小編了解到，從上月中旬的時候，就陸續(xù)有賣家反應(yīng)自己的產(chǎn)品頁面上居然出現(xiàn)了好多不相干的視頻。

這又成功引起了賣家的注意，有人說這不足為奇，亞馬遜每月總有那么幾天會抽風，還有人說這可能是因為亞馬遜要更改規(guī)則了。不得不說，一般亞馬遜有不正常的情況出現(xiàn)，多半躲不開這2種關(guān)系。

發(fā)現(xiàn)這個情況后，有賣家向客服求證，才得知亞馬遜沒有抽風。

多位賣家產(chǎn)品中出現(xiàn)不相干視頻

在揭曉答案之前，先感受一下賣家的疑惑。

賣家A說：今天是不是亞馬遜又出故障了？好像每個產(chǎn)品頁面下面的Related Video Shorts視頻里面都冒出了好多不相干的視頻。

賣家B說：短視頻處被人直接上了幾十個小視頻，而且視頻跟listing 產(chǎn)品完全無關(guān)。

賣家C說：同樣遇到了這個問題。發(fā)現(xiàn)換瀏覽器，手機端查看后各有不同，手機端不顯示別人視頻。 google瀏覽器有時候顯示別人的視頻。 IE有時候又沒有。 賣家賬號登陸的電腦查自己產(chǎn)品沒有顯示別人的視頻。很奇怪， 我問了客服，解釋不夠完美。 單量這2天也降低了也不知道是不是這個原因。

……

接著就是一堆重復(fù)而疑惑的話語。然后就是賣家的腦補大戲，就連競爭對手的新型搞人大法這種猜測都出來了。

賣家向客服求證，原來亞馬遜正在測試新功能

關(guān)于這個問題，有賣家本著求真的精神向亞馬遜客服求證，然后得到了這樣的答復(fù)，亞馬遜最近正在測試一項新功能：系統(tǒng)自動關(guān)聯(lián)推薦視頻。

具體來說就是，亞馬遜會根據(jù)產(chǎn)品之間的相關(guān)性和 review 來進行視頻的推廣展示，一些表現(xiàn)好的產(chǎn)品視頻會被推薦在其他競品的 listing 下方。

在小編看來，這種視頻展示方式對好的產(chǎn)品來說是錦上添花，對壞的產(chǎn)品來說則是雪上加霜，因為這意味著一些優(yōu)秀產(chǎn)品將會得到更好地曝光，而那些視頻制作不精良或者產(chǎn)品權(quán)重不高的賣家可能就會面臨更大的壓力。

不管怎樣，咱們的消費者都是最終的受益者，因為在刷單等各種迷惑性手段的阻礙下，他們又多了一種判斷產(chǎn)品質(zhì)量好壞的辦法。

自家產(chǎn)品下面冒出別人家的視頻，已導(dǎo)致有些賣家的轉(zhuǎn)化率下降

關(guān)于系統(tǒng)自動關(guān)聯(lián)別人家的視頻這件事，貌似有很多賣家都不情愿，他們表示視頻的出現(xiàn)嚴重影響了買家對產(chǎn)品的重新判斷，直接導(dǎo)致顧客的判斷出現(xiàn)錯誤，從而跳失。不得不說，這對很多賣家來說是一種損失。如果賣家想阻止這種情況出現(xiàn)，怎樣做才能移除這些視頻？有賣家提供了解決辦法：

1、點開不相關(guān)視頻，點擊REPORT，選擇Not relevant或者Misleading or inaccurate，進行提交。亞馬遜將會在1個工作日審核這個問題。并將其移除。

2、依然無法移除的，開case直接要求亞馬遜相關(guān)部門進行移除。