本文來自:億恩網原創
作者:楊旭峰
引言 近日億恩網接到賣家爆料,賣家稱他發現自己歐洲站實際參加秒殺的費用比秒殺界面顯示的扣費多了35歐!
這位賣家說到,他們每個月結束后都會在亞馬遜后臺下載扣費相關數據來計算每月的費用,在下載完后臺的扣費數據之后,居然發現有一筆105歐元的扣費,這位賣家也很懵,明明秒殺界面顯示的是70歐,為何變成了105歐呢?
對此,這位賣家咨詢了亞馬遜客服,亞馬遜客服說到:“這個收費是正常收費的,Prime Day這兩天的秒殺實際收費和創建秒殺頁面顯示的收費是不一致的,但是德國站的確實是105歐。”
小編看到這里就有一個疑問,為什么亞馬遜秒殺實際扣費和秒殺頁面的扣費不一致呢,難道是要給賣家來一個“先斬后奏”嗎?
在會員日賺得彭滿缽滿的賣家們估計不會發現這個問題,因為秒殺多出的這一點費用和收入來比,完全就是九牛一毛,但是對于出單沒多少,甚至參加秒殺還賠錢的賣家來說,這的確是一個“不誠實”的表現。
賣家向亞馬遜客服咨詢這件事情的時候,客服還說道,這次參加秒殺的所有賣家都扣取了一樣的費用,并不是這位賣家自己被扣了這么多。當提及到賠償問題的時候,亞馬遜客服說道:“具體要以相關團隊為主,我不能給您保證賠償的。”
這位亞馬遜客服還說道:“亞馬遜為這兩天的秒殺也是準備了很久,限制了很多賣家參加,參加的也是經過專業審核的,肯定跟一般的秒殺價格是不一樣的。”
按照這位客服的說法,在會員日參加秒殺的賣家們都是按照“不一樣”價格扣費的,即使賣家們是通過專業審核然后才能參加秒殺,但是為什么不把明確的扣費標準顯示在秒殺界面呢?
這樣做到底是亞馬遜的疏忽還是刻意“欺瞞”賣家也未曾可知,只是站在賣家的角度來講,能夠讓賣家得知明確扣費詳情也能讓賣家們提前做好成本的預算,反之等到賣家自己發現這種“不實”的扣費,到時候造成的損失該由誰來承擔?
億恩網了解到,不僅是德國站點的賣家發現實際扣費比秒殺界面的要多,意大利站點的賣家也發現實際扣費與秒殺界面顯示的扣費不符。不知道做亞馬遜歐洲站點的其他賣家有沒有發現這個問題呢?歡迎在下方留言討論!
掃碼關注二維碼
2025-01-22 17:38
2025-01-22 15:06
2025-01-23 13:37
2025-01-24 11:50
2025-01-22 11:37
2025-01-22 09:29
掃碼加入社群
掃一掃
關注億恩公眾號