近段時間，亞馬遜賣家們疲于各種驗證，大批賣家還沒有搞定電話驗證和地址驗證，亞馬遜又在后臺緊急推送了《消費者告知法案》的驗證通知。昨天下午開始，部分賣家收到了關于法案驗證信息的提示，同時被提醒賬戶存在停用風險。

今天一早，大量賣家都收到了驗證提示，賬戶信息頁面又崩了，可以確定這是一次大面積甚至集體驗證。賣家群內已經炸了鍋，除了吐槽亞馬遜驗證殺瘋了，賣家們也在四處請教驗證資料如何解決、有哪些注意事項。

“今天亞馬遜賣家啥也別做了，就準備資料過賬號認證吧。”一位賣家說。

驗證大面積爆發，賬戶有停用風險

以往，亞馬遜賣家登錄店鋪后，第一件事就是看訂單，但是這個持續了多年的習慣硬是被亞馬遜改掉了。“最近一周，每天登錄店鋪第一件事就是看有沒有要求重新認證！”賣家十分暴躁。

果然，今天又是需要驗證的一天。在多個亞馬遜賣家群及社交平臺上，收到驗證的消息已經刷屏了：

“今天賬戶集體驗證了吧？感覺所有人都收到了。”

“查看了一下，所有的賬號都需要信息驗證，真的是要命了。”

“一大早就來個停用風險警告……”

“我39個賬號全部都驗證了。”

“賬戶信息頁面崩了，亞馬遜發大面積驗證。”

“不同賬號的審核要求都不一樣，亞馬遜后臺都擠爆了。”

相比此前的驗證通知，這次的反饋量明顯更大，賣家們認為這是一次集中驗證，因此才擠爆了亞馬遜后臺。而且平臺直接警告賬戶有停用風險，這讓不少賣家不敢掉以輕心。

賣家們火速點擊驗證，但打開后又顯示網站報錯，刷新后也沒有要驗證的選項，頓時淡定不了了。但看到驗證內容后，賣家們又不懂了：這不是前兩天剛驗證過的信息嗎？現在又要求第二次驗證？

按照《消費者告知法案》進行驗證，進行身份、電話號碼、銀行賬戶、辦公地址和稅號驗證。沒錯，正是前幾天群發給賣家的驗證通知。

不可否認，一些賣家是此前收到了通知但尚未進行驗證；但剛驗證通過的賬號，現在提示你再來一遍，賣家懷疑平臺在搞笑，準確來說是不是出了bug？

賣家Amazon下飯貓就此咨詢客服：“我的賬號今天突然顯示，根據法案規定有一個或多個操作項正在等待驗證，但實際上我前幾天剛剛完成驗證，點進去也是顯示驗證成功。這是系統bug還是又需要驗證呢？”

客服回復：好多賣家反饋警告橫幅還在，比較擔心。賣家不用擔心，橫幅只是提醒作用。等它自己消失就行，已經驗證過就不需要再操作了。

有賣家發來了一位招商經理的告知：“今天似乎所有賣家后臺都彈出了關于《消費者告知法案》資料驗證的提示，賣家嘗試提交驗證又顯示系統錯誤，應該屬于系統問題。建議今天先不操作，我們及時和美國團隊跟進，有最新消息通知各位。”

另一位招商經理也建議賣家先耐心等待，“這項法規要求是美國政府下達給亞馬遜的，每個賣家最終都會觸發。如果對填寫內容不清晰、不確定，建議先不去完成，我們會在下周給到完整指導。”

賣家如何進行驗證？

目前，一些未進行驗證的賣家如同收到最后的警告，已經在心急火燎地進行驗證了，但在資料方面還有些疑問。已經驗證通過的賣家暫時穩住了心神，準備靜觀其變。

“準備好資料，下周再提交，因為你今天想提交，后臺服務器它得允許啊。”一位賣家調侃。

收到新一輪的驗證后，很多賣家知道需要提供新的驗證材料，但是卻找不到上傳材料的頁面，有賣家稱，業績通知、賬戶績效、郵箱都沒有上傳文件的地方，不知道在哪里上傳資料，也不知道要上傳什么資料。

一位老賣家介紹驗證經驗：從賬戶信息點進去之后找到存款方式，后面又一個校驗的按鈕；點擊進入驗證銀行賬戶的界面提交銀行賬戶對賬單：收款賬戶的賬單信息（下載賬單的時候，需要自己填寫公司地址和名稱，可以直接去店鋪后臺復制粘貼）；如果是第三方平臺 需要找相應平臺去處理。

也許是很多賣家同時進行驗證，大家發現在第一步的時候就出了問題——賬戶信息頁面崩潰了，根本打不開，關于此問題，有同行咨詢客服，得到的回復是：系統問題，讓大家先等一下。此問題有人已解決：如果賬戶信息頁面訪問過多，賣家直接在賬戶狀況頁面點銀行賬戶也可以進入存款方式。

不過在驗證的過程中，涉及具體的操作細節，很多同行仍是一頭霧水。

據了解，銀行賬戶驗證是一個驗證銀行賬戶所有權的過程。亞馬遜在注冊時將要求支付方式的卡和存款方式的銀行賬戶信息。這種驗證要求賣家驗證現有的銀行細節或添加和驗證一個新的銀行賬戶。添加或改變銀行賬戶信息將引發為期三天的安全擱置，在此期間，資金無法轉移。只有主要賬戶所有者可以進行與支付信息有關的更改。

亞馬遜官方也介紹了2種情況下具體的驗證情況。

一、驗證當前/現有的收款工具

1、登錄亞馬遜賣家平臺，點擊“設置 > 賬戶信息 > 付款信息 > 存款方式 > 管理存款方法”，找到驗證入口。

2、提交所需信息后，賣家賬戶信息頁面將會顯示“您的賬戶正在接受驗證”。

3、若驗證成功，您的賣家賬戶信息頁面將會提示“驗證成功”。

4、此時，點擊“存款信息”頁面右側“分配”按鈕，進入“分配存款方法”頁面，點擊下方“設置存款方式”按鈕，將驗證成功的銀行賬戶指定給美國站點的店鋪以接收付款。

二、添加新的銀行賬戶

1、同上1。

2、添加并提供相應銀行賬戶信息，并在成功添加后，返回上一步頁面中點擊“管理存款方法”進行驗證。

3、若驗證成功，賣家賬戶信息頁面將會提示“驗證成功”。

4、同上4。

值得注意的是，賣家提供的銀行賬戶對賬單還需符合一定的有要求，具體如下：

銀行對賬單上的賬戶持有人姓名應與您提供給亞馬遜的聯系人姓名或公司名稱一致；

銀行對賬單上的賬戶號碼應與提供的賬戶號碼一致；

銀行對賬單應為最近180天內出具；

確保銀行對賬單易于辨認；

如果是支付服務商，則銀行對賬單應當來自參與的支付服務商之一；

接受的文件大小不超過15MB ,格式采用png、tiff、tif、jpg、 jpeg和pdf。

賣家可根據以上操作進行驗證嘗試。這一波大規模爆發的身份驗證再次讓賣家集中慌亂，不過既然是群體性事件，大家無須過于擔心，正常提交資料進行審核即可。