本文來自:億恩網原創
作者:賈銳杰
今天,亞馬遜賣家集體收到通知,歐洲站及加拿大站也需要購置保險。目前,亞馬遜已公布各站點需購買保險的銷售閾值,大量賬戶被覆蓋,業內炸開了鍋。
歐洲站及加拿大站需購買保險
3年前,亞馬遜在美國站推出商業責任保險,要求賣家在任意一個月總銷售收入超過1萬美元時,必須在30天內投保。現在這股風又吹到了其他站點。
上午,多位賣家收到歐洲站點及加拿大站通知。亞馬遜表示,要在平臺銷售商品,一旦任何月份賣家的交易總收入超過需要購買保險的銷售額閾值,就必須獲取并一直持有有效的商業責任險。
歐洲站方面,對于金額低于€1000或£1000的索賠,在證實相關損失或傷害由存在瑕疵的商品造成的情況下,亞馬遜會直接對買家進行補償。只要賣家有有效保險的證明并遵守政策,亞馬遜就不會向賣家或其保險提供商要求賠償。對于金額高于€1000或£1000的索賠,亞馬遜或平臺的第三方管理服務商Sedgwick將與賣家合作,驗證索賠并對買家進行補償。
在加拿大站,這項索賠的界定金額是1000美金。
亞馬遜詳細文件中給出了各站點對應的購買保險銷售額閾值:
加拿大站:單月銷售額超過10000加元
德國站、法國站、意大利站、西班牙站、荷蘭站:5000歐元
英國站:4000英鎊
瑞典站:50000瑞典克朗
接下來,如果賣家已經有在美國購買的有效商業責任險,并且在歐盟或英國商城銷售商品,需要聯系保險提供商,確認保險單是否涵蓋在歐盟和英國提出的索賠。需要購買新保險的,也應盡快行動。如果賣家是轉銷商而非生產商,又沒有應平臺要求提有效保險單,將自行支付索賠賠償金。
要買新保險嗎?應對方法來了
在跨境電商生涯中,賣家群體難免遇到索賠。亞馬遜保險政策的推廣,讓一些賣家避免了這種情況下的大額損失。
一位賣家銷售的可充電加熱墊起火,導致買家床上用品、衣物等受損,向其索賠,賣家便向為其承保的平安保險報案。最終平安核損12000美金,保單有1萬美金免賠額,保險公司賠付了2000美金。
另一位賣家售賣跑步機,因夾傷兒童被索賠。平安保險核實發現,跑步機是買家家中大人使用的,其跑步過程中未看管好孩童,孩子爬到跑步機旁將手指塞進夾縫中,導致手指受傷。而賣家提供的產品照片顯示,跑步機夾縫旁有明顯的危險提醒注意標志,最終買家同意放棄索賠,為賣家免去一場無妄之災。
平安保險是亞馬遜官方認可的保險商。對于此次亞馬遜多站點要求配置保險,小編從平安工作人員處了解到,目前其在與亞馬遜確認具體要求中,處理方向有兩個:
1、原保單直接覆蓋全球(銷售區域及銷售額都覆蓋),且符合歐洲站要求,賣家無需再增購保單;
2、原保單只覆蓋北美的,需要將保單增加歐洲站,銷售額發生變化,需要擴展歐洲站的銷售額,保費按比例增加。
此舉可快速為賣家解決新增站點的保險問題。從賣家咨詢、投保、到出具保單、憑證,平安最快10分鐘即可出單,出具的憑證已通過亞馬遜審核,覆蓋平臺95%以上的在售產品。
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