無論什么時(shí)候，“亞馬遜運(yùn)營”這五個(gè)字在行業(yè)內(nèi)都會(huì)引發(fā)關(guān)注，薪資暴漲、壓力大、人才緊缺、離場轉(zhuǎn)行……每一個(gè)都是人們關(guān)心和熱議的話題。

這不，近日因?yàn)橐粋€(gè)賣家發(fā)布的一則亞馬遜運(yùn)營招聘信息，行業(yè)內(nèi)又展開了新一輪探討。

某賣家招亞馬遜運(yùn)營只要求“是好人”

眾所周知，無論什么崗位，豐富的經(jīng)驗(yàn)和傲人的學(xué)歷都是人們們獲得更高薪資的支撐，亞馬遜運(yùn)營同樣如此。如果再精通英語、法語、德語等一門或多門語言，薪資更是水漲船高。當(dāng)然，同時(shí)擁有這些條件的求職者也會(huì)變得更搶手。

但讓人沒想到的是，這些條件被一個(gè)公司打破了。

“大學(xué)碩士文憑或以上、五年以上工作經(jīng)驗(yàn)、兩年以上大型跨國公司管理經(jīng)驗(yàn)、在至少三家以上的公司任過職、精通英語和至少一門其他外語”看到這個(gè)崗位要求，很多人都會(huì)認(rèn)為它只是一條尋常的亞馬遜運(yùn)營崗位招聘信息。

但如果在這些要求后多了六個(gè)字“以上純屬扯談”，就不得不讓人驚訝了。

不僅如此，該則招聘信息強(qiáng)調(diào)，如果求職者符合上述任何一項(xiàng)條件，都將不會(huì)被錄用。同時(shí)它強(qiáng)調(diào)，該公司要的不是所謂的精英，因此求職者只需要滿足一個(gè)條件：是好人。它指出所謂的好人并不是指沒事就扶老奶奶過馬路，而是沒有一系列邪惡的品德，包括但不限于：眼高手低、野心勃勃、飛短流長、好逸惡勞、目無尊長、財(cái)迷心竅。

簡單總結(jié)一下，就是“高學(xué)歷”“豐富工作經(jīng)驗(yàn)”“精通英語”的面試者在這位賣家這里將吃閉門羹，而“好人”將成為通行的綠卡，或者說將會(huì)成為被錄用的第一也是唯一條件。

這個(gè)賣家怎樣判定來面試的求職者是否具備它所要求的這些“好人”的特質(zhì)暫且另說，不過就這一“特別”的崗位要求就已經(jīng)足夠?yàn)樗齺砀嗟年P(guān)注了，屆時(shí)是否仍按照這些崗位要求執(zhí)行就另說了。

“做亞馬遜運(yùn)營久了，感覺遇到了天花板”

如果說找工作時(shí)遇到上述公司會(huì)讓你有點(diǎn)懷疑人生，那做了一段亞馬遜運(yùn)營后面臨的這個(gè)問題就讓你抓心撓肺了。

在某行業(yè)論壇上，一個(gè)關(guān)于“亞馬遜運(yùn)營”和“天花板”的話題引發(fā)了廣泛討論。發(fā)帖的運(yùn)營稱，他從亞馬遜運(yùn)營助理一路走到了如今的運(yùn)營主管位置，期間也學(xué)習(xí)了很多東西，但現(xiàn)在卻很焦慮，覺得工作沒有太多的驚喜，想往前走一步又找不到方向。

像這位運(yùn)營一樣工作已熟手，到了一個(gè)不上不下尷尬階段的人不在少數(shù)。

“——入職幾個(gè)月了，感覺已經(jīng)摸清這個(gè)這個(gè)工作，現(xiàn)在每天都是在重復(fù)前一天的工作；

——同樣是小公司運(yùn)營，目前感覺有點(diǎn)壓抑；

——每天的工作就是重復(fù)！重復(fù)！重復(fù)！但又不知道怎樣改變現(xiàn)狀，或者讓自己變得更強(qiáng)；

——在一家小公司待了4年，現(xiàn)在感覺沒了進(jìn)步空間，也沒什么資源。”

