近日，小編在亞馬遜官方賣家論壇上了解到，一名賣家由于賬戶被封停而尋求幫助。

賣家Howard_Cool表示，自己沒有侵權，但卻受到了亞馬遜直接封停賬戶的通知郵件。目前，Howard_Cool的賬號狀況是良好，也沒有受到任何知識產權的投訴。

隨后，亞馬遜官方工作人員Collin_Amazon回復該賣家，表示針對賣家的賬戶問題，Howard_Cool需要提交所有產品未侵權的證明。請賣家務必對于庫存進行完整的調查，同時咨詢知識產權法律顧問，以便更深入了解自己為何會接到侵權的通知。

除此之外，Collin_Amazon強調，可以通過提交以下材料來證明產品的真實性：

A. 證明商品真偽的發票（賣家可以刪除定價信息）

B. 證明商品真偽的訂單編號

C. 權利所有者提供的授權書（不能是轉發電子郵件）

D. 認定賣家的商品未侵犯宣稱的知識產權或宣稱的知識產權無效、無法執行的法院命令

令人哭笑不得的是，Howard_Cool表示自己的產品還沒售出就被亞馬遜刪除，所以沒有生產產品，自然也就沒有發票。賣家向亞馬遜工作人員提供了詳細的產品listing，并強調該產品并沒有侵權，并且是由賣家旗下的工廠自主生產的。

亞馬遜官方工作人員在調查賣家提交的listing中，發現了一些疑似品牌的名稱，例如“Pirates of the Caribbean”和“Shadow of War”，并強調任何在亞馬遜上架的商品代表賣家有意售賣此產品，如果此商品為侵權的產品，可能會導致賬戶受到影響。

Howard_Cool一頭霧水，認為這兩個詞是通用詞。他認為現實中確實有加勒比海盜，自己只不過是將這些海盜和鼠標墊相結合。隨后，賣家在品牌調查中發現這個詞的確已經被他人注冊。賣家在承認侵犯知識產權的同時，也表示自己很冤枉。他認為亞馬遜可以通知賣家而不是直接封停賬號，畢竟自己是無疑侵權的。

小編在此溫馨提示賣家，亞馬遜平臺與國內電商平臺有所不同，對于知識產權的保護更為看重。一些國內平臺賣家轉售亞馬遜時，仍采用過去的銷售模式，在產品listing中添加大量名詞、修飾詞來擴大搜索覆蓋面積，但這種做法稍有不慎就可能導致侵犯知識產權，最后被亞馬遜封號。賣家一定要仔細閱讀亞馬遜銷售規則，避免發生類似情況。