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亞馬遜因未披露網紅付費代言活動遭抨擊

本文來自:億恩網原創

作者:岳萌萌

2019-07-25 17:48

引言 美國一家消費者權益組織要求監管機構調查亞馬遜,該組織聲稱亞馬遜沒有按規定披露一些網紅是因為報酬才代言Prime Day優惠活動的。

亞馬遜被指違反廣告法

 

總部位于華盛頓特區的公共公民(Public Citizen)組織本周在給聯邦貿易委員會(FTC)的信中表示,“在很多情況下”,這種代言關系沒有告知客戶。

具體來講,有15篇網絡報道和53Instagram帖子沒有披露這種關系,該組織未指出相關個人或網站的名字。

 

公共公民主席Robert Weissman在一份關于該投訴的新聞聲明中說:“亞馬遜占領了大范圍的互聯網和社交媒體,把它們變成了亞馬遜偽裝廣告的投放平臺,違反了公平廣告法的核心原則。”

 

“當人們看到亞馬遜Prime Day‘最劃算’活動的推薦時,他們有權知道推薦的人或公司是否會從產生的銷售額中獲得收益,但這種信息往往沒有被披露出來。”

 

雖然亞馬遜確實通知其“聯盟伙伴”(推廣產品并獲得銷售傭金的那群人)披露他們與亞馬遜的合作關系,但公共公民說,亞馬遜網站上的相關說明不夠突出。

 

此外,該組織表示,亞馬遜推薦付費代言人使用的相關措詞會讓人感到困惑。

 

亞馬遜推薦使用以下內容,或類似的內容:“作為亞馬遜聯盟伙伴(Amazon Associate),我從符合條件的購買中獲得收入。”

 

該組織建議了一個“更有效”的替代方案:“這是有償代言,如果您點擊此帖中的鏈接或使用評論中包含的優惠碼,我將收到銷售傭金。”

 

未披露付費代言違反FTC條款

 

未能披露付費代言違反了聯邦貿易委員會的條款。但是,如果亞馬遜已經通知其聯盟伙伴添加披露說明,那么它是否違規還不清楚。

 

在一套與代言有關的指導方針中,聯邦貿易委員會稱,那些招募有影響力的人代言產品的公司應該“定期檢查”他們是否披露了相關信息以及“與任何不遵守該規定的人溝通”。雖然這與亞馬遜沒有直接關系,但它確實表明亞馬遜有責任監督網紅并確保他們達到要求。

 

亞馬遜的一位發言人隨后在一份郵件聲明中表示,任何不遵守其規則的聯盟伙伴都將受到處理,他們的賬戶可能會被關閉。這位發言人還說,亞馬遜監督其聯盟伙伴以確保他們符合規定。

 

就在幾周前,有報道稱,聯邦貿易委員會正在與亞馬遜的競爭對手討論其商業慣例,并調查其是否損害了競爭。

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