有“過來人”表示，這種情況只能自我調(diào)節(jié)，或者轉(zhuǎn)做他行，又或者離職創(chuàng)業(yè)。

不過也有人表示，任何職業(yè)都會(huì)遇到職業(yè)天花板的問題，而作為亞馬遜運(yùn)營，這個(gè)行業(yè)可以精進(jìn)的地方還很多，如果還想繼續(xù)做，那完全可以繼續(xù)學(xué)習(xí)，等時(shí)機(jī)成熟時(shí)去夠下一個(gè)天花板。

跨境電商人才缺口百萬，人才培養(yǎng)迫在眉睫

亞馬遜運(yùn)營對(duì)自我突破感到迷茫的同時(shí)，跨境電商人才也面臨青黃不接的窘境。

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，全球互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)走高。根據(jù)Hootsuite的數(shù)據(jù)，截至今年1月，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量達(dá)到46.6億，全球互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)接近6成。另一方面，疫情的沖擊，加速了用戶線上消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。目前，網(wǎng)購已經(jīng)成為眾多消費(fèi)者的主要購物渠道。

在這樣的背景之下，我國外貿(mào)發(fā)展持續(xù)向好。根據(jù)我國海關(guān)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，我國跨境電商進(jìn)出口8867億元，同比增長28.6%。其中，出口6036億元，增長44.1%；進(jìn)口2831億元，增長4.6%。從這些數(shù)據(jù)中不難看出，出口增速明顯高于外貿(mào)整體增速，并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開進(jìn)口增速。

然而，高速增長下隱含的重重危機(jī)也同樣受到關(guān)注?？缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的背后，面臨著人才缺乏的問題。據(jù)清華大學(xué)國家服務(wù)外包人力資源研究院的調(diào)研，國內(nèi)超過70%的跨境電商企業(yè)認(rèn)為，制約企業(yè)發(fā)展最大的瓶頸是專業(yè)人才缺乏。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，我國擁有百萬家跨境電商企業(yè)，而人才缺口估計(jì)上百萬。而阿里國際站甚至預(yù)測，我國跨境電商專業(yè)人才的缺口超過600萬，除東南沿海地區(qū)之外，中西部地區(qū)的中小企業(yè)尤其缺人。

智聯(lián)招聘發(fā)布的報(bào)告顯示，2021年第一季度，外貿(mào)進(jìn)出口行業(yè)人才招聘職位數(shù)同比增長11.2%，同期外貿(mào)進(jìn)出口行業(yè)收到的簡歷投遞數(shù)量卻同比下降了35.6%，人才供給相對(duì)滯后。

導(dǎo)致跨境電商人才緊缺的主要原因之一是行業(yè)的高門檻。從業(yè)人員不僅需要具備相應(yīng)的外語水平，還需要了解海外法律法規(guī)、物流體系，以及具備一定的營銷能力。

在這樣的背景之下，各方對(duì)跨境電商的教育變得更加重視。

一方面，學(xué)生學(xué)習(xí)跨境電商的熱情變得高漲。根據(jù)央視今年6月份的報(bào)道，某跨境電商學(xué)院今年招生人數(shù)同比增長200%。

另一方面，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也看到了這個(gè)缺口，大力開發(fā)跨境電商課程。不過，深圳跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長王馨表示，深圳很多人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)不夠規(guī)范，不能滿足目前跨境電商市場的需求。

王馨還表示，最好能有一些公益機(jī)構(gòu)出來，比如聯(lián)系深大這些學(xué)校，構(gòu)建一個(gè)體系，為行業(yè)輸送人才。

目前，高校也在繼續(xù)加大跨境電商的教育。廣東省本科高校電子商務(wù)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)主任鄧順國表示，2019年，廣東首次設(shè)立跨境電商專業(yè)，今年將再批準(zhǔn)4所高校設(shè)立跨境電商專業(yè)，每年將輸出1000名左右的畢業(yè)生。不過，他強(qiáng)調(diào)，這和廣東數(shù)十萬家跨境電商企業(yè)相比，依然僧多粥少。

除了廣東之外，其他省市也多少面臨著這樣的窘?jīng)r。看來，要想彌補(bǔ)跨境電商人才缺口，仍然任重而道遠(yuǎn)。