本周起，亞馬遜多項費用變更生效，引起賣家們的廣泛吐槽。不僅如此，昨天部分賣家新收到保險通知郵件，發現本周亞馬遜后臺的保險費用已上漲1000元，且保險方案要求更高。

一系列支出上漲的情況下，有賣家終于收到一個好消息。由于此前的計算錯誤，亞馬遜將就去年9月至10月期間的錯誤收費進行退款，你收到郵件了嗎？

多位賣家將收到亞馬遜一筆退款

昨天，一位賣家曬出一則郵件，由于此前的計算錯誤，亞馬遜現將為賣家發放一筆退款：

亞馬遜在郵件中通知相關賣家，由于計算推薦費和運費退單時出錯，導致2021年9月30日至10月11日期間對其賣家賬戶收取的費用不正確。亞馬遜將向賣家賬戶發放一筆總付退款，來糾正這一錯誤。

退款可以在賣方中心的日期范圍報告中找到。生成日期范圍報告步驟如下：1、在Seller Central上，轉到“報告”，然后選擇“付款”。2、選擇“日期范圍報告”，然后單擊“生成報告”。3、在“生成日期范圍報告”彈出式菜單中，選擇報告類型：事務。4、選擇報告范圍：月份或自定義，以及指定的日期信息。

不少賣家紛紛表示，自己也收到了郵件。賣家們調侃，這是亞馬遜發的春節補貼嗎？不過既然郵件是群發的，估計金額不大。螞蟻腿小也是肉，尤其是在一系列的費用上漲后，這筆退款可以說是稍許慰藉。

臨近春節，國內大多數跨境電商公司的工作即將告一段落，但亞馬遜并不考慮這些。在2021年，不少賣家因為庫容有限、發不了貨急得抓耳撓腮。而本周，有賣家的可補貨數量已連續上漲兩次，“亞馬遜又給漲庫容了，都放假了一周漲兩次，太無語了。”

賣家們聽聞后查看庫容，發現果然又漲了。但假期將至，部分人表示節前的補貨計劃已經完成，現在不想再發貨，即便想要發貨也找不到人手來打包，然而不發又擔心年后想發貨時候庫容減少，十分糾結。那么能不能先建好年后再發？有賣家提醒，注意亞馬遜新的政策，過早建計劃或取消可能被拒絕入庫。

1月19日，亞馬遜物流貨件政策更新，其中提到如果賣家向亞馬遜發送已取消或已刪除的貨件，亞馬遜可能會拒收，賣家的其他發貨權限也可能被暫停。

亞馬遜建議賣家，為避免貨件延遲，在創建入庫計劃和發貨中應說明貨件信息、確保數量路線等無誤，其中提到一點，“請與您的承運人溝通，確保您的貨件盡快送達亞馬遜物流包裝箱編號標簽上的地址，最遲不超過30天。”

30天這一限制引起了賣家的議論：“這個不現實，基本上都要45天以上。”“30天，那也太趕了吧！”“海運基本上只能走美森特快了，空運偶爾30天也到不了。”

這一周亞馬遜公布了幾項新政，一些政策也已開始生效。除此之外，部分賣家還將面對保險要求和費用上漲。

亞馬遜保險大幅提價，賣家“炸鍋”

昨天，有不少賣家發現亞馬遜保險價格又上漲了，而且漲價的幅度很大。

一位賣家稱，收到了亞馬遜發來的郵件，讓其在一個月購買保險。點開人保的保險頁面購買時發現，投保價格由原來的1280元漲到了2280元，價格像坐上了過山車，突然飆高。

緊接著，更多賣家發現自己購買保險的頁面也漲價了，原來有方案一和方案二可供選擇，現在只可以選擇方案二，方案一已經沒有辦法選擇了，而方案二的價格都是2280元。

對此賣家們集體炸鍋，大家的集體質疑，可以用一位賣家的一句話進行總結：“漲了那么多，割韭菜嗎？”

此前1280的價格也得到很多賣家的證實，不少買過保險的賣家都表示之前就是這個價。一位上周六剛剛購買了保險的賣家也稱，買的1280，幸虧早幾天買了。

現在看到漲價后的賣家紛紛不淡定了，有人開始咨詢人保的在線客服，試圖了解情況，可是等了很久都未等到客服的回復。

一位自稱廣州人保**的人在賣家群對此事做了回應，針對賣家質疑保險漲價問題，其稱：“這是marsh和上海人保搞的，反正我們這邊收費都降低了，以前是500刀現在300。漲價可能是因為銷量大了，或者賣的東西風險高了。”

對此，億恩君與人保的工作人員聯系，詢問保險價格變動一事，截至發稿前人保方未進行回復。

除了人保價格漲價，有賣家發現其他購買保險的渠道也出現了一些漲價。

據了解，在亞馬遜列出的可供賣家選擇的幾家保險公司中，人保正是其中一家，由于平臺推薦，很多賣家會通過這一渠道購買，如今其價格大幅上漲，無疑拉高了賣家們的成本。

而在亞馬遜平臺，需要購買保險的賣家基數是很大的。從2021年9月1日起，在亞馬遜連續三個月銷售額達到1萬美金的賣家必須購買產品責任險，隨著該規定正式實行，達到要求的賣家基本都要投保。

而在2021年10月份，購買保險的亞馬遜賣家范圍又擴大了，部分賣家店鋪月銷售額不到一萬美元，也收到了亞馬遜提供保險證明的要求，所以，月銷售額1萬美金并不是硬性指標。

根據亞馬遜的相關通知，如果沒有保險，一方面亞馬遜將就解決索賠產生的費用向賣家尋求賠償，另一方面還可能限制賣家在特定分類下銷售商品，其至暫停賬戶，直到賣家提供保險證明。

隨著時間推移，在2021年10月份以后，也陸續有賣家收到亞馬遜的郵件，要求其提供保險證明。因為從此前亞馬遜發送的郵件來看，60天內未收到保險證明，賣家或被扣留付款； 90 天內無法驗證保險證明，可能會禁止繼續在 Amazon.com 上銷售。

所以，賣家們在收到購買保險的郵件之后，基本都會在特定時間內完成購買。隨著平臺規模的擴大，很多賣家似乎已經接受了購買保險的現實。

但是，作為亞馬遜平臺供賣家選擇的投保平臺之一，人保這一波驟然提價讓部分賣家反感的同時又心生疑惑：“其他投保渠道會漲價嗎？”

過去的2021年，因為各項成本上漲，亞馬遜賣家利潤空間被嚴重擠壓，大家的心聲：保險不要再加碼了！