據(jù)外媒報(bào)道，早前歐洲統(tǒng)計(jì)局公布了最新的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果，從消費(fèi)者、銷售品類、發(fā)展速度及市場(chǎng)規(guī)模等層面揭示了歐洲電商市場(chǎng)的現(xiàn)狀。

以16-74歲人群為調(diào)查對(duì)象，2021年，有90%的歐洲用戶使用過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，其中有74%的歐洲互聯(lián)網(wǎng)用戶曾進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物。與2020年（73%的互聯(lián)網(wǎng)用戶）相比，歐洲在線購(gòu)物增加了1個(gè)百分點(diǎn)。

按地區(qū)進(jìn)行劃分，各個(gè)歐洲國(guó)家之間的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例差異巨大。例如，荷蘭（94%）、丹麥（92%）、瑞典（89%）和愛(ài)爾蘭（88%）四個(gè)地區(qū)以超過(guò)八分之七的互聯(lián)網(wǎng)用戶在線消費(fèi)比例占據(jù)歐洲電商消費(fèi)第一梯隊(duì)，而羅馬尼亞（44%）和保加利亞（42%）以不到50%的在線消費(fèi)用戶群體墊底，網(wǎng)購(gòu)滲透率相對(duì)較低。

另外，2021年電商發(fā)展速度最快的是捷克（27%），超過(guò)80%的用戶在網(wǎng)上購(gòu)物，互聯(lián)網(wǎng)用戶的在線購(gòu)物增幅大。緊隨其后的是斯洛文尼亞（26%）、匈牙利（26%）、羅馬尼亞（26%）、克羅地亞（25%）、立陶宛（25%）。

調(diào)查還指出，在線消費(fèi)頻率從高到低依次為：衣服（包括運(yùn)動(dòng)服裝）、鞋子或配飾（68%），家具、家居飾品或園藝產(chǎn)品（29%），化妝品、美容或保健產(chǎn)品（27%），印刷書(shū)籍、雜志或報(bào)紙（25%），體育用品（不包括運(yùn)動(dòng)服裝）（24%），兒童玩具或兒童保育用品（20%）。

男性在歐洲互聯(lián)網(wǎng)用戶中的網(wǎng)購(gòu)比例略高于女性（分別為74%和73%），而25-34歲的人比其他年齡段的人更活躍（85%）。

約33%的互聯(lián)網(wǎng)用戶表示他們網(wǎng)購(gòu)頻率較低，三個(gè)月內(nèi)僅在線消費(fèi)過(guò)1-5次，而網(wǎng)購(gòu)超過(guò)10次的互聯(lián)網(wǎng)用戶僅15%。數(shù)據(jù)表明，25-54歲的互聯(lián)網(wǎng)群體在線消費(fèi)欲望最為強(qiáng)烈，該年齡段的網(wǎng)購(gòu)者中有17%的人在三個(gè)月內(nèi)在線購(gòu)買了6-10次，另有18%的網(wǎng)購(gòu)頻率超過(guò)10次。

就消費(fèi)金額而言，超過(guò)40%的網(wǎng)上購(gòu)物者表示，他們?cè)谌齻€(gè)月內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物花費(fèi)在100至499歐元之間。例如在25-54歲群體中，三個(gè)月的在線消費(fèi)額占比為：100-499歐元（42%）、500-999歐元（11%）、超過(guò)1000歐元（9%）。

當(dāng)前，歐洲消費(fèi)者表示商品交付時(shí)間、商品質(zhì)量和完好程度、售后問(wèn)題是其考慮是否進(jìn)行線上消費(fèi)的因素。歐洲在線購(gòu)物持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2024年，歐洲電商市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)美國(guó)。賣家可了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)情況，考慮是否布局市場(chǎng)。