本文來自:億恩網原創
作者:李趙恒
引言 對跨境賣家來說,訂單數據出現BUG可以說是很嚴重的問題了。
想象一下,早上打開電腦登入后臺,結果發現訂單比前幾天少了一半還多,可能心里瞬間就涼了一截。
此前,亞馬遜就多次被曝出網站崩潰,有不少賣家都表示訂單頁面出現異常,沒想到這次輪到了Shopify。
作為電商行業的龍頭企業之一,Shopify為超百萬跨境賣家提供了搭建網店的技術和模版,管理全渠道的營銷、售賣、支付和物流等服務。
一直以來,Shopify的服務器都十分穩定,受到了廣大用戶的好評。不過,最近兩年由于收入增長放緩,Shopify為了扭轉頹勢在平臺增加了許多新功能。
但是一口吃不成胖子,這些新功能似乎還沒有和后臺系統“磨合”得那么好。最近就有多個賣家表示自己的后臺頁面出現了BUG。
據這些賣家反映,問題主要出現在后臺的數據面板,包括訂單和轉化來源等實時數據都出現了明顯的延遲現象,而這對部分賣家做每日分析的時候造成了很大的影響。
有一些賣家留言道:“我的店鋪轉化率數據最近一直不準確,顯示的數據要遠遠低于實際數據,一開始發現的時候真是嚇了一跳。”
“我的店鋪也是這種情況!昨天的轉化率數據和實際情況相比有接近50%的誤差,太夸張了!”
“我的Shopify App里的數據也有問題,訂單數據更新很慢,平時都很快就會顯示的。”
關于這個問題,Shopify發言人回復稱:“感謝各位用戶的反饋,我們發現數據面板確實存在延遲的問題,目前我們的程序員正在調查原因,問題修復之后我們會發一條新通知。”
不少用戶表示希望能盡快修復數據延遲的問題,因為實時查看數據對賣家來說還是很重要的,畢竟如果銷售額有一點風吹草動都需要及時查看原因。
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很好的內容,感謝分享,另外我們對國際財稅VAT以及海外倉業務有我們自己獨到的渠道方式有興趣的可以一起來聊一聊~~
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