本文來自:億恩網原創
作者:岳萌萌
引言 炎炎夏日,小伙伴們又有瓜吃了,eBay近日指控亞馬遜員工非法招募eBay平臺上的第三方賣家。
作為電商圈的兩個大佬,亞馬遜和eBay的動向總能引發輿論的關注,更別提這種eBay起訴亞馬遜的大新聞了。億恩網了解到,《華爾街日報》、美國有線電視新聞網(CNN)、《紐約時報》、《洛杉磯時報》等知名媒體紛紛報道了這起訴訟。
據報道,eBay本周三在美國加利福尼亞北區聯邦地區法院提起訴訟,指控3名亞馬遜經理非法密謀挖走其“高價值”賣家,讓兩個電商巨頭之間近一年的紛爭出現了新的變數。
該公司稱,這3名亞馬遜經理指使數十名員工非法使用eBay的個人信息系統,將賣家吸引到亞馬遜的平臺上。
eBay在訴訟中聲稱,亞馬遜員工的行為是“有組織的、有針對性的、有計劃的,對eBay造成了傷害”,違反了《反勒索及受賄組織法》(Racketeer
Influenced and Corrupt Organizations Act)。
eBay去年就告過亞馬遜
去年10月,eBay在訴訟中首次提出了亞馬遜挖賣家的問題,這起訴訟后來被移交仲裁。
億恩網查詢相關資料獲悉,當時,eBay給亞馬遜發送了一封禁止通知函,稱一位eBay賣家反映亞馬遜的一位代表曾試圖通過eBay內部信息系統招募賣家,這起挖人糾紛由此開始。eBay隨后在加利福尼亞高等法院起訴亞馬遜。
亞馬遜最初表示正在調查這一指控。在法庭上,亞馬遜請求將此案移交仲裁,而eBay的用戶協議則要求爭議由法院作出裁決。今年4月,一位法官批準了亞馬遜的請求,認定eBay的仲裁條款可以涵蓋指控的范圍,該案目前仍在仲裁中。
二者商業模式有所重合
在這起新案件中,eBay表示,這種接觸并不是個別員工的個人行為,而是亞馬遜內部行動的一部分,亞馬遜經理級別的員工將eBay賣家名單交給更低級別的員工,讓他們把這些賣家作為目標。
吸引和留住頂級賣家對兩家公司都至關重要,他們都希望以低廉的價格為消費者提供廣泛的購買選擇。隨著時間的推移,二者的商業模式已經有所重合,這使它們成為更直接的競爭對手,無論是爭奪消費者還是賣家。
這些公司通常更希望賣家只在一個平臺上出售產品,最大限度地增加庫存,讓某些產品只出現在一個平臺上。
雖然eBay最初是一家在線拍賣公司,但如今其90%的銷售額都是以固定價格實現的。亞馬遜超過一半的銷售額來自第三方賣家銷售的產品,該公司直接從供應商那里采購再銷售的比例已降到一半以下。
其中一位被告是亞馬遜中層
eBay的控訴集中在其個人信息系統的使用上,這個系統用于買家和賣家之間的溝通。
eBay禁止他人使用該信息系統招募賣家或共享電話或郵箱等聯系信息。訴訟稱,被起訴的亞馬遜經理告訴員工如何“創建和使用eBay會員賬戶”,以“將數百名eBay賣家吸引到亞馬遜平臺上銷售”為目的。
根據其控訴,職位最高的那位亞馬遜經理屬于中層管理者,職位是全球賣家招募和成功部門負責人。
eBay說:“招募賣家的指標被分配給這些(亞馬遜)代表,他們被期望通過非法招募eBay賣家來達成大部分指標。”不同的亞馬遜代表“有時會發送完全相同的招募郵件”,這表明是有組織的行動。
eBay代理律師David
Grable表示,這起新訴訟是基于一位告密者聯系eBay提供的信息。
eBay提到,有多個訪問其網站的虛假賬戶是通過亞馬遜西雅圖總部的IP地址注冊的,包括從2016年到2018年招聘賣家的信息。
亞馬遜的一名員工向一位eBay賣家發送的信息顯示,他是獵頭/招募團隊的一員,他們正積極尋找他們認為能在其平臺上做得好的賣家。
這位員工在添加電話號碼和帶有“amazon.com”后綴的郵箱之前寫道:“我不確定eBay是否允許這樣做,但我要試試。”
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