本文來自:億恩網原創
作者:路雪蘋
引言 招聘市場冰火兩重天
都說“男怕入錯行,女怕嫁錯郎”,對于眾多求職者而言,選擇工作也是如此。
眼瞅著“金三銀四”跳槽求職黃金季已至,許多求職者開始蠢蠢欲動,他們不斷刷新自己的簡歷,只為奔赴錦繡前程。與此同時,各大賣則為招募優秀人才,紛紛拋出高薪誘惑和優渥的福利待遇作為誘餌。
在AI熱潮的推動下,各類工具層出,不僅顛覆了跨境電商行業,也促使眾多跨境企業積極擁抱AI技術。因此,與AI相關的職位需求量急劇上升,甚至有大賣豪擲50K月薪只為求得如意員工。
但在跨境圈,招聘市場向來是“矛盾”的存在,一方面,跨境公司老板們抱怨難以找到合適的優秀員工;另一方面,則是求職者大吐苦水:金三銀四失靈,自己空有一身“屠龍技”,無奈沒有找到好公司。
如今,求職旺季已過去將近兩周的時間,第一波求職者的反饋如何?市場上的招聘行情究竟如何?
招聘市場冰火兩重天:有大賣開出百萬年薪
進入招聘旺季,不少跨境公司在多個平臺發布招聘訊息。
獵聘網數據顯示,安克創新正在招聘職位超過1000個。以運營崗位為例,其薪資范圍多在15K-45K之間,且這些職位普遍提供16個月的薪資。特別是運營管理崗位,其薪資可 高達70K*16薪,換算下來這些崗位的最高年薪可能超過百萬。
但這百萬薪資并不好拿,以“亞馬遜運營總監”職位為例,該職位描述中要求應聘者擁有超過10年以上的工作經歷,并負責Soundcore在美國的整體銷售戰略規劃,制定并執行年度增長目標,為P&L負責。
該職位不僅需要構建產品、市場和銷售數據,還要具備統籌各部門的能力。除卻運營崗位的高薪資外,安克創新的產品、研發、專家等崗位管理層的薪資同樣令人矚目,多在80K*16薪,甚至100K*16薪。
追覓科技目前在招職位超過5700個,顯示出公司對人才的巨大需求。除了對亞馬遜、獨立站等基本崗位有較大的招聘量外,追覓科技也在高薪聘請管理層,運營總監薪資高達80-100K*15薪。同時,追覓科技還在大量招聘廣告投放、KOL等崗位,主要負責亞馬遜或者DTC站外紅人推廣引流工作。
傳音的招聘規模與安克創新不相上下,目前招聘職位1000+,其中運營崗位占據了相當大的比例,這些崗位包括用戶運營經理(常駐巴西等,薪資在20-25K*16薪)、海外電商運營(駐尼日利亞等,負責B端,15-25k)、海外產品運營經理(25-40K)等。此外,傳音還在積極招聘獨立站廣告投放主管、跨境電商數據分析師等職位,薪資待遇優厚,但相應的招聘要求也比較高。
相比之下,易佰網絡的招聘雖然只有300+,但對運營人才的需求依然旺盛,涉及亞馬遜、獨立站、wayfair、沃爾瑪等多個電商平臺,且以主管、高級運營等管理層崗位為主,其薪資范圍多在15-45K。值得一提的是,AI總負責人薪資相對較高,在100-120K。
常州歐爾孚特雖然沒有前面頭部大賣的體量大,某招聘網站的招聘量只有200+,但其卻是一家處于快速增長期的電商大賣,2022年其銷售額成功突破10億元大關。
公司對運營的需求同樣旺盛,且為運營總監開出的薪資相當具有吸引力,70-100K*16薪,主要負責亞馬遜北美+歐洲、沃爾瑪等平臺的推廣、產品、客戶運營等工作。此外,產品開發管理崗位的薪資也不低,多在40-80K*15薪。
綜合大賣們的招聘情況,不難看出,盡管經濟形勢存在不確定性,但招聘市場依然活躍,各大企業都在牟足勁地招攬人才。一位網友表示:“開工不到10天,老板已經面試了30+人,2025年跨境電商的招聘市場這么火爆嗎?”無論是有經驗的還是新手,都會來試水,試圖在這個求職黃金季找到新的機會。
然而,也有諸多HR為找不到合適的面試者而感到焦慮:“年后開工已經一個多月了,亞馬遜招聘進度為0,沒人找工作,我就要去找工作了。”還有HR深入各大跨境圈電商群,發出優渥的待遇,只為招到7名運營。
在各大社交平臺,搜索“亞馬遜運營招聘”,可以看到許多跨境公司對人才的渴望“我這有份工作,你要嗎?”、“亞馬遜電商運營專員,本科寶子看過來”、“求兩個亞馬遜運營,急急急”,部分公司甚至直接將福利待遇放在置頂位置。
反看求職端,則有著不一樣的反饋,崗位投遞量都有所下降。一些面試過的普通運營表示:“看招聘上寫的工資挺高,但實際面試還是會壓低。”很多公司喜歡花小錢辦大事,不是刷KPI,就是讓運營又當美工又當開發,而工資只有五六千,使得一些人對邁入這個行業感到后悔。
