跨境圈頭部超級(jí)大賣安克創(chuàng)新在其2022年財(cái)報(bào)中指出，2022年，在日元對(duì)人民幣平均匯率下降12.61%的情況下，其在日本的營(yíng)收仍高達(dá)17.96億元，同比增長(zhǎng)3.67%。

從頭部大賣的亮眼成績(jī)足以窺見日本市場(chǎng)的廣闊前景，而站在這個(gè)市場(chǎng)頂端的無疑是樂天市場(chǎng)（Rakuten）。作為日本電商市場(chǎng)的頭部平臺(tái)之一，它不僅走過了26年的歷史，且占據(jù)了當(dāng)?shù)仉娚淌袌?chǎng)28%的份額，是眾多跨境電商大賣都在盯著的“香餑餑”。

在跨境圈，曇花一現(xiàn)的電商平臺(tái)并不少見，很多都是熱鬧開場(chǎng)，很快卻銷聲匿跡。樂天市場(chǎng)憑什么能走到今天？秘訣就兩個(gè)字“品質(zhì)”。

甄選優(yōu)質(zhì)賣家，招商力求“百里挑一”

樂天市場(chǎng)誕生于1997年，比中國(guó)的淘寶（2003年推出）整整早了6年，放眼全球電商市場(chǎng)歷史，它是“先鋒者”平臺(tái)。當(dāng)時(shí)，它手握13家線上店鋪開啟了自己的電商之旅。

如今，經(jīng)過26年發(fā)展，入駐店鋪數(shù)量擴(kuò)張至5.7萬(wàn)家（截止2022年12月）。不過，樂天市場(chǎng)對(duì)入駐商家是有著極高要求的。

日本樂天集團(tuán)中國(guó)事業(yè)負(fù)責(zé)人兼樂天深圳總經(jīng)理周洋明確表示，和其他平臺(tái)相比，樂天市場(chǎng)的入駐門檻比較高，“我們對(duì)商家采取的是甄選優(yōu)質(zhì)賣家的策略，因?yàn)橹挥羞@樣，才能保證進(jìn)入平臺(tái)的賣家品質(zhì)”。

2021年，跨境圈刮起了“多平臺(tái)布局”風(fēng)，許多平臺(tái)的賣家數(shù)量迅速上漲，在極短時(shí)間內(nèi)規(guī)模得到快速擴(kuò)張。在這個(gè)過程中，作為日本頭部電商平臺(tái)之一，樂天市場(chǎng)自然受到賣家的青睞。

正當(dāng)其他平臺(tái)敞開大門大量吸納新賣家時(shí)，樂天市場(chǎng)的中國(guó)賣家數(shù)量卻沒有太大波動(dòng)。“放低審核標(biāo)準(zhǔn)，借機(jī)撈一把并非樂天的作風(fēng)，也不是日本企業(yè)的文化”，周洋如是說。他表示，當(dāng)所有賣家都進(jìn)入平臺(tái)時(shí)，不良競(jìng)爭(zhēng)就很容易產(chǎn)生，良好的營(yíng)商環(huán)境也將難以保證，“我們不想把品牌做爛了。”

線上購(gòu)物發(fā)展到今天，很多平臺(tái)都登上了“陣亡”名單，但樂天市場(chǎng)卻穩(wěn)健地走到了今天，明顯與它對(duì)入駐商家的嚴(yán)格把關(guān)分不開。

傾向于精品型賣家

目前跨境電商賣家主要有兩種：精品型賣家和鋪貨型賣家。前者注重研發(fā)，上新速度相對(duì)較慢，產(chǎn)品在精不在多，而后者恰恰相反，它以快速和大量上新取勝，研發(fā)能力欠缺。

毫無疑問，精品型賣家才是樂天市場(chǎng)的“菜”。周洋表示，他們更希望招募一些精細(xì)化運(yùn)作垂直品類和品牌的賣家，“雖然商家并不一定要有自己的工廠，但對(duì)產(chǎn)品的定義以及功能開發(fā)一定要在其內(nèi)部完成。”

