此前，亞馬遜開展了一次針對違法殺蟲類產品的打擊活動，上周，該公司為受到影響的賣家解除了警報。

打擊活動誤傷無辜賣家

這種打擊總是讓人神經緊張，但賣家報告說，在某些情況下，被亞馬遜認定為殺蟲劑的產品跟殺蟲劑八竿子打不著，簡直是荒謬，例如，有賣家因去年出售的一本二手書收到了相關通知，而這本書并不是殺蟲劑。

亞馬遜在其最初的通知郵件中說：“殺蟲劑和殺蟲劑設備包括一系列產品，很難確定哪些產品合格以及為什么合格。”但賣家報告稱，他們的有些產品也收到了通知，其中包括揚聲器、殺毒軟件和一款顯然與殺蟲劑無關的枕頭。

外媒最近也報道了一個類似的問題，有一位賣家說亞馬遜刪除了“無辜的”ASIN，因為他們被錯誤地貼上了“犀牛男性增強補充劑”的標簽。這類事件是因為程序錯誤、某些賣家錯誤地設置ASIN分類，還是亞馬遜在沒有人工監督的情況下將機器學習和人工智能目錄設置得太寬松？

賣家從4月8日開始受到“殺蟲劑風波”影響——亞馬遜官方通知告知賣家：

“為了在2019年6月7日之后繼續提供受影響產品，您需要完成簡短的在線培訓并通過相關測試。在獲得批準之前，您將無法上新任何受影響的產品。即使您提供多種產品，也必須接受培訓并一次通過測試。本培訓將幫助您了解作為殺蟲劑和殺蟲劑設備銷售商應遵守的EPA（美國國家環境保護局）法規義務。”

亞馬遜向賣家道歉

4月10日，亞馬遜的一位版主就電子郵件造成的“不便或困惑”發表了道歉：

“最近您可能收到了我們的郵件，涉及到在我們的平臺中上架殺蟲劑和殺蟲劑設備的新要求。我們的新要求不適用于圖書、視頻游戲、DVD、音樂、雜志、軟件和視頻等媒介產品的listing。對于郵件給您帶來的不便或困惑，我們深表歉意。如果您還有任何問題，請聯系賣家服務支持部門。”

有很多擔憂殺蟲劑通知的賣家在網上發帖，其中一位賣家在一篇題為“我們在殺蟲劑郵件上到底需要多少不同的帖子”的文章下面回復說：“這真的開始使我‘煩惱’了。”

亞馬遜打擊殺蟲劑產品的相關背景

根據美國環保局去年發布的一份新聞稿，亞馬遜與其簽訂了和解協議（摘錄如下）：

“根據今天的協議條款，亞馬遜將開發一個關于殺蟲劑法規和政策的在線培訓課程，環保局認為這將大大減少通過在線平臺提供的非法殺蟲劑數量。培訓將提供給公眾和網絡營銷人員，包括英語、西班牙語和中文版本。所有計劃在亞馬遜網站上銷售殺蟲劑的實體都必須成功完成培訓。亞馬遜還將支付1215700美元的行政罰款，作為亞馬遜和EPA在華盛頓西雅圖的10區辦事處簽訂的同意協議及最終命令的一部分。”

當地時間15日，有美國賣家通過Twitter表示：“我們有一些Skechers運動鞋仍然不能在亞馬遜上架，因為它們顯示為殺蟲劑。”