斷。”

比起以往搜索時會彈出所有含關(guān)鍵詞的結(jié)果，這一變化使得流量更精準(zhǔn)，對于亞馬遜來說，這一初步篩選步驟會大大提高消費者好感度，但對于賣家來說，這可能不是一件好事。

上述提到這一搜索變化還包含價格提醒。當(dāng)以“phone（手機(jī)）”進(jìn)行搜索時，搜索框會彈出具體的價格區(qū)間。

對于消費者來說，價格很多時候能影響其是否瀏覽并購買，如果不在預(yù)算區(qū)間，可能一開始就不會再去關(guān)注。此外，低價總會比高價更吸引人。

“有多少買家不喜歡低價產(chǎn)品？價格越低在這個搜索框中排得越前，匹配到的買家更多，流量蹭蹭就上來了，曝光度也有了，那么多人進(jìn)來，一定會產(chǎn)生一些成功的交易的。對價格高一些的產(chǎn)品并不友好。”

此外，Jerry還稱，“顯示價格會加劇內(nèi)卷，有些同行就是樂意搞低價戰(zhàn)的，掙不著錢還破壞了行業(yè)風(fēng)氣。”

不過據(jù)億恩網(wǎng)了解，并非所有類目都已經(jīng)能夠精準(zhǔn)彈出相關(guān)選項，目前適應(yīng)該變化的是產(chǎn)品規(guī)格較明顯的類目，如桌子、鞋架、書架、電腦桌、庭院沙發(fā)等；還有手機(jī)類目會彈出價格區(qū)間；絕大部分品類仍未能提供精準(zhǔn)搜索信息。

搜索越精準(zhǔn)，消費者所需耗費的時間越短，長此以往，消費者購物體驗好感會有所提高。而對于賣家來說，這一變化對產(chǎn)品目標(biāo)客群、選品、listing撰寫等都有了更精細(xì)的要求，對產(chǎn)品的流量和銷量也將產(chǎn)生一定影響。