本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:李榮榮
崩潰!女子未下單卻收到“滿屋”Temu包裹
近日,住在美國芝加哥郊外一位姓伍德的女士最近頗為崩潰,因?yàn)樗跊]有下單的情況下收到了數(shù)百個來自Temu的包裹。
據(jù)伊莎貝爾·伍德(Isabelle Wood)說,現(xiàn)在住的公寓是最近搬進(jìn)去的;頭一兩周收到這些快遞的情況下,還會覺得“驚喜”,感覺每天都像在過圣誕節(jié);但隨著時間的過去,包裹也越來越多,在這一個月里,平均每天都會收到一兩個。
目前,這些寄過來的包裹已經(jīng)成了一座小山,堆滿了伊莎貝爾的家。包裹里有真皮夾克、獎杯、國際象棋和跳棋、方向盤鎖、小龍蝦捕捉器等各種商品。雖然伊莎貝爾想將這些東西退回去,但上面并沒有任何退貨地址。
(伊莎貝爾收到的部分包裹)
開始伊莎貝爾以為會有人來認(rèn)領(lǐng),但一直沒有人來,所以只好讓父親蒂姆·伍德(Tim Wood)幫忙存放這些東西。蒂姆表示,他先去女兒那看了下那些東西,后來就不得不回家換一輛車來,因?yàn)橐婚_始的車裝不下這些東西。
伊莎貝爾說自己聯(lián)系了Temu,但這種情況依舊沒有改善,包裹還在持續(xù)不斷的寄來,這也讓她家里的空間變得越來越小。
其實(shí)伊莎貝爾的情況不是個例。此前明尼蘇達(dá)州的一位女士就曾收到過亞馬遜寄來的,裝滿嬰兒氣球和嬰兒玩具的包裹;馬薩諸塞州的一對夫婦也收到了由亞馬遜寄出的,裝有充電暖手器、加濕器、手電筒和藍(lán)牙音響的包裹。他們也都沒有在亞馬遜上下單購買這些東西。
在過去的10年里,類似的情況在全美層出不窮,加利福尼亞州、科羅拉多州和德克薩斯州都有類似的案件報(bào)告。
根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的說法,這些“不請自來”的電商平臺訂單可能代表了刷單騙局——一些電商平臺的第三方賣家為了讓自己的listing擁有更多“好評”,就會將商品寄到自己從網(wǎng)上查到的地址,然后冒充買家留下商品好評,進(jìn)而達(dá)到刷單的目的。
美國聯(lián)邦貿(mào)易委員早在2021年時就曾提醒美國人注意類似的刷單包裹,并提醒消費(fèi)者留意網(wǎng)站上是否有假冒自己名義的評論,如果發(fā)現(xiàn),就立即將這一情況進(jìn)行上報(bào)。
對于伊莎貝爾的情況,Temu解釋說,客戶收到未下單包裹,有可能是托運(yùn)人找錯了地址,也可能是用戶搬家后沒有更新自己的地址;如果有類似的情況,應(yīng)該聯(lián)系平臺,以便平臺工作人員及時開展調(diào)查。Temu還在聲明里提到,Temu嚴(yán)禁任何形式的刷單,并會對違規(guī)者采取行動。
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