近一年來，渠道多元化已成跨境賣家共識，實力尚可的公司或多或少都會增加一些銷售渠道，來減小經營風險。但隨著行業形勢變化，選擇平臺也成了一門玄學，去年VOVA暴雷就讓不少人陷入泥淖。

近日，美國電商平臺Tophatter也發出通知，稱即將對中國賣家正式關閉。在多個跨境平臺釋放優惠爭搶中國賣家的當下，這個消息顯得十分突兀。事實上，不僅平臺拋開了中國賣家，后者似乎也在主動撤離。據該平臺一位頭部賣家介紹，最多時其一天能出一兩萬單，但如今公司已經在嘗試退場，這是為何？

Tophatter向中國賣家關閉

昨天，Tophatter平臺賣家收到一則重要通知：

“……很遺憾地通知大家，鑒于美國消費市場的變化及平臺模式的全面轉型，從今晚12:00開始，Tophatter平臺將對中國賣家正式關閉，已經入駐的中國賣家賬戶內產品將停止獲得展示，已經或者后續上架的產品將不再獲得訂單。”

對于關閉前正常運營的賣家賬戶，平臺將依據正常的放款周期和政策，對剩余的訂單款項陸續進行放款，對于賣家的賬戶，也將予以保留至少90天，在此期間，賣家還可以如常登錄后臺進行訂單發貨管理、賬戶放款信息查看等。

如果賣家有發貨等之外的問題，可以聯系客戶經理及支持團隊進行反饋。但2022年6月20日之后，平臺的中國團隊將停止響應，賣家有問題就需要發送求助郵件，聯系美國賣家團隊來獲取幫助了。

業內人士表示，該消息已經證實。億恩網就此聯系了平臺工作人員，但截至發稿對方仍未回復。

從郵件內容來看，Tophatter是可以在國內體面退場的，但其撤離舉動令人不解。

憑借突出的供應鏈優勢，優質的中國賣家一直是跨境電商平臺的寵兒。今年，多個平臺更是爭相面向國內招商，不遺余力地拿出優惠政策吸引商家入駐，Tophatter卻在這時逆行，一刀切舍棄了國內賣家群體，這是為什么？

業內資深人士吳嘉陽認為，Tophatter退出或有三點原因：

1、流量戰爭愈發激烈，Tophatter作為后來者，與亞馬遜、沃爾瑪等頭部平臺相比，并不占流量優勢；其獨特的業務模式，也不利于更大的流量擴張；

2、美國經濟通脹壓力巨大，連續多月通脹率超過8%。當地人消費結構明顯改變，除剛性支出外，裝飾、興趣類等非必需產品已銷量大減；

3、長期的跨境電商實踐中，中國賣家接受的是亞馬遜等平臺以搜索電商為準則的教育，對于競買的業務模式并不熟悉，也不善于操作。

“Tophatter退出中國還是挺讓人遺憾的，一個多元化的平臺格局是對中國賣家更為有利的局面。”

對比往昔，Tophatter這一美國平臺也曾在國內高調招商，并拿出過不少優秀的賣家案例。

曾高調招募賣家，如今Tophatter正進行戰略調整

Tophatter創立于2012年，是一個源自美國硅谷的競拍網站，其購物模式中最核心的關鍵詞是“刺激”。

在Tophatter上，90秒競拍模式迎合了眾多買家“想贏”的心理，平臺結合了游戲和社交的玩法，首創了一種全新的電商模式。在競拍過程中，買家可以展示自己的頭像和名字，還能彼此發送表情，進行互動。

憑借有趣+精準的玩法，Tophatter累積了大量用戶，還曾經創造連續4年增長率超過100%的“神話”，被不少海外媒體譽為世界上銷售速度最快的電商平臺。

2016年Tophatter開始對中國賣家開放，當年交易額達到了1.6億美元。隨后，平臺曾對外宣傳多個優秀賣家案例，諸如：某廣州大賣年銷售額高達600萬美金；一位深圳賣家在平臺上銷售不到3個月，即日出超1000單等。

2018及2019年，在一些類似案例的加持下，Tophatter邁開了大規模招募中國賣家的步伐。

2021年，一位入駐5年的賣家分享自己做Tophatter的經歷：“剛入駐的時候，平臺給到了很多的扶持政策，當時進價20元的藍牙耳機，在平臺能拍賣到22美元，凈利潤能達到100%以上。”

但今年，業內陸續出現一些消極的反饋。賣家“奔跑的法老”介紹：18年底入駐Tophatter，這是我們開始跨境的第一個平臺，當時最多的時候一天出一兩萬單，算是平臺的頭部賣家。但是去年開始，平臺流量下跌嚴重，我們也在慢慢退場了。

從此前的高調招商，到如今陸續傳出負面反饋，再到鮮有賣家提及，Tophatter的處境已大不相同。昨天其發出將對中國賣家關閉的重磅消息，或許與平臺方的戰略調整有關。

5月26日，Tophatter官方曾發布合單項目暫停公告，公告里提到：由于平臺戰略層面變動，合單項目將在5/27號周五停止標記合單。項目將于2022/6/1號周三正式暫停。

其中提到的戰略調整，可能是面向獨立站賣家推出的一個項目。據了解，Tophatter與Shopify合作的Loss Leader引流項目，可以幫助賣家將獨立站產品免費推到Tophatter平臺上展示，并在結算時引導買家直接到獨立站下單。

Tophatter提到，Loss Leader項目希望幫助Shopify獨立站賣家通過運用該策略，搭配平臺的快速競拍模式，快速收割流量，轉化站內訂單。該項目也是平臺在2022年重點推進發展的項目。

當平臺進行戰略調整，一定程度上會關閉日漸走向衰落的項目。也許從Tophatter不再高調吸引中國賣家入駐之時，就埋下了如今關閉的伏筆。對于跨境賣家而言，今后或失去了一個在北美掘金的渠道，不免令人惋惜！在眾人忙于分散經營風險的當下，這著實不算一個好消息。

不過也有經驗賣家直言，此前總想嘗試多元化銷售，多個平臺分攤風險，為此在不少電商平臺交過學費，后來慢慢發現回歸少數幾個主流平臺，以產品驅動公司發展才是正確的方向。

可見，無論是電商平臺還是行業賣家，都需要在摸索中找出合適的發展戰略。