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欲哭無淚!店鋪假期模式操作不當,賣家被罰款、下架產品

本文來自:億恩網原創

作者:Caroline

2019-10-09 11:53

引言 雖然罰款確實重了,1000美金對于創客賣家而言不是小數目,不過這是正常罰款。這位賣家表示分享自己的經歷,希望讓大家不要再踩坑,少點損失。

昨天是十一長假后的首個工作日,大家都忙著處理假期堆積的工作,也有人因為店鋪假期模式的操作不當造成辛苦錢白花花損失。

 

長假后首個工作日,大賣都在忙什么?

 

一位賣家透露自己昨天的工作節奏是這樣的:

 

發了3票貨,安排倉庫人員打包貼標,聯系貨代提貨,做發票;

約去物流公司提貨,3次下樓拉貨,搬貨;

跟蹤采購計劃的到貨情況,并打電話溝通異常;

處理幾個采購計劃并完成付款;

新德國VAT注冊,還有老德國站下載數據申報;

去交了辦公室租金,還有叫人送水,買了下午零食糕點;

看了每個店鋪的情況,跟同事交流存在的問題;

統計9月出勤表,準備計算9月業績表,做9月發放工資表。

 

可以看到,這位賣家的一天有些手忙腳亂不過效率還是超高的,也有一些賣家的昨天是“付款日”。他們稱,“一上班,先發工資,還物流款,月結單,房租等。”“主要工作就是費用的審核,其中涵蓋歐洲VAT稅、各品牌的透明計劃費用、物流費、報銷費以及工資。”

 

除此之外,小編還了解到有賣家因店鋪假期模式操作不當,被罰款1000多美金、下架產品。這位賣家講道:“粗略折算的話有7000RMB,還是純利,這要多少個訂單才能回本?”

 

假期模式操作不當 這位賣家被罰款到欲哭無淚!

 

據這位賣家的描述,國慶回家前他的Wish店鋪開啟了假期模式,有近20個已經生成的訂單在開啟后才被放出來。他因未在5天內履行訂單,導致每個訂單被罰了50美金,損失了大概1000美金。

他稱:“如果因為沒有及時履行假期模式前放出來的訂單罰我,我能接受,但是我不服這次的罰款。”

 

小編了解到,他嘗試了與Wish工作人員聯系,對方回復稱:“開啟假期模式后,您也有可能收到之前已經生成的訂單,這些訂單還是需要發貨的,所以請您至少提前三天開啟假期模式,以免漏發訂單。平臺要求商戶在收到訂單的5天內完成訂單標記發貨,若訂單未在5天內履行(標記發貨),該訂單將被退款并且相關的產品將被下架。”

小編了解到,根據Wish平臺的規定,如果訂單未在5天內履行,該訂單將被退款并且相關的產品將被下架。而且從去年815日起,此類被退款的訂單,每單將被罰款50美金。

由此看來,Wish店鋪開啟假期模式后需要一定的時間才會生效,5天內不履行訂單就會被罰款,這是平臺規則。雖然罰款確實重了,1000美金對于創客賣家而言不是小數目,不過這是正常罰款。這位賣家表示分享自己的經歷,希望讓大家不要再踩坑,少點損失。

 

對此,有業內人士指出:“這位賣家也存在一定過錯,發貨時間有5天,假期也應該看看訂單。”

也有賣家稱:“做了Wish是沒辦法放假的,Wish賣家基本上一天至少看幾次后臺。”

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