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近半北美雜貨消費者希望電商平臺提供全渠道物流

本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)

作者:林鈺欣

2021-04-22 11:14

引言 數(shù)據(jù)證實,從線上開始的雜貨訂單通常會在實體商店中結(jié)束。

根據(jù)最近對來自數(shù)字食譜網(wǎng)絡(luò)Chicory的1000多名美國消費者的調(diào)查,有46%的受訪者表示,他們在向數(shù)字購物車中添加商品后便在線下商店完成了訂單。此外,有44%的受訪者使用家庭雜貨店送貨服務(wù)。

 

十分之四的受訪者表示要么去商店親自購買他們添加到數(shù)字購物車中的物品,要么將數(shù)字購物車轉(zhuǎn)換成實際的購物清單。

 

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)趨勢,調(diào)查發(fā)現(xiàn)超過一半(56%)的受訪者直接通過零售商的電子商務(wù)網(wǎng)站在線發(fā)現(xiàn)了新的雜貨產(chǎn)品。十分之三(31%)的受訪者在數(shù)字食譜網(wǎng)站上找到新產(chǎn)品,而27%的受訪者使用數(shù)字通函和優(yōu)惠券服務(wù)和網(wǎng)站來查找新產(chǎn)品,而21%的受訪者通過數(shù)字廣告找到新產(chǎn)品。

 

各種社交媒體渠道,包括FacebookYoutubePinterest和Instagram(不包括TikTok,為11%)在使用它們進行雜貨產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)的受訪者中所占的比例幾乎相同,平均為20%。

 

當(dāng)被要求選擇所有適用的餐飲靈感來源時,總體受訪者選擇食物博客(38%)作為膳食靈感的主要來源,其次是大型食譜發(fā)布者(35%)和Pinterest(34%)。平均有19%的受訪者具有在線優(yōu)先的習(xí)慣,例如在社交媒體上保存食譜并向數(shù)字購物車中添加配料。

 

當(dāng)被問及訂購購買廣告或促銷產(chǎn)品的可能性時,受訪者回答說,數(shù)字食譜中的廣告是吸引購物者購買產(chǎn)品的首要條件,略高于零售商網(wǎng)站廣告。緊隨其后的是可購物技術(shù),例如數(shù)字食譜中的“購買配料”按鈕,其價值超過了優(yōu)惠券平臺上的廣告和社交媒體上的廣告。

 

此外,有85%的受訪者可能每周購買相同的商品,而80%的受訪者可能會重復(fù)以前的雜貨店購物訂單。隨著家庭規(guī)模從一人增加到兩人家庭到六人以上家庭,重復(fù)購買以前的可能性增加了12%,每周購買相同商品的可能性增加了25%。


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