本文來自:億恩網原創
作者:路雪蘋
引言 你的銷量還好嗎?
秋季大促結束后至今,反饋銷量慘淡的聲音與日俱增。起初,不少人以為“流量和單量下滑”只是一時之事,但腰斬似的變化持續至今卻讓個別賣家沒有了底氣,競對搶跑、關鍵詞流失、FBA費用暴漲、新政生效哪個才是關鍵因素?眼看黑五網一將至,賣家又該如何調整狀態,備戰年終。
單量持續下滑,賣家:沒錢賺了?
縱觀近段時間的朋友圈和各大社交平臺,可以發現很多賣家都在為流量和單量過山車似的變化頭疼↓
訂單跌跌不休,今天的旺季怕是要錯過了;
直接0單好幾天了;
這周銷量直接下跌了一半;
18號就開始猛跌,到現在也不見好轉;
銷量減半,廣告費也沒少多少;
7天的單量只有平常的五分之一;
只有廣告點擊沒有轉化;
排名從20多跌到了200多;
美國站直線下跌,歐洲站表現還可以;
今天又是谷底;
……
按照往年的經驗,大促過后,甚至大促前,單量下滑是再常規不過的操作,消費者不是已經消費完,就是在等著下次大促以更優惠的價格再次購物。但今年持續性的低迷、過山車似的低走讓一些賣家坐不住了,擔憂“今年的旺季是不是也不旺了?”
說實話,賣家們的擔憂不無道理。
原本熱銷的產品在秋季大促后銷量和排名“斷崖式”下降,即便調整價格、加大優惠,但仍然無法阻止,不少對賣家對此深有感受。甚至有賣家慶幸“看到大家都是這樣的,那我就放心了,還以為就我自己沒單呢。
個別賣家自10月初單量就開始下滑,直到近期仍舊沒有回升的跡象。“狂燒廣告,Acos爆表,但單量卻是慘不忍睹,”賣家小劉無奈道。錢燒出去了,但是單量一會在半山峰,一會跌入谷底。而排名從最開始的幾十,一會就掉到100多,最后甚至掉到了200多。
原本翹首以待的流量上漲也并沒有來臨。包括小劉在內的多位賣家認為這與COSMO和Rufus算法改變有關,平臺流量的重新分配讓一些鏈接表現大不如前,關鍵詞也跟著水漲船高。
即便是在萬圣節,部分賣家的單量也便沒有好轉,吐槽旺季不旺的大有人在。還有業內人士預計這個月10號前流量都會比較差,并且銷量遠不如去年,也就是說這樣的情況不會在短時間內改變。
不僅僅是單方面受到平臺算法的影響,還有Temu等競對平臺不斷發力、關鍵詞自然位消失等多重因素。
訂單大跌,究竟是誰惹的禍?
業內公認流量和訂單下滑的一個關鍵因素就是競對平臺的搶跑。據了解,Temu將黑五網一大促時間定在10月20日至12月5日,相當于是直接把雙十一預熱的模式搬到國外,最高90%Off;沃爾瑪則將時間定在11月11日到12月初,最高50%Off;TikTok Shop大促時間則為11月14日至12月17日。
而亞馬遜最新通知為黑五網一時間是11.29-12.2,為期4天。各大競對平臺搶先開始大促預熱,就連當地的實體店也加入其中,還將戰線拉長,瓜分流量和訂單的同時,對亞馬遜賣家造成直接影響,這是不爭的事實。
并且,隨著美國大選進入沖刺階段,當地民眾對大選關注度的提升,無疑會分散他們購物的精力,也會在一定程度上影響平臺產品的銷量。
另據多數賣家反饋的一個因素是:賣家關鍵詞大幅流失。自10月20號左右開始,不少賣家就反饋出現了斷續的情況,而在近期直接流量消失了,個別賣家流失的關鍵有近40個,出現同樣情況的賣家并不少。
“最近兩天排名一直掉,還以為被人搞了”、“asin的自然位前天突然在12點全部消失了”、“排名從前十,掉到一百多,二百多”。常理而言,“算法調整”、“系統Bug”、“產品自身關鍵詞或信息變動”等都有可能導致關鍵詞流失或降低,進而影響賣家的單量。
據了解,這次關鍵詞大幅流失現象是大面積的出現,不少賣家找客服尋求解決方法,但基本上沒有用,猜測并非是賣家或者競對的因素,而是平臺又出現了Bug。
物流方面也是BUG不斷。有賣家反饋近期UPS通過入庫到FBA的費用突然暴漲,有17美元/盒的入庫費漲到36美元,也有的上漲了將近3倍。嚇的不少賣家不是暫停發貨就是取消已創建的貨件,但這種BUG還在反復出現,讓不少賣家直呼心累。
受到上述多重因素的影響,個別賣家已經決定不再參加今年的大促,還直言“報名費+活動折扣之后,幾乎沒有利潤可言。”
開始生效!亞馬遜更新封號政策
眼看黑五網一將至,賣家們憂愁流量和訂單下滑的同時,也要小心,畢竟“每逢旺季必出幺蛾子”的定律一直存在,亞馬遜對于賣家的違規行為也從未心慈手軟。
此前,亞馬遜宣布10月底開始升級“賬戶狀況評級-重復違規”政策,如今11月份已經實施。
根據平臺的政策要求,如果賣家店鋪在180天內重復(即2次及以上)違反了亞馬遜的同一種政策,賬戶將有被停用的風險。
即便是賣家賬戶評級很高的情況下,但違反同一個政策2次及以上,后臺便會出現違規警告,賬戶評級也會更快地被降級,直接影響賣家賬號安全。
但這通常與違規行為的輕重有關,諸如侵犯知識產品政策等設計的違規嚴重性較高,重復違規的次數上限就低;而將二手產品標記為全新,違規嚴重性相對較輕,重復違規的次數上限就相對較高。
假設賣家賬戶重復違規次數達到上線,將被標記為嚴重違規,賬戶評級會被降為0,賬戶面臨被停用的風險。彼時,賣家會收到平臺的警告郵件,賣家需要在3天內解決。但如果賣家沒有處理,賬號就會被平臺停用,直到賣家申訴成功。
眼看旺季將至,賣家穩定排名、優化廣告提高核心鏈接競爭力的同時,更應該定期檢查賬戶狀況,確保按照平臺的政策標準來行事,以免影響旺季爆單。
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