中國跨境電商平臺在美國市場的存在感可謂是越來越強，近日一項調查結果就證實了這點。

調查表明，在過去的一年里，大約70%的美國人有在中國電商平臺購物的經歷，46%的消費者不止在一個平臺上購物。按照周頻率來計算，有五分之一的美國人每周至少在中國平臺上購物一次。

以Temu和SHIN的數據來說，過去一年，在Temu上買過東西的美國人有57%，SHEIN 43%。這兩家平臺的用戶留存率也很高，數據顯示，分別有33.4%（Temu）和34.6%（SHEIN）的用戶每個月至少在這兩個平臺購物一次。這也在一定程度上說明了消費者的購物趨勢——開始向價格傾斜。

不過各個平臺受歡迎的產品不太一樣。比如，SHEIN上最受歡迎的商品是成人服飾（51%），Temu上的是家居用品（37%）、TikTokShop上配飾和美容產品（31%）更受歡迎，AliExpress的上最受歡迎的則是鞋子（26%）。

調查還顯示，有16%的美國人表示，他們將Temu視為亞馬遜的主要競爭對手。但也有90%的消費者表示不太信任Temu——更多的人表示更相信亞馬遜——但這并沒有妨礙他們這個平臺上購物。

當被要求評價在Temu上的購物體驗時，受訪者對它的評價為7分（滿分10分）。Temu讓消費者苦惱的原因分別是：交貨時間長（31%）、質量差（27%）和包含大量廣告（18%）。而喜歡Temu的消費者里，有40%的消費者因為它產品質量好，58%的消費者提到價格低，32%的消費者則認為它送貨速度夠快。

當被要求評價在亞馬遜上的購物體驗時，他們給出了8.4分（滿分10分）。消費者表示，亞馬遜的價格優惠（68%）、送貨速度快（58%）、商品種類多（53%），這些都是他們所欣賞的。而那些不喜歡亞馬遜的消費者理由也是多種多樣的，比如它太貴（21%）、缺少本地商品（20%）和包含大量廣告（18%）。

專家認為，消費者對平臺的印象其實是因人而異。比如，有23%的受訪者愿意等待超過一周的包裹，10%的受訪者甚至愿意等待兩周以上，但22%的受訪者則認為“即使3天（包裹時間）也太長了”。

值得一提的是，在接受調查的美國女性中，62%的人表示在Temu購物過，50%的人在SHEIN購物過。與男性（Temu 52%、SHEIN 35%）相比，這一比例要高出不少。