本文來自:億恩網原創
作者:李榮榮
數字營銷機構Adtaxi對1088名美國名成年人進行了一項調查,調查對象來自不同的年齡、性別、地區,擁有不同的收入。
調查顯示,在過去的六年里,美國網上購物人數飆升了380%,今年估計將有2.289億美國成年人進行網上購物,同時網購頻率也呈現出了爆炸式的增長。
在2023年最受歡迎的網購商品中,服裝與時尚高居榜首(67%);其次是美容或個人護理產品(53%);健康或保健產品(51%);以及雜貨或食品(44%)。排在最后的是床墊與CBD,僅占8%和10%。但是有趣的是,幾乎一半的美國人會在網上購買房產與車輛(包括新車與二手車)。
Adtaxi研究總監Murray Woronoff認為,今年的這份調查數據或許會創歷史新高,因為網上購物為消費者帶來了更多的便利、機會與給個性化。與2017年的調查結果相比,今年的數據證明,消費者更喜歡在網上購物,并且網購的頻率也越來越高。
報告中還發現,便利仍然是美國消費者在網購的最主要原因(79%)。消費者使用網上購物的三大原因分別是:比較產品價格(52%)、查看消費者評論(51%)和查找優惠券(46%)。
在今年有25%的消費者每天都會進行網上購物,在2017年這一數字僅為5%;有三分之二的人每周在網上購物,六年前這一比例為27%。
進行網上購物時,更多的美國成年人選擇使用手機(78%)。而受調查的成年人基本上都有使用兩種不同設備進行網上購物的習慣。
有近一半的人(46%)受訪對象選擇使用筆記本電腦進行購物,30%的人使用平板電腦,只有20%的人使用臺式電腦。
許多美國消費者會只在網上看商品,卻并不購買。但是調查結果表明,如果有商品降價或者免運費,他們會重新返回購物車。因此,簡單的免運費或在線優惠券可以促進消費者的購買行為。
Adtaxi執行副總裁Chris Loretto表示,調查結果表明網購已經成為多數美國人的日常行為,但數字營銷人員也應該意識到,財務問題也是消費者的首要關注點;隨著通過膨脹的持續,數字營銷人員必須時刻保持對受眾注意力的吸引,以便在經濟出現反彈后讓自己保持領先的地位。
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