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新研究表明,千禧一代正在重塑電子商務的未來

本文來自:億恩網原創

作者:郭文佩

2021-08-26 10:33

引言 隨著千禧一代購買能力的增強,他們對在線購物以及物流運輸的期望正在發生著變化。

對于千禧一代來說,使用網絡購物已經成為了一種消費習慣,因為這種消費方式更加符合他們的生活節奏。新研究表明,千禧一代正在推動零售商交付商品方式發生變化,或將重塑電子商務未來的發展

 

Sendcloud于今年6月份對來自8個歐洲國家的7873名消費者進行了調查,并于近日發表了一份電子商務交付指南。研究結果顯示,隨著千禧一代購買能力的增強,他們對在線購物以及物流運輸的期望正在發生著變化。

 

千禧一代更注重包裹交付的靈活性。五分之四的千禧一代將靈活性視為包裹交付的關鍵要素,而嬰兒潮一代(年齡在 57-65歲之間)這一比例為53%大約63%的千禧一代希望在包裹運途中能夠自由選擇配送時間,58%的人希望同時時能夠更改收貨地址嬰兒潮一代中這一比例分別為27%和25%。

 

千禧一代對優質運輸選項有更高的需求。76%的嬰兒潮一代簡單地選擇最標準的交付方式只有53%的千禧一代也這樣做。與嬰兒潮一代相比,千禧一代更喜歡次日送達和當日送達服務周末配送以及快遞柜存放也更受千禧一代歡迎。

 

千禧一代的購買力也明顯高于嬰兒潮一代。研究顯示千禧一代平均每筆在線購物花費143歐元,而嬰兒潮一代平均每筆支付訂單不足100歐元另外,千禧一代愿意花更多的來獲取更加便利的交付服務,千禧一代愿意花費最多4歐元的送貨費用,在嬰兒潮一代中,這筆費用降至了3.2歐元。

 

這項研究提供了關于代際之間網絡購物行為的差異,千禧一代目前對網絡購物的要求越來越高,而靈活性是千禧一代關注的核心。預計這一趨勢在未來會持續下去,這也將重塑電子商務以及物流業的未來

 

千禧一代的購買力正在持續增長,作為電子商務消費人群的主力軍之一,滿足千禧一代的需求是至關重要的賣家在進行經營活動時,也可以多考慮一下千禧一代的消費方式以及購物偏好。


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