3月初面試入職一天的運營小劉則吐槽說,入職前和入職后說的待遇完全不一樣,他已經選擇離開:“我一個6年亞馬遜經驗的運營,面試的時候底薪談到轉正9.5K,但入職后卻說要拿出1.4K做考核。”本以為考核內容是業績、利潤、賬號安全,卻發現修改售價、設置優惠券、發貨沒走好流程等都納入考核,績效不夠的話,還會扣除綜合薪資。
還有運營人員吐槽,個別跨境公司的招聘不過是個幌子,目的只是為了套取運營經驗和一些公司的管理模式,因為同一時期的面試者無一例外都沒被錄取。
將求職比作戀愛再貼切不過,其中“門當戶對”的原則同樣適用于職場。你的工作經驗、能力、業績決定了你能匹配到的公司層次。反之亦然,跨境電商公司的行業知名度、薪資待遇和企業文化也會影響其吸引到的人才類型。這種匹配度的缺失,是導致企業招聘需求旺盛而求職者卻難以找到合適崗位的重要原因之一。
以深圳、廣州等跨境電商熱門城市為例,我們可以看到眾多公司的招聘需求正在不斷增長。一些運營人員在招聘軟件上收到了99+的面試邀請,且提供的薪資水平相對可觀。從薪資數據來看,管理層的薪資普遍較高,而普通運營人員的薪資則主要根據經驗來劃分。例如,運營經驗在一年以內的薪資多在5-12K之間,1-3年經驗的運營薪資在8-15K之間,而3-5年經驗的運營薪資則在10-15K之間。
在用人偏好方面,目前跨境電商公司更傾向于招聘具有1-3年,甚至3-5年經驗的運營人才。特別是那些能夠進行精細化運營的精品人才;具備多平臺運營經驗,一專多能的人才;有一定經驗但短期內沒有結婚生子計劃的人才;以及對新平臺有經驗或擁有站外推廣資源的運營人才,更受公司青睞。
此外,數據顯示,具備全渠道運營能力的復合型人才的薪資溢價高達40%。跨境電商企業越來越傾向于精準招聘專業型、技術型的高質量人才,高階運營崗位的需求持續增長,亞馬遜運營崗位的招聘門檻也在上升。這些趨勢表明,跨境電商行業對人才的要求越來越高,同時也為有能力的求職者提供了更多的發展機會。
AI工具層出,一批跨境公司大力擁抱
提及復合型人才,就不得不提起當下較火的DeepSeek,以極致性價比和超高理解技能的優勢迅速在業內爆火。上線的一時間,DeepSeek在全網刷屏,跨境圈使用和測試DeepSeek的公司不在少數。
一賣家表示:“以往要花幾個小時去分析產品評價,現在用DeepSeek幾秒鐘就可以分析完幾千、幾萬甚至幾十萬條評價。”用它去選品,不僅能夠在現有的競品中找到普遍存在的痛點和難點,還能給出產品優化的方向和可行性,甚至在最后還列出了風險規避的方式。
對比其他工具,DeepSeek不呆板,除了常規的可以按照指令給出答案,還會給出一些讓人眼前一亮的東西。基于此,不少公司此前就明確發布消息要用AI替代掉一批員工,這也讓無數運營人員深感“失業”的壓力。
招聘軟件搜索“DeepSeek”一詞,可以發現深圳等跨境電商熱門城市的公司對DeepSeek相關崗位的需求不斷增加,薪資范圍從6-30K不等,經驗要求相對寬松,通常為1年左右。而在更早期,包括安創新、易佰網絡、致歐科技等早早就用起了AI,處理多語言售后問題、分析廣告、預測銷售趨勢以及用AI生成家具3D模型等。
DeepSeek還沒玩明白的時候,Manus又以其獨特的功能迅速崛起,其熱度絲毫不亞于DeepSeek。
Manus的官網宣稱,它不僅僅是一個僅能聊天對話的AI工具,而是一個真正的智能體,它能夠自主規劃旅行行程、深入剖析股票,甚至協助供應商采購等,這些功能一度吸引了無數業內人士的關注。
在跨境電商領域,一些行業人士認為,Manus就像一個24小時待命的超級員工,會對運營崗位沖擊頗大。以一位賣家提出的“分析上季度銷售數據并提高下月銷售額10%”的要求為例,Manus不僅能調取數據生成報告,還能提供策略建議,如指出銷量峰值、周期規律及調整方向等詳細步驟。
資深賣家認為,Manus的功能更為強大,其優勢在于它并非是簡單的文字堆砌,而是能夠通過文檔、圖表、視頻等多種方式交付結果,更適用于跨境圈從物流管理、產品調研到流量推廣的一系列環節,如果加以利用,確實能夠優化一部分員工。
零億出海創始人Peter也曾提到,AI智能底層是大模型,它能理解人的意圖并拆解任務,通過背后的工具鏈完成任務,如解壓縮程序、OCR 程序等,這與他們做亞馬遜的思路相似,無論是選品、轉化,還是運營推廣,都可以由AI完成。