眾所周知，樂天市場(chǎng)走的是精品店模式，從它的角度來看，鋪貨型賣家東一榔頭西一棒槌，不能形成積累，而精品型賣家更多選擇在某一品類深耕，更容易形成品牌，這樣賣家也能在平臺(tái)上做得更久，以及有更大的發(fā)揮空間。

美容儀出海品牌ANLAN是精品型賣家的典型代表。四年前，樂天市場(chǎng)開放中國(guó)主體入駐時(shí)，ANLAN作為第一批“嘗鮮”的賣家進(jìn)入了平臺(tái)。入駐后，它業(yè)績(jī)和品牌力雙豐收，不僅在2021年實(shí)現(xiàn)了376%的銷售額增長(zhǎng)，品牌形象也進(jìn)一步鞏固和提升。

不僅是ANLAN，做洗地機(jī)的添可、做投影儀的極米科技，還有做戶外移動(dòng)電源的正浩EcoFlow……這些具有產(chǎn)品力或者品牌力的中國(guó)企業(yè)，都迅速在日本打開了市場(chǎng)，如今在樂天市場(chǎng)的年銷售額都已達(dá)相當(dāng)規(guī)模。

這些企業(yè)都是產(chǎn)品型/精品型賣家，對(duì)于這類賣家而言，產(chǎn)品/品質(zhì)就是一切。他們深知，產(chǎn)品需要迭代與創(chuàng)新，也知道產(chǎn)品研發(fā)需要投入大量資金，而在這方面他們從來不吝財(cái)力。對(duì)此周洋深以為然：“我曾經(jīng)拜訪過一個(gè)在杭州做家用健身器材的賣家，他們公司有四五百人，其中產(chǎn)品研發(fā)人員就占到了50%”。

采訪過程中，他不止一次提到樂天市場(chǎng)對(duì)賣家“產(chǎn)品開發(fā)能力”的重視。正是因?yàn)槿绱耍陙硭麄兗哟罅藢?duì)中國(guó)供應(yīng)鏈的挖掘力度，同時(shí)加深與工廠型賣家的合作，進(jìn)一步提升平臺(tái)賣家質(zhì)量。

“雖然他們沒有跨境電商的經(jīng)驗(yàn)，但人家有工廠實(shí)力，具備產(chǎn)品研發(fā)能力，產(chǎn)品本身的質(zhì)量也看得到”周洋說。

深入產(chǎn)業(yè)帶，挖掘供應(yīng)鏈潛力

日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省2022年8月發(fā)布電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查顯示，中國(guó)三大優(yōu)勢(shì)品類在日本的電商化率高達(dá)20%以上。生活家電38%，家居雜貨28%，服裝配飾21%。

不過在周洋看來，這些品類仍有潛在的巨大市場(chǎng)值得開拓，“我們開放中國(guó)賣家入駐已四年，但中國(guó)賣家占樂天市場(chǎng)賣家數(shù)量仍很小，中國(guó)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)仍待挖掘”。

為了深度發(fā)掘中國(guó)供應(yīng)鏈潛力，樂天中國(guó)團(tuán)隊(duì)近年不斷努力和嘗試，在廣州、寧波、杭州舉辦了多場(chǎng)大型招商活動(dòng)。SourcingArts數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)有100多個(gè)產(chǎn)業(yè)集群，大部分分布在浙江、江蘇、廣東、山東4省，其中以廣東省的珠江三角洲地區(qū)和浙江省的杭州、寧波等地為代表的產(chǎn)業(yè)集群規(guī)模和影響力較大。

從廣東省來看，深圳是世界知名的中國(guó)電子之都，是電子產(chǎn)品出口最發(fā)達(dá)的城市，中國(guó)90%的電子產(chǎn)品工廠都分布在深圳、廣州、東莞3個(gè)城市。廣州的番禺區(qū)和花都區(qū)則是皮包的主要產(chǎn)地，位于花都區(qū)的獅嶺鎮(zhèn)是聞名全球的“中國(guó)皮具之都”。

