本文來自:億恩網原創
作者:李榮榮
根據MobiLoud發布的2024年全球電商市場規模報告顯示,今年全球的電商銷售額有望接近6萬億美元,占全球零售總額的19.5%。
而美國是當之無愧的全球第二大電商市場。明年,這個市場將迎來一位二進宮的“新玩家”。
零售巨頭宣布推出在線平臺,已經有賣家申請入駐
這家美國零售巨頭便是百思買(BestBuy)。
這一消息最早是公司首席執行官Corie Barry在11月26日的電話會議上宣布的。Barry表示,公司在加拿大擁有一個成熟且不斷發展的第三方在線平臺,并計劃在明年年中于美國推出。
上周四(美國時間),百思買首席市場和電子商務官(CMOEO)在領克上發布動態表示“Sell on Best Buy Marketplace”登陸頁面已經上線并開始接受申請。
據悉,百思買的第三方平臺基于SaaS平臺Mirakl構建,梅西百貨、迪卡儂、家樂福等知名企業都是Mirakl的客戶。
(圖源:領克)
根據申請頁面來看,需要填寫的內容共13項(First Name、Last Name合計算一項),但必填項除了姓名僅有7項,包含:
Email地址
法定公司名稱(Legal Business Name)
在美國是否有用于發貨和接受退貨的地址(是或否)
計劃如何完成平臺訂單(包括通過平臺倉庫、第三方分銷商、零售商旅行服務(如亞馬遜)、正在探索履行選項、其他5個選項)
銷售的產品類目
預計在BestBuy.com的銷售額(包括小于50萬美元、50萬美元到100萬美元、100.0001萬美元-500萬美元、500.0001萬美元-1000萬美元、1000.0001萬美元-2000萬美元及大于2000萬美元6個選項)
計劃在BestBuy.com列出多少SKU(包括小于500、500-1000、1001-5000、5001-10000、10001-50000、大于500006個選項)
值得一提的是,目前百思買列出的產品類目帶選項“其他”共有24個,包括家用電器、音頻設備、相機、電腦與平板電腦、無人機、電子交通工具、家居用品、手機配件、寵物用品等,涵蓋的品類十分豐富。
(圖源:百思買)
或許是“苦亞馬遜久已”,不少賣家對百思買這一舉動表示歡迎。有賣家表示自己很感興趣,更有賣家表示自己已經提交了入駐申請。這位已經提交申請的賣家便是亞馬遜賬號被封,導致黑五網一期間損失200萬美元的Brent Wynne(詳見《亞馬遜億級大賣被封,大促期間損失上千萬!》一文)。
Brent Wynne表示,如果百思買對待賣家能給予尊嚴和尊重,而不是像亞馬遜那樣,將有希望獲得不小的市場份額,“因為賣家們都渴望有亞馬遜專制統治的替代品”。在小編看來,Brent Wynne的言論中雖然不乏私人情緒,但如果百思買做的好確實有希望給亞馬遜帶來一些壓力。就像Temu、TikTok Shop的蓬勃發展一樣,競爭激烈了,平臺才有可能對賣家更友好。
另外一位賣家也認為,“亞馬遜需要受到一些沖擊,我相信百思買、沃爾瑪和塔吉特都能認識到這點”,并表示這周末就會提交自己的申請,作為給自己和團隊的圣誕禮物。
是“新玩家”也是“二進宮”
其實這已經不是百思買第一次推出第三方市場。
早在2011年9月時百思買便第一次推出了第三方平臺,以期能更好的和亞馬遜、eBay競爭。當時百思買遭遇了連續幾個季度的銷售下滑,當時下滑的原因是顧客雖然會前往公司的線下渠道查看商品,但是會通過其它零售商的線上渠道購買。百思買計劃通過第三方平臺挽救這部分用戶和銷售損失。
但在2016年2月卻又宣布了關閉在美國的在線平臺。據當時百思買發言人表示,關閉平臺的原因主要有兩個:一是將公司用于支持市場業務的資金投資到其他戰略增長領域;二是顧客對市場購買的困惑——因為有70%的第三方商品與自營商品有重疊,導致買家只有在購買后才知道在線平臺上購買的商品不能在百思買商店退貨。
最重要的是,百思買第一次推出的在線平臺對賣家的吸引力很小,從推出到關閉期間僅有100位賣家,貢獻的銷售額不到1%,但百思買對這項業務的運營需要成本。
時隔八年后,百思買選擇重新回到這一曾經折戟的賽道,業內普遍猜測與美國零售業進入寒冬有關。
小編翻了翻百思買今年三個季度的財報,發現其營收方面出現了連續下滑:
Q1營收88.50億美元,去年同期94.67億美元;
Q2營收92.88億美元,去年同期95.83億美元;
Q3營收94.45億美元,去年同期97.56億美元;
上個月又有消息稱,由于電子產品和其他家電需求低迷,百思買下調了全年同店銷售額預期,并表示目前預計同店銷售額將下降2.5%至3.5%,而此前的指引為下降1.5%至3%。
同時,Digital Commerce 360的統計也發現作為電子消費巨頭的百思買自2020年以來線上銷售額就一直呈現下滑趨勢,因此業內普遍認為推出三方在線平臺是百思買挽救銷售額的一種方式。
(圖源:Digital Commerce 360)
另外,從整個零售業來看,推出在線平臺幾乎已經成為了一個趨勢,除了做出成績的亞馬遜、eBay、沃爾瑪,塔吉特、勞氏、梅西百貨等多家零售商也都在建設自己的第三方電商平臺。
當然,也有人持不同意見,一位賣家雖然表示“很期待看到百思買團隊在商品銷售方面的執行情況”,并稱贊百思買通過出色的店內體驗抵御了亞馬遜的競爭。但這位賣家推薦了一篇美國知名商業策略家、企業家和作家桑吉特·保羅·喬杜里在今年10月發布的一篇文章。
小編大致看了下文章的前半部分,文章里桑吉特·保羅·喬杜里提到零售商不應該建立電商平臺。亞馬遜的成功讓其他零售商也紛紛開始推出第三方在線平臺,但不少零售商對平臺的認知存在錯誤。這些零售商認為“市場平臺的力量來自于控制分銷渠道”,“但實際上市場平臺的真正優勢在于它們能夠通過專有的決策支持系統幫助消費者做出購買決策”。文章里還拿百思買的轉型舉例,稱贊其“在某種程度上是零售商轉型的典范”。(小編得說一句,這位賣家也真的是惡趣味了)
在小編看來,如果能夠從先前失敗中汲取經驗,并對現有電商平臺存在的普遍問題進行針對性解決,百思買想要在美國電商市場擁有自己的立足之地不是難事。畢竟現在不少賣家都在瘋狂的尋找能“替代亞馬遜的存在”。不過,百思買的三方平臺到底能做成什么樣,最后還是需要時間來印證。
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