近日，小編在亞馬遜官方賣家論壇上了解到，一名賣家通過自己的方式解決了詐騙訂單的問題，并分享了自己的處理心得。

賣家electronics-reseller表示，由于自己的訂單金額較大，因此被詐騙團伙盯上。詐騙團伙下單后要求electronics-reseller發(fā)送通過FedEx發(fā)送貨物，但卻不顧簽名要求，以某種方式將FedEx包裹重新定向到另一個地址，并在截止日期前提交了未收到的索賠。賣家在意識到這是詐騙后就停止運輸FedEx包裹，并讓詐騙團伙從系統(tǒng)中移除昂貴的內(nèi)部組件并將其退回。

隨后，electronics-reseller分享了自己處理詐騙訂單的心得：

1. 訂單需要有成人簽名才能交付

2. 賣家需要準確記錄所有序列號

3. 幾乎只用UPS運送包裹，因為它們似乎是最可靠的承運人選擇

4. 拍攝以下靜態(tài)照片，保存并作為憑證

①包裝前的產(chǎn)品

②裝運箱內(nèi)的產(chǎn)品，將箱子打開以便顯示數(shù)量單位

③封閉好的裝運箱，并顯示運輸標簽

electronics-reseller通過實操成功避免了詐騙團伙對自己的攻擊，而大量賣家也紛紛在論壇中發(fā)表了自己應對詐騙訂單的意見。

賣家A：賣家可以將自己的UPS賬戶鏈接到亞馬遜，以便賣家通過亞馬遜進行發(fā)貨，這種方式可以為AZ索賠（主要是INR）提供額外的保護。如果賣家按時發(fā)貨，AZ保護就會生效。但值得注意的是，如果賣家將UPS賬戶連接到亞馬遜，賣家需要支付一個額外的費率。

賣家B：我認為高價值產(chǎn)品需要收貨人直接簽名。我們曾受到AZ聲明，稱簽名是偽造的，因此我們將所有高價值產(chǎn)品均切換為 DIRECT SIGNATURE，徹底解決了由于簽名帶來的憑證缺失問題。

賣家C：聽起來您采取了很好的措施，但您沒有提到在裝箱單上記錄序列號。如果您還沒有這樣做，我建議在發(fā)票或裝箱單上包含序列號，最好將其打印在標簽上，或者至少是一個手工填寫的數(shù)字印章。對于誠實的買家而言，這可以用來保存信息；而對于詐騙團伙而言，這也是一種別樣的警告——提醒他們您有序列號記錄為證。