另外，廣州的服裝產(chǎn)業(yè)也十分強(qiáng)勢(shì)，僅番禺區(qū)就匯集了超過7千家服裝制造企業(yè)。中山被譽(yù)為中國(guó)燈飾之都，中國(guó)80%以上的燈飾產(chǎn)自這里，此外，佛山和惠州的商業(yè)照明和小家電也具有競(jìng)爭(zhēng)力。

從浙江省來看，杭州的汽配產(chǎn)業(yè)、安防監(jiān)控產(chǎn)業(yè)十分發(fā)達(dá)。除此之外，杭州的九堡聚集著無數(shù)服裝品牌，以及大大小小加工廠，九堡往西，是國(guó)內(nèi)最大的服裝批發(fā)市場(chǎng)集群之一：四季青。服裝圈流行一句話：“春夏看廣東，秋冬看浙江”。

這些都是中國(guó)企業(yè)出海的底氣，也是樂天市場(chǎng)想要挖掘的“寶藏”。

多年來，憑借對(duì)入駐商家品質(zhì)的不懈追求，在日本，樂天市場(chǎng)成了“高品質(zhì)”“高質(zhì)量”的代名詞，圈了大量“粉絲”。加上其獨(dú)有的積分制度，“樂天粉”被牢牢地圈在平臺(tái)上。這也進(jìn)一步造就了它今日龍頭地位。

市占率居前列，龍頭地位穩(wěn)固

目前，樂天市場(chǎng)占日本電商市場(chǎng)份額28%，是日本頭部電商平臺(tái)之一。平臺(tái)多個(gè)類別的銷售份額在日本電商市場(chǎng)中有較大優(yōu)勢(shì)。

去年，受通脹影響，消費(fèi)者購(gòu)買欲望下降，電商平臺(tái)業(yè)績(jī)下滑明顯，然而在這種背景下，日本樂天在2022年仍達(dá)到5.6兆日元的電商交易總額，同比增長(zhǎng)12.3%。

“要網(wǎng)購(gòu)，上樂天市場(chǎng)”已經(jīng)成為很多日本消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。

如今歐美競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，東南亞、拉美等新興市場(chǎng)在物流等諸多方面仍有待完善，短期內(nèi)難見成效。在這種背景下，中國(guó)跨境賣家通過樂天市場(chǎng)，布局電商規(guī)模大、居民購(gòu)買能力強(qiáng)、運(yùn)輸成本低的日本市場(chǎng)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

不過，對(duì)入駐平臺(tái)的中國(guó)賣家，周洋也提出了三點(diǎn)建議：一是要擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，能針對(duì)日本消費(fèi)市場(chǎng)的特性研發(fā)和改進(jìn)產(chǎn)品；二是要有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，在運(yùn)營(yíng)和服務(wù)上，盡可能本土化，以細(xì)致貼心的日式服務(wù)進(jìn)行應(yīng)對(duì)；三是要有完善的物流保障，盡可能在日本設(shè)立海外倉(cāng)或者利用樂天店鋪物流支援服務(wù)“樂天超級(jí)物流RSL”。

日本電商在上個(gè)世紀(jì)90年底初現(xiàn)雛形，因此1997年成立的樂天市場(chǎng)可以說見證了日本電商市場(chǎng)的發(fā)展。據(jù)Global Data預(yù)測(cè)，日本電商市場(chǎng)未來四年將保持約5.2%的年復(fù)合增長(zhǎng)率，到2026年，規(guī)模將達(dá)到27.4萬(wàn)億日元（2378億美元），潛力巨大。作為陪伴日本電商市場(chǎng)走過26年風(fēng)雨的平臺(tái)，樂天市場(chǎng)在未來必將繼續(xù)書寫自己的優(yōu)異成績(jī)。