本文來自:億恩網原創
作者:路雪蘋
引言 亞馬遜內部員工一出手,有賣家一年到頭的收成都沒了。
近日,美國政治新聞網站發表的一篇“亞馬遜知道賣家數據被用來促進公司銷售”的文章引起了跨境賣家的熱議。
4700名亞馬遜員工利用賣家數據開店
文章內容指出,早在2015年,有4700名亞馬遜員工未經授權就訪問了第三方賣家的數據,而這被亞馬遜方歸結為安全協議松懈。
據悉,他們使用名為“ spoofer access”的工具,該工具允許Amazon員工以賣方身份查看和編輯帳戶,員工還可以訪問配置文件信息、庫存水平、產品價格、甚至可以取消訂單。
并且有員工利用該渠道得來的數據提升自己店鋪的銷量。這難道就應了那句話,誘惑太大,我怎能坐懷不亂?
本以為亞馬遜利用自營店低價搶賣家的listing已經夠讓人難受了,沒想到還有更刺激的,這讓小編一個局外人都想吐槽了,割韭菜也不是這個割法啊。
亞馬遜內部員工此舉無疑苦了一眾賣家,有賣家表示,“我辛辛苦苦一年到頭累成狗,還不抵人家瞟一眼的數據嗎,這讓我怎么活?!?/span>
賣家:一把辛酸一把淚,亞馬遜都不管管嗎?
話說,亞馬遜內部員工這么放肆,亞馬遜都不管管嗎?好像真的還不管。
在2020年,亞馬遜首席執行官杰夫·貝佐斯對美國議員表示,該公司有一項政策禁止員工使用特定賣家的數據來幫助提高自己的銷售額,但他補充的話佐證了這些事情:“我不能保證有人會違反該政策?!?/span>
事實上,在2020年,亞馬遜已經向美國國會承認,它使用來自第三方賣家的“匯總”數據來提出自己的產品,也就是說亞馬遜在利用第三方數據運營自己的自營品牌。
根據亞馬遜方的說法,他們只是考慮了諸如產品標題與查詢的匹配程度、商品的購買頻率以及價格和可用性等因素,來提升自有品牌。但這也并不能說明關于賣家的頁面瀏覽量、轉化率、客戶統計數據以及PPC支出等重要信息沒有被窺探。
無獨有偶,同樣是在2020年,歐盟委員會指控亞馬遜濫用賣家數據,并使用了這些數據來制造模仿產品,削弱了法國和德國這些大型市場的獨立業務。舉一個賣家的實例,在自己受歡迎的汽車后備箱整理器熱賣后不久,亞馬遜也推出了非常相似的產品作為其自有品牌產品的一部分。
小編只想說一句,賣家們,你們怎么看?
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