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本文來(lái)自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:林鈺欣
引言 美國(guó)大選終于迎來(lái)大結(jié)局,川普也不得不接受離開白宮的現(xiàn)實(shí)。但卻仍有大批川普鐵粉不滿,在美國(guó)各處游行示威,各大電商平臺(tái)上也被具有煽動(dòng)性的產(chǎn)品所霸占。
據(jù)美國(guó)國(guó)會(huì)消息,在Poshmark、沃爾瑪、亞馬遜和Etsy等電子商務(wù)網(wǎng)站的零售商仍有煽動(dòng)性產(chǎn)品出售。
上周三,Poshmark的網(wǎng)站充斥著大量帶有危險(xiǎn)信息的產(chǎn)品,其中包括Bella Canvas推出的一款特朗普2020 年T恤,上面印著美國(guó)國(guó)旗并寫著一些反抗標(biāo)語(yǔ):“支持生命、支持上帝、支持槍支、支持特朗普”、“我是同性戀者(LGBT)的朋友”、“史密斯和威森(Smith & Wesson)是美國(guó)制造的。”更有甚者,某些t恤印有用多種槍支取代了美國(guó)國(guó)旗的條紋的圖案。
Poshmark的發(fā)言人表示:“Poshmark是一個(gè)建立在愛、誠(chéng)信和社區(qū)基礎(chǔ)上的社交市場(chǎng)。我們致力于確保我們的平臺(tái)向外傳達(dá)正確的價(jià)值觀,我們有非常明確的內(nèi)容政策處罰具有冒犯性和不恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容,如果在我們的市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)這些內(nèi)容,我們將迅速刪除它們。”
據(jù)悉,種族主義、仇恨言論、騷擾和任何形式的歧視行為在Poshmark都是不被容忍的,平臺(tái)有專門的內(nèi)容審核規(guī)定,任何傳達(dá)思想言論的產(chǎn)品都會(huì)被嚴(yán)格審核。
而在沃爾瑪上同樣也銷售著類似的T恤、騎行服、機(jī)車服等,其上的煽動(dòng)性標(biāo)語(yǔ)比起Poshmark要更加具有歧視意味。對(duì)此,沃爾瑪?shù)呢?fù)責(zé)人表示,沃爾瑪允許第三方賣家在其平臺(tái)上向客戶銷售產(chǎn)品,平臺(tái)不會(huì)主動(dòng)選擇市場(chǎng)上第三方賣家列出的產(chǎn)品,但同時(shí)會(huì)對(duì)賣家出售的產(chǎn)品進(jìn)行審核。
對(duì)于此次所售的具有煽動(dòng)性內(nèi)容的產(chǎn)品,沃爾瑪負(fù)責(zé)人表示抱歉,平臺(tái)的審核規(guī)則仍有錯(cuò)漏之處,已及時(shí)將該類產(chǎn)品刪除下架,并表示會(huì)繼續(xù)完善審核制度,嚴(yán)格把控第三方賣家上架產(chǎn)品的質(zhì)量。
Spieckerman retail總裁Carol表示,由于2020年電商的商品規(guī)模龐大,很難對(duì)這些令人生厭的商品進(jìn)行針對(duì)性監(jiān)管,這需要各平臺(tái)持續(xù)保持警惕,并深入到商品的層面。沃爾瑪、亞馬遜和Etsy的既得利益在于保持開放政策,這種理念和商業(yè)模式同樣也在這種情況下為平臺(tái)帶來(lái)麻煩。
Etsy在該方面的反應(yīng)速度極快,早在去年10月份,平臺(tái)就已將所有與QAnon相關(guān)的商品刪除下架。但防不勝防的是,仍有大量印有使用槍支組合成的美國(guó)國(guó)旗T恤在售。據(jù)悉,平臺(tái)上仍有數(shù)百個(gè)不符合要求的產(chǎn)品在售,盡管平臺(tái)的政策要求嚴(yán)格,但仍有不少漏網(wǎng)之魚。
對(duì)于平臺(tái)上所售的軍用狙擊頭骨帽衫、印有大碗子彈的T恤、帶有QAnon字母Q的紅色棒球帽等產(chǎn)品,亞馬遜未及時(shí)下架以及回復(fù)置評(píng)請(qǐng)求,因此受到了眾多消費(fèi)者的抨擊。
盡管這些具有煽動(dòng)性內(nèi)容的產(chǎn)品在短期內(nèi)會(huì)被反動(dòng)派瘋狂采購(gòu),但也僅僅是短期的效益,并不能為賣家?guī)?lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的收益,甚至有可能因?yàn)檫`反平臺(tái)規(guī)定而被下架產(chǎn)品、封號(hào)等。因此賣家需要避開該類產(chǎn)品,商品上架時(shí)需認(rèn)真審核。
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