但在小編看來,賣家可以擁抱AI,但并不代表AI可以取代亞馬遜運營的角色。
一方面是使用AI會出現一些“病痛”,例如撰寫listing時可能會包含一些不恰當的的關鍵詞,或者在調整廣告時過于激進,這些問題都需要運營去進行篩查和調整。另一方面,我們可以利用AI來重塑運營崗位的職能,將運營人員從一些重復性的勞動中解放出來,如優化鏈接、廣告投放等環節,從而提高運營效率并降低運營成本。
隨著AI“輔助技能點”的不斷提升,越來越多的賣家表示將加強人機協作,并積極擁抱AI,例如,在文案撰寫環節、全語言翻譯和圖片與視頻制作領域的應用占比均超過20%。
我們熟知的大賣安克創新計劃在2025年通過整合各項前沿技術平臺,并基于大模型的智能知識庫,全面規劃應用AI技術;服裝大賣子不語近日宣布,其附屬公司浙江子不語與杭州數織簽訂智能廣告系統建設開發合同及智能廣告訂閱服務合同,費用總計為人民幣270萬元。
從最初的ChatGPT,到DeepSeek,再到如今的Manus,層出不窮的AI工具正在以自己的方式顛覆跨境電商行業。
不可否認,AI確實能帶來工作上的便利和效率提升,跨境電商行業也在朝著數字化和智能化的方向發展。但運營崗位的人員也無需擔憂自己會被AI 優化掉,因為最終使用和決定AI結果的還是人。相反,他們應該更多地去擁抱AI,駕馭AI,利用AI進行廣告投放、選品、客服等工作,正如前文所述,成為一個復合型的人才,才能在能力和薪資方面得到雙重收益。
TikTok運營就業卷,求職者吐槽金三銀四失靈
相較于亞馬遜運營,TikTok運營的處境似乎更具挑戰。據個別網友近期的面試情況反饋,薪資讓人破防,工作使人繁忙,有人直接口吐芬芳:“錢難掙,shi難吃,3千塊TikTok運營助理的一天。”
兩眼一掙開始搬磚:“查賬號、回郵件;盯銷量;廣告卡位;調廣告;發貨與物流對接;午休;更新物流信息;處理賬號績效;更新產品數據;檢查店鋪狀況,幾乎沒有喘氣的時間。”
在社交平臺,關于TikTok運營的討論聲量明顯增加,其中“身兼數職”、“廉價勞動力”等關鍵詞頻繁出現。許多人拿著5、6K的月薪,卻要負責視頻剪輯、新店構建、客戶維護等一系列工作。
還有網友反饋:上周面試了一個過了,你猜怎么滴,早八晚九,薪資3K,月休4天。毫無疑問,今年的金三銀四求職旺季在部分TikTok運營眼里,已然成了銅墻鐵壁。
根據某網站的數據總結來看,深圳地區的TikTok運營薪資一般在6K-15K之間,而廣州地區的TikTok運營薪資一般在5K-9K之間,工作內容多涉及店鋪管理、營銷策略制定、運營統籌等。
當前,部分TikTok運營面臨的困境與1月份的封店潮有很大關系,許多店鋪因此遭受重創,導致對TikTok運營的需求有所減少。不過,整體來看,許多TikTok運營的薪資和待遇并沒有太大下降。
“深圳7千底薪,凈利3.5的提成”、“長沙5500底薪,提成一直沒發”、“杭州底薪7K,提成好的時候8K”、“底薪3500,保底績效1K,凈利提成5%”、“底薪7.5,提成回款的千分之三”,從賣家們的反饋來看,廣州、深圳地區的TikTok運營薪資相對較高,且提成可觀。
在招聘網站搜索“TikTok運營”一詞,可以發現深圳地區的運營薪資多在5-15K,主要根據經驗給予區間薪資,水平并不穩定。其中不乏有針對應屆生或者小白的崗位,而店鋪運營、短視頻運營等都是目前相對較熱的招聘板塊。
以東方甄選出海招募來看,其崗位囊括了TikTok運營經理、TikTok海外店鋪運營等,而在薪資待遇上,東方甄選開出20-40k的月薪,對比業內公司都高出不少。
當前招聘市場的現狀與跨境電商行業的關系頗深。最近這兩年,各種培訓機構的聲音在慢慢變小,往常宣傳“寶媽在家輕松過萬”的聲音也不在了,很顯然與多數人錢貨兩空后黯然離場大有干系,少數人成功推品,多數打工人都泯然眾人。
金三銀四的招聘期,演變成了公司一直招不到合適的人,求職者忙于奔波找工作的途中,究竟是好運營流動性不大,跨境圈缺少真正的人才?還是公司的需求與實際用人需求不對等?這也是一個值得深思的問題。
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