打造一個超級爆款幾乎是所有跨境電商賣家的終極夢想，創造一個爆款產品很難，而如果能在產品剛剛呈現出爆單趨勢時就果斷跟上，賣家也有機會發一筆橫財。但是，爆款無一例外都會在熱度爆棚時遇到產品安全及專利問題，于是總有一波乘興而來的賣家不幸做了接盤俠，其中最慘烈的一批應該就是2015年底的平衡車事件。

亞馬遜老賣家很難忘記這個昔日的現象級爆款，我們簡單回顧下平衡車事件始末：

2015年5月，平衡車（hoverboard）的熱度開始穩步上升，其在美國尤其受歡迎。12月，這款產品的搜索量迅速飆升，成為名副其實的爆款，但真正將其熱度推上巔峰的，是大量賣出的平衡車引發的起火及爆炸案：

聯邦安全調查局透露，在2015年12月至2016年2月期間，其收到來自22個州的平衡車起火事件報道，因此產生的經濟損失超過200萬美元，2間房屋和一輛汽車也因此被燒毀。

安全問題及輿論關注把平衡車推到了浪尖。

2015年12月，亞馬遜因安全和專利糾紛原因下架平臺上多款平衡車，并提醒買家慎用已購買的平衡車，最好扔掉，并向買家退款。大批賣家一夜之間財貨兩空。

2016年2月，亞馬遜下架了平臺上的所有電動平衡車產品。

對于當時的大量平衡車賣家來說，這無疑是一場噩夢。直到如今，平臺對于此類產品仍然有著非常嚴格的安全標準。

在當時的一些平衡車爆炸事件中，由于受害買家無法通過商品信息聯系到相關制造商，便將矛頭對準了亞馬遜，一紙訴狀將其告上法庭。其中一位買家Megan Fox損失慘重，CNBC報道了她的故事。

2015年，這位母親為她13歲的孩子買了一個平衡車作為圣誕節禮物。這個裝備在當時非常受歡迎，一個月之內亞馬遜就賣出了25萬美金。但在1月9日，這個平衡車引發火災并爆炸了，Fox家的房子被燒毀，家中的兩個孩子被迫從窗戶逃生，而在慌忙中她的丈夫有兩處骨折。

在訴訟中，Fox表示，平衡車是從亞馬遜上購買的，且后者沒有就產品的危險性給予其家人適當的提醒，因此對方要為該產品的安全問題負部分責任，并向亞馬遜索賠3000萬美元。但法官并不認同這一觀點，表示在這一事件中亞馬遜僅作為中間人，并駁回了Fox的請求。

在向CNBC發表的聲明中亞馬遜表示，第三方賣家“在我們的平臺銷售時需要遵守所有相關法律和法規”，并表示它已采取措施防止可疑產品上市，且將在必要時清除問題商品。

到這里，這一爆款產品引發的爆炸案終于有了一個結論。