（本文為“跨境賣家七哥”投稿）

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產品未必是企業的核心競爭力

我們是供應鏈大國。極其不缺的就是好產品。

你能生產出的產品，當資本介入錢砸進去，競爭對手還會生產不出嗎？

別把自己產品當成是3納米芯片，連華為都生產不了。

縱觀我們跨境圈的產品，七哥還沒有看到多少產品，是我們中國賣家生產不出的！當然，一些大牌產品確實是有壁壘的。

跨境亞馬遜賣家絕大多數是雜牌軍，基本不是正兒八經的什么技術產品出生，沒有產品技術思維。很多產品開發后面做亞馬遜，也把自己當做是產品研發出身。七哥覺得很多市場調研專員，也不是什么產品出生。

大伙兒都認為自己有強大的研究產品基因，自己研究出來的產品別人根本就沒法比。可是后面怎么樣呢？絕大多數發到亞馬遜FBA賣不掉！

這就是陷入了自己的認知繭房里面。

2

爆品絕對不是大品牌的專利

上文說產品技術出生的老板，他們對于自己產品都很自信甚至自戀。

七哥的觀點，模糊主義者適合做好亞馬遜。

他倆有什么不同呢？

模糊主義者的思考方式是：不管研究多好，一干總有你想不到的問題。前期都是小馬過河試探著走，這是他的思考邏輯。

而然后干嘛呢？貨發出去測試，收集到足夠的用戶反饋，根據數據再完善產品。

他的針對性就不一樣了。調整再干，再研究，再調整，這是它的核心。

如果你模糊著干完了之后，再也不打磨產品了，那你還不如多打磨完產品再干！

就像沒有七哥的不斷犯錯誤，不斷的讓光頭姐夫逮個正著，不斷的調整運營策略，哪能有今天？

任何亞馬遜公司的爆款產品都沒有一帆風順的，都是這樣不斷成長的：

Step 1. 跌跌撞撞走出去，回來調整。

Step 2. 再走出去，再回來調整。

Step 3. 然后再走出去、再回來調整、再繼續優化。

3

品牌也未必是企業的核心競爭力

亞馬遜賣家核心競爭力是品牌？

你品牌有人家安克的大嗎？你品牌有小米的大嗎？你品牌有李寧的大嗎？

品牌不是一天兩天就可以建立起來的。別一上來就動不動我要搞品牌，我要搞企業品宣。

七哥衷心的建議你一句：先賺點小錢讓自己活下來。

但是品牌思維絕對是要有的！因為好的品牌能抗周期，能讓自己的公司活得久。

你看 王老吉、紅牛、腦白金 它們做品宣，哪個不是重金砸廣告？反復的品牌植入到消費者心智中。讓 涼茶=王老吉，提神飲料=紅牛，中老年禮品=腦白金。

最難的莫過于將自己的思想裝入別人腦袋，將別人口袋里面錢裝入自己口袋。天地循環、道法自然。我們要順應自然規律發展，不要想著一步到位。可以有品牌思維，但是絕不是大多數賣家那樣一上來就大推品牌。

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為客戶提供超預期“峰值體驗”是核心競爭力

給大家推薦一本書：《峰值體驗：影響用戶決策的關鍵時刻》。大家可以細細品讀一下。

《峰值體驗》這本書揭示了顧客購買產品的心路歷程。不是所有的時刻，顧客的心情都是激昂或者失落的。你可以多些觸點讓他們感受到滿意。到了高峰時刻，價值天平撬動了價格端后，顧客自然就下單購買完成交易了。

比如說我們銷售DIY產品的。就可以通過 Tik Tok（海外抖音）提供售后教學視頻。

想讓顧客滿意，絕不是簡簡單單的文字說明下教學制作三段論（第一步、第二步、第三步）就可以的。

絕大多數顧客消費者，都不想傷腦筋去研究你產品怎么制作。

比如你是賣廚房用品的。可以提供制作多種食物的食譜，食譜也遵照DIY產品通過 Tik Tok 上傳教學視頻。

記住峰值體驗是多點激發。不是你做了一個，就可以讓顧客達到高峰進行購買。除非你的一個點抓住用戶的大痛點。

有些賣家考慮到自己沒有研發能力，這個產品怎么去創新。

七哥只想告訴賣家同行，絕大多數創新都是基于 復制-組合-優化。

我們也可以嘗試組合產品。比如賣鍋的。我們是否可以搭配個勺子一起。這個也是和大品牌的差異化所在。

《孫子兵法》也建議大家去讀一讀。我們絕對不能拿我們弱項，去攻擊敵人的強項！人家強項是技術型產品，但是弱項是更新產品慢、研發周期長。

抓住敵人弱點，我們才有可能打贏這場戰役。