亞馬遜退貨新政又出來了，根據新政內容，消費者除了可以要求對已損壞、有缺陷或與所訂購產品不同的物品要求退款外，客戶現在還可以選擇更換產品。

此外，備受關注的Prime Day也有最新消息，已經有多位美國站賣家可以開始提報了。

亞馬遜又出退貨新政，賣家哭了！

都說做亞馬遜要落袋為安才算真的賺錢，但是現實情況是：即使錢已經進袋子里了，也不安全！

關于國外的退貨問題，想必各個平臺的賣家都深惡痛絕，尤其是在亞馬遜上，姐夫更是把消費者就是上帝的原則貫徹到極致，一位可憐的賣家表示，消費者半年前訂購的產品，用了半年后申請退貨，亞馬遜說退貨就給退了，這樣一來他有苦也難言。

就在不少賣家都為擁有類似經歷大吐芬芳時，更糟糕的事情即將來到。

億恩網獲悉，亞馬遜昨日更新了一條關于退貨的政策，這項政策一出，怕是賣家們又要哭暈在廁所了，先來看看公告內容吧↓

“從2021年4月15日開始，我們將為您的客戶提供無損且免費的替換品，作為符合條件的商品的一種選擇，這是我們的“預付返還標簽計劃”的一部分。此項更改將為您提供其他退貨解決方案，并使客戶可以選擇免費接收替換物品。

除了可以要求對已損壞，有缺陷或與所訂購產品不同的物品要求退款外，客戶現在還可以選擇更換產品。這樣可以保留您的銷售，而不會將交易轉化為退款，客戶將繼續收到其商品的預付退貨標簽，無論他們要求更換還是退款。

根據免費更換計劃，客戶有7天的時間來退回原始產品。掃描預付退貨標簽后，我們將收到客戶退貨的確認，并通知您寄出替換件，對于符合退回退款資格的商品，客戶可以選擇退回更換。”

退貨政策又更新后，很多賣家都表示這將為退貨帶來很多隱患。

小編在亞馬遜賣家論壇上看到有很多賣家說：“亞馬遜新出的這項退貨政策完全就是在縱容買家欺詐行為！”

從公告中也可以看到，當亞馬遜通知買家將原始物品開始運送的時候，賣家就要開始運送替換品了，在沒有收到退貨的情況下就要給買家換貨，這樣的操作流程想必很多賣家都很反感吧……

一位賣家惆悵表示：如果消費者在收到產品之后認為其“損壞”了，發起了退換貨，賣家將新產品寄給買家，但是買家認為寄過去的新產品還是有缺陷，發起了退換貨，賣家將再次把新產品寄給買家，如此循環往復……

如此以往，是否會造成無盡的退換貨？因此賣家也要承擔相應的運費，而消費者有7天的時間來退回原始商品，在這7天的時間里將產品用壞再來換新產品，若是發生這樣的情況，賣家倒成了冤大頭。

此項退貨政策的更新，多數賣家都覺得非常不合理，因為在他們身上已經發生過很多次賣家欺詐的事情了↓

A：亞馬遜一開始就沒有興趣保護賣家，因為我100％“有缺陷”的索賠都是欺詐；

B：朝著開放更多欺詐行為的政策又邁出了一步，隨著騙子變得越來越聰明，我看到將來情況會變得更糟；

C：這是一個非常可怕的政策，但是騙子們卻很喜歡這個政策。

對于這項新出的退貨政策，有賣家表示：“很快，您需要將當前產品價格提高一倍或三倍，以彌補所有欺詐行為和在線搶劫的損失。”

雖然有很多賣家認為這項政策對賣家十分不友好，但是亞馬遜在公告中提到“這樣可以保留您的銷售，而不會將交易轉化為退款”，其實允許買家換貨也可以有效的降低產品的退款率。

驚喜：Prime Day可以開始提報了

除了退貨新政，還有一個重大消息值得賣家關注，那就是今年的Prime Day已經可以開始提報了。

根據小編了解到的消息，已經陸續有亞馬遜賣家收到了平臺發來的Prime Day提報消息，還有一些美國站賣家后臺已經出現會員日秒殺的消息了。

小編從一位美國站賣家提供的截圖得出了以下有用信息（以下時間為美國西雅圖時間）：

提報Prime Day LD/BD的開始時間為3月8日，結束時間為4月16日；

提報Prime Day coupon的開始時間為3月8日，結束時間為5月28日；

提報Prime Day Mario（會員專屬優惠）的開始時間為3月29日，結束時間為Prime Day活動日期前2周；

5月31日，FBA入倉截止。

亞馬遜方面表示，后臺推薦會不斷刷新，如果賣家在后臺看到推薦需要盡快完成提報，長時間不提報有可能會被刷掉從而失去推薦。

今年的Prime Day提報來得格外早，以至于很多賣家有點措手不及。根據賣家反饋，目前僅是部分亞馬遜美國站賣家收到了亞馬遜會員日的相關郵件，接下來亞馬遜會陸續開始歐洲和日本站的Prime Day報名。

相信很多人都很好奇：今年的Prime Day啥時候舉行，還會跟去年一樣不如期舉辦嗎？從亞馬遜發給賣家的郵件可以得知，雖然亞馬遜一年一度的 Prime Day即將來臨，但是亞馬遜尚未正式公布2021年Prime Day的日期，我們將盡快提供最新信息。

一年一度的會員日狂歡總能為賣家銷量提供巨大增長機會。據了解，在2020年亞馬遜全球Prime會員日期間，以中小企業為主的第三方賣家銷售業績再創新高，在19個國家的銷售額超過35億美元，同比去年增長近60%，成為迄今為止第三方賣家銷售業績最好的一屆Prime會員日。

在為期兩天的Prime會員日活動中，包括中國賣家在內的全球中小企業為超過1.5億Prime會員提供了數十萬項專享超值優惠。全球第三方賣家的暢銷類別包括床上用品、無線配件、營養保健、藝術、手工縫紉、個護醫療等。