不管是做國內還是海外市場，電商平臺惡意退貨的事情并不少見，近期一位賣家分享了自己遇到的惡意退貨事件。

據這位賣家表示，他在亞馬遜銷售電子產品已經超過了13年，最近在平臺賣了一臺雖然二手但質量可靠的數碼攝像機。但買家收到貨之后聲稱產品有缺陷要求退貨，并聲稱該設備在使用了45分鐘之后便關機而且還不能充電。

賣家很肯定產品的質量，所以便心生懷疑，于是搜索了收貨的地址，發現有一家相機維修店在附近經營，并且下面有評論提到，該維修店在他（留言人）的eBay店鋪買了一臺相機，把完好無損的零件用壞零件代替后退貨。

由此可見，這名買家看來還是“廣撒網”的慣犯。賣家在收到退貨相機后，發現已經連開機都不行，但在賣出前的全面檢測認證并沒有任何瑕疵，應該是換掉了主板和主要部件，并將此作為自己的維修所用部件。

賣家在收到退貨之后也沒有立即進行退款，想看看有沒有更好的解決辦法，評論處也有很多賣家提供了各種建議。

賣家A：你最好向USPIS提交詐騙報告。

賣家B：除了提交詐騙報告，你也可以向買家當地的警察局報案，至少讓他留在“觀察名單”上。

賣家C：由于是內部零售件被替換，表面沒有任何的破損，很難向亞馬遜證明這件事。

評論處很多賣家也建議做好防范篡改的措施，比如帶有警告標簽的螺釘或者做好專屬標記等。也有很多賣家表示有過類似的經歷，現在為了避免這種惡意退貨，已經想了各種辦法來和無良買家斗智斗勇。

惡意退貨的新聞也并不少見，比前段時間的涉及29萬美元的詐騙案，詐騙買家或將面臨20年的監禁。

不遇到這種情況還好，但如果真碰上還是數額較大的那種，賣家還是盡量采取手段來維護自己的權益。