今天是個喜慶的日子，爆單的氣氛特別濃烈，但是有人歡喜就有人憂愁，本以為0單、封號已經(jīng)是很悲慘的事了，沒有想到更悲慘的還在后面。

一位亞馬遜賣家在7月16日會員日當(dāng)天表示，自己的賬戶被盜，幾十萬財產(chǎn)差點被擼空，消費者花錢卻發(fā)現(xiàn)收不到貨物，一氣之下報警了，人生多災(zāi)多難，這位賣家方了……

客單價高的賣家被搞，損失慘重

根據(jù)賣家自述，他的亞馬遜賬戶被黑客盜了，在賬號被盜期間產(chǎn)生了幾百個FBM訂單。然后黑客通過后臺給客戶發(fā)信息，說處理消費者付款的嘗試被拒絕，所述原因是：內(nèi)部錯誤2045-處理器被拒絕，消費者必須使用以下付款方式完成流程，簡單點說就是需要轉(zhuǎn)賬到私人賬戶。

結(jié)果有一部分消費者還真的就把錢轉(zhuǎn)到黑客的私人賬戶里了，直到所有步驟都完成后，這時候消費者才發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)了，于是一氣之下報警了。突然發(fā)生了這樣的意外，賣家表示身家性命都在店鋪里，現(xiàn)在真的好無助。

從賣家提供的截圖來看，雖然賬號已經(jīng)找回來了，但是仍處于有風(fēng)險的狀態(tài)，為了及時止損，這位賣家取消了651個訂單，結(jié)果導(dǎo)致配送前取消率直接飆升至85.88%。賣家表示店鋪里全是客單價高的產(chǎn)品，價格在幾百歐甚至上千歐不等。會員日期間鬧出這么一出，怎么算賣家都損失慘重。

目前賣家仍然不知道哪個環(huán)節(jié)出了差錯？

賣家只知道自己的賬號被盜了，但是直到現(xiàn)在，賣家仍不知道到底是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了差錯。

于是很多賣家便開始幫忙分析起了事故的起因。有人懷疑可能是前員工登錄操作，然后再把賣家的密碼賣給不良人士了，關(guān)于這點，賣家明確表示這種可能性可以排除。

接著，就有人猜測可能是賣家的后臺授權(quán)接入了一些軟件，現(xiàn)在市面上的野雞軟件有很多，可能是授權(quán)太多造成的后果。也有人分析賣家不是郵箱被黑就是遠(yuǎn)程被黑了。

猜測歸猜測，目前賣家仍沒有確定賬號被盜原因是什么。這時候，小編只能建議受害賣家一邊聯(lián)系亞馬遜，一邊找招商經(jīng)理反饋情況，看看有沒其他的反饋機制了。然后默默心疼賣家三秒鐘，可能你早就被壞人給盯上了。

各位跨境賣家的賬號安全如何保證？

現(xiàn)在賬號被盜事件時有發(fā)生，賣家只有不斷加強賬號的安全保護(hù)工作，才能最大程度地減少損失，那么跨境賣家的賬號安全該如何保證？

1、密碼設(shè)置不要太過簡單，避免常用單詞、姓名或者容易猜到的私人信息；

2、最好不要在多個網(wǎng)站或者電子賬戶上用同樣的密碼；

3、設(shè)置二次驗證；

4、不要點開釣魚郵件的鏈接。

所以賣家要時刻做好防護(hù)工作。