忙忙碌碌的一年就要結束了，賣家們都想著能回家過個好年，但是臨近年關卻有不少賣家再次體驗到了“人間險惡”……

近日，小編在賣家群和論壇上看到不少關于“listing被添加敏感詞變狗”的消息，相信有不少賣家也遇到了這樣的事情，明明自己賣得好好的，為何突然出事了呢？

這讓人不得不想到跨境圈的常態——惡搞，但是為啥偏偏臨近過年才開始大規模“作案”呢，難不成是沒錢過年了嗎？

亞馬遜賣家listing被惡意添加敏感詞

小編在論壇上看到有賣家稱自己的listing被添加了很多敏感詞之后變狗，隨后小編聯系到了這位賣家，也通過該賣家了解到一些情況，下面先來說說這位賣家的遭遇吧。

賣家表示，自己前幾個月開通了遠程配送，listing同步到了加拿大站和墨西哥站，本來在美國站賣得好好的，但是美國站的listing突然顯示：商品詳情頁面被刪除。

賣家十分納悶：“這么普通的產品，為什么會受限呢？而且美國站、加拿大站和墨西哥都給我發了郵件，說是受限產品。問了客服，客服說listing在加拿大被人修改了，添加了敏感詞。”

亞馬遜給賣家發來的郵件稱：“我們已暫時停用您的部分詳情頁面，因為這些頁面可能違反了亞馬遜受限商品政策，已停售的商品目前正在審核中。”

賣家開case詢問后發現，自己的產品已被確定為含有甲氧基胺或MXE。然而亞馬遜是禁止銷售含有甲氧基胺商品的，這次listing變狗就是因為加拿大站點的詳情頁面含有違規詞匯而被抓取下架。

上述是該賣家的遭遇，除此之外，賣家還表示，不僅自己被惡搞了，同行也難逃此劫。

據了解，這位賣家是從去年開始做亞馬遜的，在亞馬遜上銷售辦公類產品，而且做得也不是太好，現在剛有一點起色就遭此噩耗，擱誰誰也受不了啊！

現在賣家在加拿大后臺點擊編輯，雖然能看見修改的敏感詞，但是是灰色字體，就像是被鎖定一樣，編輯了也沒用，模板刷新也沒用。

該賣家表示，目前已經向亞馬遜發起了申訴，但是得到的回復卻是目前正在審核，讓賣家耐心等待。賣家稱直到現在自己的listing都沒有恢復正常，即使最終恢復正常，等待的時間也會讓listing涼涼，銷量也會大幅下跌……

賣家猜測此次被搞有可能是同行的大佬所為，最讓賣家崩潰的是，這些VC賬號只能修改第三方賣家的listing，被修改之后還得自己申訴，而且申訴過程特別漫長。

看到這位賣家的遭遇，小編又去詳細地了解了這件事情，原來受傷的不僅僅是這位賣家，不少賣家都慘遭毒手……那么這次賣家listing被惡意添加敏感詞到底是有預謀的“惡搞”還是無差別的“狂掃”？

受傷的不止一個人，大批賣家慘遭毒手

成長的路上總會有人陪伴，受傷也不例外，此次listing被惡意添加敏感詞并不是一位賣家的悲慘遭遇，大批賣家都遭受重創。

賣家A：遇到這個問題不是一次兩次了；

賣家B：從來沒有做過坑害其他賣家的事情，卻也被惡意添加了敏感詞；

賣家C：產品突然受限，問過客服之后才發現自己被搞了；

賣家D：從業這么多年遇到不少這樣的事情，VC賬號的權利太大，小賣家根本擋不住。

從賣家的反饋可以看出，這種事情常有發生，不過這次是集中起來大面積爆發了。小編也去采訪了其他幾位受害的賣家，賣家表示這次的厄運來得如此突然，打得他們措手不及，事發之后只能自己想辦法去申訴了。

有賣家表示，listing被添加敏感詞之后去申訴還是非常麻煩的，有的甚至需要兩個月才可以恢復，恢復之后黃花菜都涼了……

還有賣家稱，listing被惡意添加敏感詞之后大概率是可以申訴回來的，不過申訴回來的listing有可能會被降權，銷量也會大不如從前。

針對此次惡搞事件，有賣家呼吁受害賣家一起寫信給姐夫，希望能夠引起亞馬遜高層的注意。

不過小編想說，雖然亞馬遜的機制存在一定的漏洞，但是如果不把惡搞賣家的這些“毒瘤”肅清的話，那么跨境圈將永無寧日！

惡搞風波不斷，跨境圈的“毒瘤”真多！

今年受疫情影響，不少亞馬遜賣家都賺到了錢，但是在這一年的賺錢過程中確實受盡了磨難，限制發貨和物流問題已經是賣家的心頭痛了，沒成想在重壓之下還有那些行業毒瘤在不停地作祟。

前段時間行業內不少賣家都被惡意刷單搞得焦頭爛額，比如說，賣家根本沒有去找中介刷單，最后卻被找上門來要錢，要錢的理由就是中介讓刷手給賣家刷了幾單，但是中介跑路了，沒人給錢只能找賣家來要錢，如果不給錢就要上差評。

發生在11月底的一件事情想必也讓大家記憶猶新——香薰蠟燭類目的多位賣家慘遭同行上差評、添加違禁詞等惡搞，最終導致賣家損失慘重。

還有同樣發生在疫情期間的一件事情，四月份一個VC賬號惡意修改了一大波賣家的listing文案標題和圖片，有上千條listing中招，被惡搞的賣家也只能獨自承擔傷痛……

細數跨境圈的惡搞事件，大多數都是VC賬號利用自己的特權去殘害那些同行賣家，亞馬遜明明知道有這樣的行為存在，但是也毫無動作。

正是因為越來越多的人被惡搞，那些受害賣家為了反擊也只能加入惡搞者的行列，而且現在跨境圈到處都是幫忙“反擊”的服務商，如果一直有人惡搞他人，整個行業都會被搞得亂糟糟！

還記得之前有一位賣家把跟賣的手砍了嗎？跨境圈的作惡者，如果你們還不迷途知返，整個行業都會奮起而攻之，屆時再發生流血事件也不是不可能！

目前市面上還有很多這樣的VC賬號存在，跨境圈也常有VC賬號惡搞賣家的事情發生。為何這種隨意篡改賣家listing的VC賬號依然存在，難道亞馬遜默許這樣的行為？明明是在害人，亞馬遜為何不出手管制？

在此，也希望亞馬遜的高層能夠注意到這件事情，萬不可因為一個“BUG”將跨境圈搞得烏煙瘴氣！