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賣家嘗試更改運(yùn)費(fèi),隨后被亞馬遜取消商品精選優(yōu)惠資格

本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)

作者:李凱

2021-11-12 10:13

引言 一名賣家反饋在自己嘗試更改運(yùn)費(fèi)后,亞馬遜刪除了其商品的精選優(yōu)惠資格。

近日,小編在亞馬遜官方賣家論壇上了解到,一名賣家反饋在自己嘗試更改運(yùn)費(fèi)后,亞馬遜刪除了其商品的精選優(yōu)惠資格。

 

賣家Malkavian表示,由于加拿大站推出的VTR(有效跟蹤率)政策要求,自己嘗試編輯了運(yùn)輸模板,對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行調(diào)整,從免費(fèi)送貨到9.99美元,隨后在幾秒內(nèi)又調(diào)整為免費(fèi)送貨,但卻收到了亞馬遜官方賣家績(jī)效團(tuán)隊(duì)的郵件。

 

郵件中表示,亞馬遜認(rèn)為該賣家在產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面上濫用了運(yùn)費(fèi),因此亞馬遜決定取消賣家所有asin的精選優(yōu)惠資格。亞馬遜表示工作團(tuán)隊(duì)收到了賣家商品詳情頁面上運(yùn)費(fèi)波動(dòng)的投訴。如果亞馬遜持續(xù)收到投訴,可能將會(huì)刪除賣家商品,并不允許賣家在亞馬遜平臺(tái)上繼續(xù)銷售。

 

不少賣家也表示自己有過同樣的問題,只是簡(jiǎn)單嘗試修改了一下運(yùn)費(fèi)設(shè)置后就被亞馬遜處罰,賣家們就此事在論壇中展開探討。

 

賣家A:您在不到一分鐘的時(shí)間內(nèi)更改了兩次價(jià)格,這就是亞馬遜取消您商品精選優(yōu)惠資格的原因。現(xiàn)在您必須等待亞馬遜的回復(fù),這可能需要數(shù)周時(shí)間。即便您提出上訴,亞馬遜也會(huì)拒絕您的上訴。

 

賣家B:不幸的是,您并不是在與亞馬遜工作人員打交道,對(duì)您進(jìn)行查處的是一個(gè)檢測(cè)到價(jià)格快速變化的亞馬遜機(jī)器人。如果您等了一個(gè)小時(shí)后更改運(yùn)費(fèi),這種處罰可能就不會(huì)發(fā)生。

 

隨后,賣家racingroxstore總結(jié)出兩個(gè)重點(diǎn):

 

第一,不要沉迷于嘗試一些新的“功能”。盡管亞馬遜聲稱政策有利于賣家,但實(shí)際上亞馬遜推出的所有新功能都是為其自身服務(wù)的。

 

第二,如果賣家確實(shí)想測(cè)試他們的一項(xiàng)新“功能”,請(qǐng)將其作為一個(gè)單獨(dú)的小型實(shí)驗(yàn)進(jìn)行。創(chuàng)建一個(gè)新的運(yùn)輸模板,選擇運(yùn)輸自動(dòng)化并僅分配一兩個(gè)SKU。如果賣家不喜歡它的表現(xiàn),可以簡(jiǎn)單地刪除模板并將SKU移回原始模板。


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