本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:趙藝兵
引言 2022年第一季度,Snapchat連續(xù)第三個季度實現(xiàn)10億美元營收,當季DAU同比增長18%,達到3.32億,對北美、歐洲乃至全球的年輕一代用戶有著超強的吸引力。
Snapchat究竟有何魔力,能夠持續(xù)匯聚著全球的Z世代和千禧一代來此相聚?《2022 Snapchat全球用戶報告》本月正式發(fā)布,從用戶行為出發(fā),淺析Snapchatter的“內(nèi)心世界”和“外在行為”。
通過對全球16個國家和地區(qū)近19,000位用戶調(diào)查,《2022 Snapchat全球用戶報告》發(fā)現(xiàn)這群“年輕新勢力”具備4.4萬億美元的強大消費力,是積極踐行自我價值觀的一代,崇尚著更具創(chuàng)造性和包容性的表達方式,向往著AR帶來的沉浸式社交和購物體驗,渴望著和親友、品牌和世界進行深入的互動,他們的行為模式正悄然改變著未來的社交、生活方式。
圈粉年輕新勢力,品牌出海如何玩點不一樣的
當提到年輕新勢力,你能夠想到哪些關(guān)鍵詞?
真誠以待世界,來探索和擁抱真實的自己,富有創(chuàng)造力且期待在溝通中創(chuàng)造更深的意義,樂于嘗試交互式工具并享受沉浸式體驗,愛熱鬧還喜歡創(chuàng)造“我們”的集體快樂,這就是《2022 Snapchat全球用戶報告》中的年輕新勢力,也是海外市場的消費生力軍。
那么,出海品牌如何與年輕新勢力“打成一片”?新花樣若要玩到新勢力的心里去,《2022 Snapchat全球用戶報告》將提供一些與眾不同的新角度。
首先,找準社交營銷平臺,品牌才能與年輕新勢力成功“接頭”。72%的Snapchatter表示,積極、正能量的網(wǎng)絡環(huán)境對他們很重要,從“閱后即焚”的無壓力社交環(huán)境到“AR濾鏡”的前衛(wèi)潮流玩法,Snapchat都在為用戶們提供他們所向往的自由開放并極具創(chuàng)造性的社交空間,因而成為了海外Z世代和千禧一代使用進行內(nèi)容創(chuàng)作和生活分享的首選平臺?,F(xiàn)今,已有93%的用戶習慣了通過Snapchat隨時抓拍和分享生活中的每個有趣時刻,比如,一次團聚、一次購物、或者一段新奇娛樂體驗。
其次,使用“技能釋放”,用新勢力的方式加入新勢力。品牌要接納Snapchatter多元的特點和有趣的個性,?合適的?式展現(xiàn)品牌形象和價值。面對“腦洞”大開的他們,創(chuàng)建和品牌之間輕松有趣的交流,遠勝于精心美化的視覺素材?!?022 Snapchat全球用戶報告》中提到,年輕一代正在擁抱沉浸式的生活體驗,大部分(3/5)Snapchatter喜歡用視覺化的溝通?式來構(gòu)建更加個性化的聯(lián)系,相機是他們最喜愛的內(nèi)容創(chuàng)作方式,97%的受訪者在給好友發(fā)信息時都使用過圖片/視頻的溝通形式。AR的個性化體驗受到半數(shù)以上(60%)用戶的追捧。93%的Snapchatter表示相較于其他平面營銷,AR營銷讓他們對產(chǎn)品更感興趣、更有消費欲望。
品牌要積極使用交互式?具,通過用相機和AR技術(shù)展現(xiàn)品牌的同理心和包容度,給消費者提供充滿可能性和想象力的創(chuàng)意互動空間,和他們“玩”到一起,才能走進Snapchatter的內(nèi)心。通過對相機的賦能,在原有相機廣告的基礎上,Snapchat打造了獨一無二的AR濾鏡營銷,AR濾鏡與用戶進行沉浸式互動,在互動玩樂中潛移默化地產(chǎn)生消費影響。
Prada & HOKA品牌新品在線試穿
最后,建立長期“情感羈絆”,樹立品牌形象打造專屬高粘性用戶流量池。疫情的持續(xù)讓人與人之間的物理距離被拉遠,親密關(guān)系反而愈加彌足珍貴,這讓Snapchatter前所未有地重視人際關(guān)系,也影響著品牌的營銷?式。在《2022 Snapchat全球用戶報告》中,70%的Snapchatter愿意和品牌互動,50%的他們認為和品牌建立聯(lián)系很重要。出海品牌需要通過AR、社交、視頻、社群等多重方式,搭建與他們之間的情感連接。Public Profile之所以受到很多出海品牌好評,是因為能夠為品牌與Snapchatter建立連接端口,在這里,品牌能夠觸及更多目標受眾,并且與粉絲進行忠誠度的深度情感鏈接,培養(yǎng)了品牌用戶粘性。
此外,走過“買買買”的時代,年輕一代更喜歡在消費過后分享購物體驗,而Snapchat則成為了海外年輕新勢力分享愛用好物和寶藏單品的首選平臺。超過50%的Snapchatter通過社交和親朋好友分享“種草”品牌好物;在達人或網(wǎng)紅的推薦下,Snapchatter使用同款產(chǎn)品的可能性也高1.3倍。
品牌社交營銷的未來,AR將給我們多少想象空間
作為數(shù)字原生代,Snapchatter對AR技術(shù)抱有更開放和接納的姿態(tài),享受著AR為生活的方方面面帶來的超現(xiàn)實體驗。在生活中,他們利用AR享受游戲和娛樂帶來的樂趣,也善于利用AR學習新的技能進行自我提升。尤其是購物過程中,AR憑借實用性功能和場景刺激著年輕新勢力們的消費神經(jīng)。
在AR濾鏡的加持下,品牌主可以為Snapchatter打造定制化的消費體驗。對于Snapchatter來說,“云逛街”和在線試穿早已不再陌生,并且大受喜愛。AR 將消費者置于購物體驗的中?,讓Snapchatter 可以在AR鏡頭中直接與品牌互動。《2022 Snapchat全球用戶報告》顯示,88%的Snapchatter對AR試穿、試戴感興趣,他們認為這種方式能夠瞬間激活自己的購買欲望。用戶在試用AR濾鏡后產(chǎn)品的下單率高出1.6倍,提供AR濾鏡體驗的品牌下單率高出其他品牌1.5倍。
運動服飾品牌Sweat與Snapchat合作了專屬Body-Tracking的AR濾鏡,模擬Sweat健身程序的AR身體跟蹤鏡頭,使得用戶在家也能接受專業(yè)健身指導,完美遵循了“體驗+購買”的AR營銷路徑,實現(xiàn)了購買升幅提升了83%。
Sweat全新AR購物型身體跟蹤鏡頭
此外,Snapchatter ?直在購物中尋求充滿樂趣的社交體驗,從關(guān)注于“我”的個人所得,到漸漸傾向于營造集體的快樂。品牌主也不妨試試Snap相機+社群的新型互聯(lián)商務方式,或?qū)⒔o品牌用戶粘性和忠實用戶轉(zhuǎn)化帶來神奇的“魔法效應”。
結(jié)語
當代年輕人已經(jīng)成長起來,在消費力提升的同時,他們也在積極尋找屬于自己的價值認同,期待著包容、好玩、多彩的世界,AR是他們對自身未來的社交和生活方式的著重表達。Snapchat將持續(xù)深耕AR和相機營銷領(lǐng)域,從技術(shù)到玩法不斷探索突破,繼續(xù)深度影響著年輕新勢力的生活和社交習慣。
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