Statista數據顯示，去年英國電子商務滲透率達到了84%，也就是說，有84%的英國人在過去一年中至少進行了一次網上購物。

雖然滲透率并不能顯示一個國家的人口在網上購物的頻率，但它與電子商務的發展強度卻是密不可分的。根據eMarketer的數據，英國27.5％的零售業已經轉移到線上進行，是發達國家中占比最高的國家之一。

英國死亡病例超10萬，民眾搶購熱潮致網站崩潰

當地時間26日，英國衛生和社會保障部公布的最新數據顯示，英國的新冠死亡病例已經累計超過了10萬例，死亡人數甚至超過了二戰水平。受疫情的持續打擊，英國各行各業都遭受了不同程度的沖擊，和歐洲其他國家一樣進入了經濟低迷期，有人預測，英國需要超過兩年的時間才能恢復到新冠疫情爆發前的水平。

加上脫歐后遺癥，英國的失業狀況日益嚴重，經預測，今年可能會有超過25萬家中小企業面臨破產。而英國是一個高度依賴進出口的國家，本土制造業生產力不足的情況下，許多商品都無法自給自足，加上長時間的大力封鎖，英國民眾恐慌性采購促使英國爆發第三輪搶購熱潮，甚至導致了購物網站的崩潰。

英國提供46億英鎊援助計劃，消費者更青睞中國制造

不過為了應對新一波疫情造成的經濟衰退，英國政府為企業提供了一項新的46億英鎊的支持計劃，在面對疫情沖擊的同時，英國各行各業也都加快了電商轉型的步伐。

目前，英國的網購普及率遠遠超過歐洲其他國家，網購滲透率超過80%，電商零售額超過了1700億歐元，英國之外的歐洲普通消費者也在英國網站購物，其中英國和歐盟之間的貿易就有30%是在網上完成的。不止如此，英國消費者還十分青睞物美價廉的中國制造，中國制造的產品信譽也在英國逐步建立起來。

英國買家更重視客戶體驗，最愛3C設備

英國作為全球第三大電商市場，其成熟而廣闊的發展前景吸引了無數跨境賣家投身其中，就英國市場而言，英國消費者對網絡購物過程中的付款、貨物運輸、退換貨以及售后服務等環節有著更高的要求和標準，因此客戶體驗是賣家在英國電商市場成功的關鍵。

英國人網購的主要品類是3C設備和數字媒體內容，包括電子游戲、音樂下載、電子書、電腦和手機等。其次是時尚產品行業，包括服裝和鞋類，占據了近三分之一的市場份額。還有48%的消費者網購食品和雜貨，而其他商品，如交通和旅游服務類、健康與美容類、汽車、客貨車和自行車等產品同樣是英國網購中的重要品類。