本文來自:億恩網原創
作者:王美榮
引言 亞馬遜后臺近四個小時無訂單。
今早一則消息引起了亞馬遜賣家的高度關注。不少賣家反映,自己的后臺近四個小時一直沒有訂單,不知道是數據延遲還是亞馬遜又出BUG了。
有賣家起初以為只是自己的后臺如此,但隨后類似的反饋越來越多。
A:今天早晨的訂單不正常,是只有我的這樣嗎?
B:大家的訂單還正常嗎?我的訂單為什么超3個小時都沒更新了。
C:歐洲站正常,貌似是美國站的幾個小時沒更新了。早上來一看銷量還停在2個小時前。
D:不正常,不正常,可能是系統延遲吧!
有賣家在發現此情況后,立即聯系了同行詢問情況,大家的回復也基本一致。從今早賣家的反饋來看,此次出現的“訂單無變化”情況主要是亞馬遜美國站,持續的時間從2個小時至4個小時不等。
有賣家表示:“我還以為就我的這樣,嚇死了,但這次時間也太久了吧。”也有賣家發現其實從昨晚開始自己的亞馬遜后臺就出現了卡頓,但當時該賣家并沒有太在意,畢竟類似的情況發生太多了,就見怪不怪了。不過,也有少數賣家稱自己的訂單數據正常,沒有受到影響。
事情發生后,有不少賣家立即聯系了相關服務商,得到的回復為由于亞馬遜北美站故障,后臺無法更新訂單,接口也無法獲取訂單數據。除北美站外,其他站點目前正常。他們正在聯系亞馬遜官方進一步了解情況 。
有賣家則直接聯系了亞馬遜的銷售支持人員,詢問何時能夠恢復正常。其對接的客服人員稱,他們接到了賣家反饋,是由于系統出現了問題,目前正在抓緊修復,應該很快。
雖然這已不是亞馬遜后臺第一次出現BUG,但每次”猝不及防“的各種小插曲著實把賣家嚇得不輕。此前,因亞馬遜后臺系統問題,賣家鏈接無法顯示,產品被禁等情況屢見不鮮。對此,有賣家調侃道:“亞馬遜系統升級、宕機,偶爾是要休息下。”
不過,對于此次較長時間的系統問題,有賣家猜測每次亞馬遜這樣,都是在調整什么,不知道這次又在搞什么。
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