Etsy作為北美數一數二的電商平臺，在2020年初疫情爆發時，抓住了機會讓平臺煥發新生。在用戶數量不斷增長的情況下，Etsy也通過完善對用戶的服務以及添加各種新功能來增強用戶粘度。其中包括針對節假日的包裝功能、送貨時效等。

而此次，Etsy發現了社區功能對于買賣雙方的重要性，因此，平臺對外宣布正在重新啟動名為Etsy Teams的社區功能。該功能升級完成后，賣家將可以使用新工具來建立團隊資源、找到更多與會員互動的方法，并且能借此來發揮團隊作用的價值以及更好地對買家展示賣家的優勢。

據悉，Etsy正在更改團隊主頁的布局，并在頁面頂部添加了新功能，變化包括博客文章、知識庫文章和一個新的特色部分。

負責人表示：“我們還更新了團隊角色，以更輕松地確定團隊負責人和團隊負責人的職位，并且為希望晉升有價值的團隊的成員增加了新的臨時角色。”

除此之外，Etsy還更改了Etsy Teams主頁，以便用戶更容易找到他們希望加入的團隊。用戶將能夠按關鍵字、定位或類別搜索團隊，平臺還添加了按“新團隊”或者“新活動”的排序功能，使得用戶能夠更好地過濾結果。

對于新的特色部分，負責人解釋為用戶可以在該功能的共享社區中及時得到最新的消息——具有啟發性的內容以及有關Etsy Teams的重要更新。

Etsy表示，該功能于1月11日開始升級，負責人對更新過程中有可能產生的問題做出了解釋：“由于該功能大多數的更改將在后端發生，并且對用戶設置不可見，因此在更新過程中某些團隊可能無法訪問。”

該功能的更新將在1月15日完成，更新完成功后用戶皆可登錄查看相關信息。

但是，有部分賣家對該功能提出了不少問題，例如該功能的可用性、更新過程中是否會影響賣家其他功能的使用等等，而平臺也對此做出了相應的回應。

Etsy的回應是：“社區功能的更新只是我們致力于對Etsy Teams體驗進行重大改進的第一步。2021年，我們將繼續在平臺功能工具上進行投資升級，不僅是只有社區功能，還有更多的功能工具正在開發中，而這些項目可幫助我們的賣家建立起有助于他們發展業務的社區。”

而關于社區功能更新的相關具體信息，賣家可以在Etsy平臺頁面進行查詢。